Castorama е търговец на дребно на стоки за подобряване на дома, който обслужва любители на „направи си сам“ и професионалисти чрез своите физически магазини и електронната си търговия. Като част от групата Kingfisher компанията предлага инструменти, материали и практични решения за подобряване на дома, както и вдъхновение и образователни ресурси, които помагат на клиентите да планират и реализират своите проекти. Нейната мащабна търговска организация обхваща Европа и подкрепя екипи, работещи в обслужването на клиенти, търговията на дребно, дигиталната търговия и експертизата в областта на подобряването на дома.
Ръководител на обслужването на клиенти и касите — Castorama, Coignières
Ръководете обслужването на клиенти и работата на касите в Castorama, френски търговец на стоки за дома и ремонт. Длъжността включва управление на екипа, контрол на транзакциите и възстановяванията, както и работа с парични средства.
Описание
- Ежедневно ръководете екипа за обслужване на клиенти и касите
- Поддържайте високо ниво на обслужване и подкрепа на клиентите
- Проверявайте точността на транзакциите и възстановяванията
- Координирайте дейностите на екипа за ефективна работа на касите
- Помагайте при наемането на нови членове на екипа
- Обучавайте и мотивирайте екипа
- Управлявайте точно сейфовете, касовите наличности и банковите транзакции
- Спазвайте процедурите за одит и сигурност
Изисквания
- Силна ориентация към обслужването на клиенти
- Готовност за поемане на предизвикателства
- Прецизна и задълбочена работа и дипломатичен подход
- Две до четири години образование след средното училище
- Значителен опит в ръководенето на екип
- Опит в управлението на екип от поне 10 души
Придобивки
- Допълнително здравно осигуряване
- Застраховка при инвалидност и животозастраховане
- Придобивки от Социално-икономическия комитет
- Зони за почивка на служителите
- Ваучери за храна след три месеца работа
- Карта за отстъпка за продукти в магазина
- Сплотен и мотивиран екип