Foundant Technologies
Foundant Technologies
Foundant Technologies พัฒนาซอฟต์แวร์บริหารจัดการทุนสนับสนุนบนคลาวด์สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร มูลนิธิ และมูลนิธิชุมชน เครื่องมือต่าง ๆ ของบริษัทช่วยให้ผู้ให้ทุนและผู้ขอทุนจัดการงานด้านทุนสนับสนุนได้ โดยช่วยให้องค์กรด้านการกุศลใช้เวลากับงานธุรการน้อยลงและทุ่มเทให้กับพันธกิจของตนได้มากขึ้น บริษัทผสานซอฟต์แวร์ที่ออกแบบให้สอดคล้องกับขั้นตอนการทำงานของผู้ใช้เข้ากับบริการลูกค้าสำหรับองค์กรที่ดำเนินงานในภาคส่วนการกุศล

รองประธานฝ่ายประสบการณ์ลูกค้า

เป็นผู้นำฝ่ายบริการวิชาชีพ ฝ่ายสนับสนุน และฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าสำหรับ SmartSimple แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรของ Foundant ดูแลการส่งมอบงานแบบให้คำปรึกษา ศักยภาพของพันธมิตร การกำหนดราคา และผลลัพธ์ของลูกค้า

รายละเอียด

  • ดูแลประสบการณ์ลูกค้าของ SmartSimple ในฝ่ายบริการวิชาชีพ ฝ่ายสนับสนุน และฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า
  • กำหนดมาตรฐาน วิธีการ และผลลัพธ์การส่งมอบงานสำหรับฝ่ายบริการวิชาชีพของ SmartSimple
  • ให้คำแนะนำแก่ผู้นำฝ่ายบริการวิชาชีพเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีอย่างสม่ำเสมอ
  • บริหารรูปแบบศักยภาพของพันธมิตรของ SmartSimple ร่วมกับ ReSolved และ Grantbook
  • กำหนดรูปแบบราคาและจัดแพ็กเกจบริการใหม่ของ SmartSimple
  • ปรับการส่งมอบงานไปสู่รูปแบบการให้คำปรึกษา ด้วยวิธีดำเนินการติดตั้งที่คำนึงถึงลูกค้า การเตรียมงานเป็นระยะ และจุดตรวจทาน
  • ผสานฝ่ายบริการวิชาชีพ ฝ่ายสนับสนุน และฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าให้เป็นเส้นทางประสบการณ์ลูกค้าของ SmartSimple ที่เชื่อมโยงกัน
  • จัดตั้งและเป็นผู้นำฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าของ SmartSimple
  • กำหนดรูปแบบการดำเนินงานและการขยายขนาดร่วมกับผู้นำฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
  • รักษามาตรฐานการส่งมอบงานให้อยู่ในระดับสูง โดยวัดความสำเร็จจากผลลัพธ์ของลูกค้า
  • นำการเปลี่ยนแปลงและสร้างความสอดคล้องระหว่างทีม
  • ให้คำแนะนำแก่ผู้นำในฝ่ายบริการวิชาชีพ ฝ่ายสนับสนุน และฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปีในการเป็นผู้นำฝ่ายบริการวิชาชีพและฝ่ายสนับสนุนภายใต้โครงสร้างผู้นำร่วมกัน
  • ประสบการณ์ในการเป็นผู้นำฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก
  • มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการสร้างหรือพลิกฟื้นรูปแบบการส่งมอบงานเชิงให้คำปรึกษาสำหรับผลิตภัณฑ์ทางเทคนิคที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม
  • มีประสบการณ์บริหารความสัมพันธ์กับพันธมิตรหรือช่องทางธุรกิจที่ซับซ้อน รวมถึงการวางแผนศักยภาพและการเจรจาเชิงพาณิชย์
  • พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรหรือเทคโนโลยีด้านเงินทุนสนับสนุน หรือธุรกิจ SaaS เฉพาะทางที่มีความซับซ้อนใกล้เคียงกัน
  • ต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำงานในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา

