LogoFresh Jobs Ahead
Foundant Technologies
Foundant Technologies
51 – 200 Сотрудники
Некоммерческие организацииФармацевтика
Foundant Technologies разрабатывает облачное программное обеспечение для управления грантами, предназначенное для некоммерческих организаций, фондов и общественных фондов. Его инструменты помогают грантодателям и соискателям грантов управлять грантовыми процессами, позволяя филантропическим организациям тратить меньше времени на административные задачи и больше — на достижение своих целей. Компания сочетает программные решения, разработанные с учётом рабочих процессов пользователей, с обслуживанием клиентов из филантропического сектора.
LinkedIn
Вакансии компании

Вице-президент по работе с клиентами

Руководите профессиональными услугами, поддержкой и успехом клиентов платформы SmartSimple от Foundant для некоммерческих организаций. Отвечайте за консультационное внедрение, возможности партнёров, ценообразование и результаты клиентов.

CAКанадаUSСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийВице-президент

Описание

  • Курируйте клиентский опыт SmartSimple во всех направлениях: профессиональные услуги, поддержка и успех клиентов.
  • Устанавливайте стандарты, методы и целевые результаты оказания профессиональных услуг SmartSimple.
  • Помогайте руководителю профессиональных услуг обеспечивать неизменно высокий уровень клиентского опыта.
  • Управляйте моделью партнёрских ресурсов SmartSimple совместно с ReSolved и Grantbook.
  • Разрабатывайте модели ценообразования и формируйте пакеты новых услуг SmartSimple.
  • Переводите оказание услуг на консультационную модель с ориентированными на клиента методами внедрения, поэтапной подготовкой и контрольными точками для анализа.
  • Объединяйте профессиональные услуги, поддержку и успех клиентов в целостный клиентский путь SmartSimple.
  • Создайте функцию по обеспечению успеха клиентов SmartSimple и возглавьте её.
  • Совместно с руководителями соответствующих функций определяйте операционные модели и подходы к масштабированию.
  • Поддерживайте высокие стандарты оказания услуг, оценивая успех по результатам клиентов.
  • Руководите изменениями и согласованием работы команд.
  • Наставляйте руководителей направлений профессиональных услуг, поддержки и успеха клиентов.

Требования

  • Не менее 10 лет руководства направлениями профессиональных услуг и поддержки в рамках единой структуры управления.
  • Опыт руководства направлением по обеспечению успеха клиентов будет существенным преимуществом.
  • Подтверждённый опыт создания консультационных моделей оказания услуг или преобразования таких моделей для технических платформенных продуктов.
  • Опыт управления сложными партнёрскими отношениями или каналами продаж, включая планирование ресурсов и коммерческие переговоры.
  • Опыт работы в сфере технологий для некоммерческих организаций или грантов либо в аналогичном сложном секторе вертикального SaaS особенно приветствуется.
  • Необходимо иметь законное право на работу в США или Канаде.

Преимущества

  • Конкурентная оплата труда и льготы.
  • Возмещение расходов на обучение.
  • Компенсация расходов на образ жизни.
  • Персонализированные программы осознанности.
  • Инициативы в области физической активности.
  • Гибкий оплачиваемый отпуск.
  • Возможности для профессионального и личного развития.
  • Сотрудничество между командами и знакомство с разнообразными идеями, опытом и проектами.
  • Возможности карьерного роста и внутреннего перехода на другие должности.
  • Самостоятельность и ответственность.
  • Признание заслуг сотрудников.
  • Адаптация рабочего места во время собеседований и работы.

Похожие вакансии

eFinancial

Удалённый вице-президент по корпоративной аналитике

eFinancial
201 – 500 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингСтрахование
USСоединенные ШтатыILИллинойс
227 000 $ – 280 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийВице-президент
Облако

Руководите стратегией в области данных, аналитики, отчётности и ИИ/машинного обучения для американского направления страхования жизни Fidelity Life, создавая надёжную основу данных и полезные для принятия решений выводы.

Открыть
Affordable Dentures & Implants

Вице-президент по инновациям в сфере обслуживания пациентов

Affordable Dentures & Implants
B2CЗдравоохранение
USСоединенные ШтатыILИллинойсNCСеверная КаролинаTXТехасУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийВице-президент

Развивайте доступ пациентов к помощи и восстановление спроса с помощью централизованных сервисов, ИИ и организации записи. Отвечайте за финансовые результаты направления, партнерства с BPO-подрядчиками и измеримые улучшения консультаций и выручки.

Открыть
TD SYNNEX

Вице-президент по корпоративным данным и ИИ

TD SYNNEX
Спонсор визы H1BКонсалтингЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыFLФлоридаУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийВице-президент
AzureОблако

Руководите глобальной стратегией TD SYNNEX в области корпоративных данных и ИИ, платформами, управлением и инвестиционным портфелем. Обеспечивайте ответственное внедрение, измеримую бизнес-ценность и организационные преобразования.

Открыть
Innovaccer

Региональный вице-президент по продажам в сфере здравоохранения государственного сектора

Innovaccer
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийВице-президент

Руководите продажами медицинской платформы Innovaccer государственным органам штатов, округов и муниципалитетов. Разрабатывайте стратегии закупок, ведите конкурентные тендеры и заключайте крупные сделки.

Открыть
Med-Metrix

Вице-президент по управлению циклом доходов — удалённая работа в Нью-Джерси

Med-Metrix
1 001 – 5 000 Сотрудники
SaaSЗдравоохранение
USСоединенные ШтатыNJНью-ДжерсиУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийВице-президент

Руководство операциями по циклу доходов для клиентов из сферы здравоохранения, включая дебиторскую задолженность, отклонённые страховые требования и поддержку клиентов. Консультирование по вопросам возмещения расходов, соблюдения требований, тенденций платежей и улучшения процессов в удалённом формате.

Открыть
Greenbox Capital

Удалённый вице-президент по технологиям в Greenbox Capital

Greenbox Capital
51 – 200 Сотрудники
Спонсор визы H1BКонсалтингЛогистикаФинансы
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийВице-президент
AWSAzureОблакоРаспределённые системы

Руководите модернизацией облачных платформ, данных, инженерных процессов, безопасности и ИИ в Greenbox Capital по мере развития финансовых услуг компании. Создавайте масштабируемые технологические системы и команды на удалённой руководящей должности.

Открыть