LogoFresh Jobs Ahead
Foundant Technologies
Foundant Technologies
51 – 200 Çalışanlar
Farmasötik ürünlerKâr amacı gütmeyen
Foundant Technologies, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, vakıflar ve topluluk vakıfları için bulut tabanlı hibe yönetimi yazılımları geliştirir. Araçları, fon sağlayanların ve hibe başvurusunda bulunanların hibe süreçlerini yönetmesine yardımcı olarak hayırseverlik alanındaki kuruluşların idari işlere daha az, misyonlarına daha fazla zaman ayırmasını sağlar. Şirket, kullanıcıların iş akışlarına göre tasarlanmış yazılımları, hayırseverlik sektöründe faaliyet gösteren kuruluşlara yönelik müşteri hizmetleriyle bir araya getirir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Deneyiminden Sorumlu Başkan Yardımcısı

SmartSimple’ın profesyonel hizmetler, destek ve müşteri başarısı ekiplerine liderlik edin. Danışmanlık odaklı hizmet sunumunu, iş ortağı kapasitesini, fiyatlandırmayı ve müşteri sonuçlarını yönetin.

CAKanadaUSAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceBaşkan Yardımcısı

Açıklama

  • SmartSimple’ın profesyonel hizmetler, destek ve müşteri başarısı alanlarındaki müşteri deneyimini yönetin.
  • SmartSimple Profesyonel Hizmetleri için hizmet sunum standartlarını, yöntemlerini ve hedeflenen sonuçları belirleyin.
  • Profesyonel Hizmetler liderine koçluk yaparak müşteri deneyiminin sürekli yüksek kalmasını sağlayın.
  • ReSolved ve Grantbook ile SmartSimple’ın iş ortağı kapasite modelini yönetin.
  • Fiyatlandırma modellerini belirleyin ve yeni SmartSimple hizmetlerini paketleyin.
  • Müşteriyle birlikte yürütülen uygulama yöntemleri, aşamalı hazırlık ve değerlendirme kontrol noktalarıyla hizmet sunumunu danışmanlık odaklı bir modele taşıyın.
  • Profesyonel Hizmetler, Destek ve Müşteri Başarısı ekiplerini bütünlüklü bir SmartSimple müşteri yolculuğunda bir araya getirin.
  • SmartSimple’ın Müşteri Başarısı işlevini kurun ve yönetin.
  • İlgili işlev lideriyle birlikte işletim ve ölçeklendirme modellerini belirleyin.
  • Yüksek hizmet sunum standartlarını koruyun ve başarıyı müşteri sonuçlarıyla ölçün.
  • Ekipler arasında değişime liderlik edin ve uyumu sağlayın.
  • Profesyonel Hizmetler, Destek ve Müşteri Başarısı liderlerine koçluk yapın.

Gereksinimler

  • Ortak bir liderlik yapısı altında Profesyonel Hizmetler ve Destek işlevlerini yönetme konusunda en az 10 yıllık deneyim.
  • Müşteri Başarısı ekiplerine liderlik deneyimi önemli bir avantajdır.
  • Teknik, platform tabanlı ürünlerde danışmanlık odaklı hizmet sunum modelleri kurma veya yeniden yapılandırma konusunda kanıtlanmış başarı.
  • Kapasite planlaması ve ticari müzakereler dâhil olmak üzere karmaşık iş ortağı veya kanal ilişkilerini yönetme deneyimi.
  • Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar veya hibe teknolojileri alanında ya da benzer ölçüde karmaşık bir dikey SaaS sektöründe deneyim güçlü bir tercihtir.
  • Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada’da yasal olarak çalışma hakkına sahip olmak gerekir.

Yan Haklar

  • Rekabetçi ücret ve yan haklar.
  • Eğitim ücreti geri ödemesi.
  • Yaşam tarzı giderleri için geri ödeme.
  • Kişiye özel farkındalık çalışmaları.
  • Fitness girişimleri.
  • Esnek ücretli izin.
  • Mesleki ve kişisel gelişim fırsatları.
  • Ekipler arası iş birliği ve farklı fikir, uzmanlık ve projelerle çalışma olanağı.
  • Kariyer gelişimi ve şirket içi hareketlilik fırsatları.
  • Özerklik ve sorumluluk.
  • Çalışan takdir programları.
  • Mülakat ve çalışma sürecinde iş yeri düzenlemeleri.

İlgili İş İlanları

eFinancial

Uzaktan Çalışan Kurumsal İstihbarat Başkan Yardımcısı

eFinancial
201 – 500 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkSağlık hizmetleriSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinois
$227.000 – $280.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceBaşkan Yardımcısı
Bulut

Fidelity Life’ın ABD hayat sigortası iş kolunda veri, analitik, raporlama ve yapay zekâ/makine öğrenimi stratejisine liderlik edin. İş kararlarını destekleyen güvenilir veri altyapıları ve içgörüler oluşturun.

Aç
Affordable Dentures & Implants

Hasta Hizmetleri İnovasyonundan Sorumlu Başkan Yardımcısı

Affordable Dentures & Implants
B2CSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinoisNCKuzey KarolinaTXTeksasUzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceBaşkan Yardımcısı

Merkezi hizmetler, yapay zekâ ve randevu operasyonları aracılığıyla hasta erişimini ve tedaviye dönüşü artırmaya öncülük edin. Fonksiyonun kâr ve zarar sorumluluğunu, dış kaynaklı iş süreci ortaklıklarını ve muayene ile gelirde ölçülebilir iyileştirmeleri yönetin.

Aç
Med-Metrix

Gelir Döngüsü Yönetimi Başkan Yardımcısı — New Jersey Uzaktan

Med-Metrix
1.001 – 5.000 Çalışanlar
SaaSSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriNJNew JerseyUzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceBaşkan Yardımcısı

Sağlık hizmeti müşterileri için alacak hesapları, reddedilen talepler ve müşteri desteği dâhil gelir döngüsü operasyonlarına liderlik edin. Uzaktan çalışılan bu rolde geri ödeme, mevzuata uyum, ödeme eğilimleri ve süreç iyileştirmeleri konusunda danışmanlık verin.

Aç
Greenbox Capital

Greenbox Capital’da Uzaktan Teknoloji Başkan Yardımcısı

Greenbox Capital
51 – 200 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkFinansLojistik
USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceBaşkan Yardımcısı
AWSAzureBulutDağıtık sistemler

Şirket finansal hizmetlerini büyütürken Greenbox Capital’ın bulut, veri, mühendislik, güvenlik ve yapay zekâ modernizasyonuna liderlik edin. Uzaktan yürütülen bu yönetici rolünde ölçeklenebilir teknoloji sistemleri ve ekipleri kurun.

Aç