סגן נשיא לתבונת ארגונים בעבודה מרחוק
eFinancial
הובלת אסטרטגיית הנתונים, האנליטיקה, הדיווח והבינה המלאכותית ולמידת המכונה בעסקי ביטוח החיים של פידליטי לייף בארצות הברית, תוך בניית תשתיות נתונים מהימנות ותובנות התומכות בהחלטות עסקיות.
פתח
Foundant Technologies מפתחת תוכנות ענן לניהול מענקים עבור ארגונים ללא מטרות רווח, קרנות וקרנות קהילתיות. הכלים שלה מסייעים לגופים המעניקים מענקים ולמבקשי מענקים לנהל את תהליכי המענקים, וכך מאפשרים לארגונים פילנתרופיים להקדיש פחות זמן לניהול ויותר זמן לקידום מטרותיהם. החברה משלבת תוכנה המותאמת לתהליכי העבודה של המשתמשים עם שירות לקוחות לארגונים הפועלים ברחבי המגזר הפילנתרופי.
סגן נשיא לחוויית לקוחות
הובלת השירותים המקצועיים, התמיכה והצלחת הלקוחות של SmartSimple, פלטפורמת התוכנה של Foundant לעמותות. פיקוח על אספקת שירותים ייעוצית, קיבולת שותפים, תמחור ותוצאות ללקוחות.
תיאור
- פיקוח על חוויית הלקוחות של SmartSimple בתחומי השירותים המקצועיים, התמיכה והצלחת הלקוחות.
- קביעת תקני אספקה, שיטות ותוצאות עבור השירותים המקצועיים של SmartSimple.
- חניכת מנהל השירותים המקצועיים כדי לספק חוויית לקוח חזקה ועקבית.
- ניהול מודל קיבולת השותפים של SmartSimple מול ReSolved ו-Grantbook.
- קביעת מודלי תמחור ואריזת שירותי SmartSimple חדשים.
- קידום האספקה למודל ייעוצי הכולל שיטות הטמעה מול לקוחות, הכנה בשלבים ונקודות בדיקה.
- איחוד השירותים המקצועיים, התמיכה והצלחת הלקוחות למסע לקוח מגובש של SmartSimple.
- הקמה והובלה של תחום הצלחת הלקוחות ב-SmartSimple.
- קביעת מודלי תפעול והתרחבות עם המנהל הרלוונטי בתחום.
- שמירה על תקני אספקה גבוהים ומדידת הצלחה לפי תוצאות הלקוחות.
- הובלת שינוי ותיאום בין צוותים.
- חניכת מנהלים בתחומי השירותים המקצועיים, התמיכה והצלחת הלקוחות.
דרישות
- לפחות 10 שנות ניסיון בהובלת תחומי השירותים המקצועיים והתמיכה במסגרת מבנה ניהולי משותף.
- ניסיון בהובלת הצלחת לקוחות הוא יתרון משמעותי.
- רקורד מוכח בבנייה או בשיפור של מודלי אספקה ייעוציים למוצרים טכנולוגיים מבוססי פלטפורמה.
- ניסיון בניהול קשרי שותפים או ערוצים מורכבים, לרבות תכנון קיבולת ומשא ומתן מסחרי.
- ניסיון בטכנולוגיה לעמותות או בתחום המענקים, או במגזר SaaS אנכי מורכב במידה דומה, מועדף מאוד.
- נדרשת זכאות חוקית לעבוד בארצות הברית או בקנדה.
הטבות
- שכר והטבות תחרותיים.
- החזר שכר לימוד.
- החזר הוצאות לאורח חיים.
- יוזמות מיינדפולנס מותאמות אישית.
- יוזמות כושר.
- חופשה בתשלום גמישה.
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית ואישית.
- שיתוף פעולה בין צוותים וחשיפה למגוון רעיונות, מומחיות ופרויקטים.
- הזדמנויות לפיתוח קריירה ולניוד פנימי.
- עצמאות ואחריות.
- הוקרת עובדים.
- התאמות במקום העבודה במהלך ראיונות ובעבודה.
משרות קשורות
סגן נשיא לחדשנות בשירותי מטופלים
Affordable Dentures & Implants
הובלת צמיחה בנגישות מטופלים ובשיקום קשר עמם באמצעות שירותים מרכזיים, בינה מלאכותית ותפעול תורים. אחריות על רווח והפסד, שותפויות מיקור חוץ ושיפורים מדידים בייעוצים ובהכנסות.
פתח
סגן נשיא לנתונים ארגוניים ולבינה מלאכותית
TD SYNNEX
הובלת אסטרטגיית הנתונים והבינה המלאכותית הארגונית הגלובלית של TD SYNNEX, לרבות הפלטפורמות, הממשל ותיק ההשקעות. קידום אימוץ אחראי, ערך עסקי מדיד ושינוי ארגוני.
פתח
סגן נשיא אזורי למכירות בתחום הבריאות במגזר הציבורי
Innovaccerהובלת מכירות פלטפורמת הבריאות של Innovaccer למגזר הציבורי, מול רשויות מדינתיות, מחוזיות ומקומיות. גיבוש אסטרטגיית רכש, ניהול מכרזים תחרותיים והובלת עסקאות מכירה בהיקף גדול.
פתח
סגן נשיא לניהול מחזור ההכנסות — עבודה מרחוק בניו ג׳רזי
Med-Metrix
הובלת תפעול מחזור ההכנסות עבור לקוחות בתחום הבריאות, לרבות חשבונות חייבים, תביעות שנדחו ותמיכה בלקוחות. ייעוץ בנושאי החזרים, ציות, מגמות תשלום ושיפור תהליכים בתפקיד מרחוק.
פתח
סגן נשיא לטכנולוגיה מרחוק ב־Greenbox Capital
Greenbox Capitalהובלת המודרניזציה של הענן, הנתונים, ההנדסה, האבטחה והבינה המלאכותית ב־Greenbox Capital, במקביל להרחבת יכולות השירותים הפיננסיים של החברה. בניית מערכות וצוותים טכנולוגיים ניתנים להרחבה בתפקיד ניהולי בכיר מרחוק.
פתח