Castorama er en detailhandler inden for boligforbedring, der betjener gør-det-selv-entusiaster og fagfolk gennem sine butikker og e-handelsaktiviteter. Som en del af Kingfisher Group tilbyder virksomheden værktøj, materialer og praktiske løsninger til boligforbedring samt inspiration og undervisningsressourcer, der hjælper kunderne med at planlægge og gennemføre projekter. Den store detailhandelsorganisation spænder over Europa og understøtter teams inden for kundeservice, detailhandel, digital handel og ekspertise i boligforbedring.
Kundeservice- og kasseleder – Castorama, Coignières
Led kundeservice og kassefunktioner hos Castorama, en fransk forhandler af bolig- og gør-det-selv-produkter. Stillingen omfatter teamledelse, transaktioner, refunderinger og kontanthåndtering.
Beskrivelse
- Lede kundeservice- og kasseteamet hver dag
- Opretholde et højt niveau af kundeservice og support
- Kontrollere, at transaktioner og refunderinger er korrekte
- Koordinere teamets aktiviteter for at sikre effektive kassefunktioner
- Hjælpe med at rekruttere nye teammedlemmer
- Uddanne og motivere teamet
- Håndtere pengeskabe, kassebeholdninger og banktransaktioner korrekt
- Følge procedurer for revision og sikkerhed
Krav
- En stærk indstilling til kundeservice
- Villighed til at tage udfordringer op
- Omhyggeligt og grundigt arbejde samt en diplomatisk fremtoning
- To til fire års uddannelse efter ungdomsuddannelse
- Betydelig erfaring med at lede et team
- Erfaring med at lede et team på mindst 10 personer
Fordele
- Supplerende sundhedsforsikring
- Forsikring ved invaliditet og livsforsikring
- Fordele gennem Social- og Økonomiudvalget
- Afslapningsområder for medarbejdere
- Måltidskuponer efter tre måneders ansættelse
- Rabatkort til produkter i butikken
- Et tæt sammentømret og motiveret team