Foundant Technologies
Foundant Technologies
51 – 200 Alkalmazottak
Gyógyszeripari termékekNonprofit
A Foundant Technologies felhőalapú pályázatkezelő szoftvereket fejleszt nonprofit szervezetek, alapítványok és közösségi alapítványok számára. Eszközei segítik a támogatásokat nyújtó szervezeteket és a pályázókat a támogatási folyamatok kezelésében, így a jótékonysági szervezetek kevesebb időt tölthetnek adminisztrációval, és többet küldetésük megvalósításával. A vállalat a felhasználók munkafolyamataihoz igazított szoftvereket ügyfélszolgálattal egészíti ki a jótékonysági szektorban működő szervezetek számára.

Ügyfélélményért felelős alelnök

Irányítsa a SmartSimple nonprofit szoftverplatform professzionális szolgáltatási, támogatási és ügyfélsiker-csapatait. Felügyelje a tanácsadói szolgáltatásnyújtást, a partnerkapacitást, az árazást és az ügyféleredményeket.

Leírás

  • Felügyelje a SmartSimple ügyfélélményét a professzionális szolgáltatások, a támogatás és az ügyfélsiker területén.
  • Határozza meg a SmartSimple professzionális szolgáltatásainak teljesítési standardjait, módszereit és eredményeit.
  • Támogassa és mentorálja a professzionális szolgáltatások vezetőjét a következetesen magas színvonalú ügyfélélmény érdekében.
  • Irányítsa a SmartSimple partnerkapacitási modelljét a ReSolved és a Grantbook bevonásával.
  • Határozza meg az árazási modelleket, és alakítson ki csomagokat az új SmartSimple-szolgáltatásokhoz.
  • Terelje a szolgáltatásnyújtást tanácsadói modell felé ügyfélközpontú bevezetési módszerekkel, szakaszos előkészítéssel és ellenőrzési pontokkal.
  • Hangolja össze a professzionális szolgáltatásokat, a támogatást és az ügyfélsikert egy egységes SmartSimple-ügyfélútban.
  • Hozza létre és vezesse a SmartSimple ügyfélsiker-funkcióját.
  • Az illetékes funkcionális vezetővel együtt alakítsa ki a működési és bővítési modelleket.
  • Tartsa fenn a magas szolgáltatási standardokat, a sikert az ügyfelek eredményei alapján mérve.
  • Vezesse a változásokat és a csapatok közötti összehangolást.
  • Mentorálja a professzionális szolgáltatások, a támogatás és az ügyfélsiker vezetőit.

Követelmények

  • Legalább 10 év vezetői tapasztalat professzionális szolgáltatási és támogatási funkciók közös vezetési struktúra keretében történő irányításában.
  • Az ügyfélsiker-vezetői tapasztalat komoly előnyt jelent.
  • Bizonyított eredmények tanácsadói szolgáltatásnyújtási modellek kialakításában vagy átalakításában technikai, platformalapú termékeknél.
  • Összetett partner- vagy csatornakapcsolatok kezelésében szerzett tapasztalat, beleértve a kapacitástervezést és a kereskedelmi tárgyalásokat.
  • A nonprofit vagy támogatáskezelési technológiai területen, illetve hasonlóan összetett vertikális SaaS-szektorban szerzett tapasztalat kifejezetten előnyös.
  • Az Egyesült Államokban vagy Kanadában való munkavégzéshez szükséges jogi jogosultság.

Juttatások

  • Versenyképes fizetés és juttatások.
  • Tandíj-visszatérítés.
  • Életmód-támogatás.
  • Személyre szabott mindfulness-programok.
  • Fitneszprogramok.
  • Rugalmas fizetett szabadság.
  • Szakmai és személyes fejlődési lehetőségek.
  • Együttműködés különböző csapatokkal, változatos ötletek, szakértelem és projektek megismerése.
  • Karrierfejlesztési és vállalaton belüli mobilitási lehetőségek.
  • Önállóság és felelősség.
  • Munkavállalói elismerés.
  • Munkahelyi alkalmazkodás az interjúk és a foglalkoztatás során.

Kapcsolódó állások

eFinancial

Távoli munkavégzésű vállalati intelligencia alelnök

eFinancial

Irányítsa a Fidelity Life amerikai életbiztosítási üzletágának adat-, analitikai, riportálási és MI/gépi tanulási stratégiáját. Építsen megbízható adatalapokat és a vállalati döntéseket támogató elemzéseket.

Megnyitás
Affordable Dentures & Implants

A betegellátási szolgáltatások innovációjáért felelős alelnök

Affordable Dentures & Implants

Irányítsa a betegek hozzáférésének és kezelésbe való visszatérésének bővítését központosított szolgáltatásokkal, mesterséges intelligenciával és időpontfoglalási műveletekkel. Feleljen a terület eredménykimutatásáért, a kiszervezett üzleti folyamatokat végző partnerekért, valamint a konzultációk és a bevétel mérhető javításáért.

Megnyitás
TD SYNNEX

Vállalati adat- és mesterségesintelligencia-alelnök

TD SYNNEX

Irányítsa a TD SYNNEX globális vállalati adat- és mesterségesintelligencia-stratégiáját, platformjait, irányítását és befektetési portfólióját. Segítse a felelős bevezetést, a mérhető üzleti értékteremtést és a szervezeti átalakulást.

Megnyitás
Innovaccer

A közszférabeli egészségügyi értékesítés regionális alelnöke

Innovaccer

Vezesse az Innovaccer egészségügyi platformjának közszférabeli értékesítését az állami, megyei és helyi kormányzati szerveknek. Irányítsa a beszerzési stratégiát, a versenyeztetett ajánlatokat és a nagy volumenű értékesítést.

Megnyitás
Med-Metrix

A bevételi ciklus menedzsmentjének alelnöke — New Jersey, távmunka

Med-Metrix
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügySaaS

Egészségügyi ügyfelek bevételi ciklusának működését irányítja, beleértve a követeléskezelést, az elutasított igényeket és az ügyféltámogatást. Távmunkában ad tanácsot a visszatérítésekről, a szabályozási megfelelésről, a fizetési trendekről és a folyamatok fejlesztéséről.

Megnyitás
Greenbox Capital

A Greenbox Capital technológiai alelnöke – távmunka

Greenbox Capital

Irányítsa a Greenbox Capital felhő-, adat-, mérnöki, biztonsági és mesterségesintelligencia-rendszereinek modernizálását, miközben a vállalat bővíti pénzügyi szolgáltatásait. Építsen skálázható technológiai rendszereket és csapatokat ebben a távolról végezhető vezetői szerepkörben.

Megnyitás