สวัสดิการ

  • ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่แข่งขันได้
  • การเบิกคืนค่าเล่าเรียน
  • เงินสนับสนุนค่าใช้จ่ายด้านไลฟ์สไตล์
  • โครงการฝึกสติที่ปรับให้เหมาะสม
  • โครงการส่งเสริมการออกกำลังกาย
  • วันลาหยุดแบบได้รับค่าจ้างที่ยืดหยุ่น
  • โอกาสพัฒนาวิชาชีพและส่วนบุคคล
  • โอกาสทำงานร่วมกันระหว่างทีมและได้สัมผัสแนวคิด ความเชี่ยวชาญ และโครงการที่หลากหลาย
  • โอกาสพัฒนาอาชีพและย้ายตำแหน่งภายในองค์กร
  • อิสระในการทำงานและความรับผิดชอบ
  • การยกย่องพนักงาน
  • การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ทำงานระหว่างการสัมภาษณ์และการจ้างงาน

งานที่เกี่ยวข้อง

eFinancial

รองประธานฝ่ายข่าวกรององค์กรอาวุโส ทำงานทางไกล

eFinancial

เป็นผู้นำกลยุทธ์ด้านข้อมูล การวิเคราะห์ การรายงาน และ AI/ML สำหรับธุรกิจประกันชีวิตในสหรัฐฯ ของ Fidelity Life พร้อมสร้างรากฐานข้อมูลที่เชื่อถือได้และข้อมูลเชิงลึกเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ

เปิด
Affordable Dentures & Implants

รองประธานฝ่ายนวัตกรรมบริการผู้ป่วย

Affordable Dentures & Implants

ขับเคลื่อนการเติบโตด้านการเข้าถึงบริการและการติดตามผู้ป่วยกลับมารับบริการ ผ่านบริการแบบรวมศูนย์ AI และการจัดตารางนัดหมาย รับผิดชอบ P&L ของหน่วยงาน พันธมิตร BPO และการปรับปรุงจำนวนการปรึกษาและรายได้ที่วัดผลได้

เปิด
TD SYNNEX

รองประธานฝ่ายข้อมูลและ AI ระดับองค์กร

TD SYNNEX

กำหนดทิศทางกลยุทธ์ แพลตฟอร์ม การกำกับดูแล และพอร์ตการลงทุนด้านข้อมูลและ AI ระดับองค์กรทั่วโลกของ TD SYNNEX ขับเคลื่อนการนำไปใช้อย่างมีความรับผิดชอบ สร้างคุณค่าทางธุรกิจที่วัดผลได้ และเปลี่ยนแปลงองค์กร

เปิด
Innovaccer

รองประธานฝ่ายขายประจำภูมิภาค ด้านสาธารณสุขภาครัฐ

Innovaccer

เป็นผู้นำการขายแพลตฟอร์มด้านสุขภาพของ Innovaccer ให้แก่หน่วยงานรัฐบาลระดับรัฐ เคาน์ตี และท้องถิ่น ขับเคลื่อนกลยุทธ์การจัดซื้อ การยื่นข้อเสนอแข่งขัน และการขายโครงการขนาดใหญ่

เปิด
Med-Metrix

รองประธานฝ่ายบริหารวงจรรายได้ — ทำงานทางไกลในนิวเจอร์ซีย์

Med-Metrix
1,001 – 5,000 พนักงาน
SaaSการดูแลสุขภาพ

เป็นผู้นำงานบริหารวงจรรายได้ให้แก่ลูกค้าด้านสุขภาพ ครอบคลุมลูกหนี้ค้างรับ การอุทธรณ์เคลมที่ถูกปฏิเสธ และการสนับสนุนลูกค้า ให้คำปรึกษาเรื่องการเบิกจ่ายคืน การปฏิบัติตามข้อกำหนด แนวโน้มการชำระเงิน และการปรับปรุงกระบวนการในตำแหน่งที่ทำงานทางไกล

เปิด
Greenbox Capital

รองประธานฝ่ายเทคโนโลยี ทำงานทางไกลที่ Greenbox Capital

Greenbox Capital

เป็นผู้นำการปรับปรุงคลาวด์ ข้อมูล วิศวกรรม ความปลอดภัย และ AI ของ Greenbox Capital ขณะที่บริษัทขยายขีดความสามารถด้านบริการทางการเงิน สร้างระบบเทคโนโลยีและทีมงานที่รองรับการเติบโตในบทบาทผู้บริหารระดับสูงที่ทำงานทางไกล

เปิด