Affordable Dentures & Implants
Affordable Dentures & Implants
Affordable Dentures & Implants เป็นองค์กรให้บริการด้านทันตกรรมในสหรัฐอเมริกา โดยมุ่งเน้นบริการฟันปลอมและรากฟันเทียม เครือข่ายคลินิกของบริษัทได้รับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการรากฟันเทียมในเครือ ช่างเทคนิคห้องปฏิบัติการทันตกรรม ทีมดูแลทางคลินิก และฝ่ายบริการธุรกิจส่วนกลาง บริษัทเปิดรับบุคลากรในสายงานคลินิก ห้องปฏิบัติการ และสำนักงาน โดยมีศูนย์สนับสนุนองค์กรอยู่ที่ Research Triangle Park รัฐนอร์ทแคโรไลนา

รองประธานฝ่ายนวัตกรรมบริการผู้ป่วย

ขับเคลื่อนการเติบโตด้านการเข้าถึงบริการและการติดตามผู้ป่วยกลับมารับบริการ ผ่านบริการแบบรวมศูนย์ AI และการจัดตารางนัดหมาย รับผิดชอบ P&L ของหน่วยงาน พันธมิตร BPO และการปรับปรุงจำนวนการปรึกษาและรายได้ที่วัดผลได้

รายละเอียด

  • ค้นหาและพัฒนาคุณค่าใหม่ในด้านการเข้าถึงผู้ป่วย การติดตามความต้องการที่ขาดหาย การสนับสนุนผู้ป่วย และการดำเนินงานของคลินิก
  • จัดลำดับโอกาสโดยพิจารณาจากรายได้ ประสบการณ์ผู้ป่วย ขีดความสามารถ ต้นทุน ความเป็นไปได้ และระยะเวลาจนเกิดคุณค่า
  • จัดทำกรณีธุรกิจที่มีงบประมาณรองรับและแผนที่นำไปปฏิบัติได้
  • ร่วมมือกับฝ่ายการตลาด ตลอดจนทีมคลินิกและทีมปฏิบัติการ เพื่อปรับการติดต่อให้เหมาะกับผู้ป่วยแต่ละกลุ่ม ทั้งการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ข้อความ ช่วงเวลา และการติดตามผล
  • ใช้ผลลัพธ์ประกอบการตัดสินใจว่าจะทดลอง ประเมิน ขยาย ปรับแก้ หรือยุติแต่ละโครงการ
  • รับผิดชอบผลการจัดตารางนัดหมายของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ และเพิ่มสัดส่วนความต้องการที่เปลี่ยนเป็นนัดหมายได้
  • รวมศูนย์ความต้องการที่สามารถจัดตารางนัดหมาย โดยร่วมมือกับฝ่ายปฏิบัติการภาคสนาม ฝ่ายการตลาด และฝ่ายประกันภัย
  • พัฒนาและขยายการติดต่อผู้ป่วยเชิงรุกเพื่อติดตามให้กลับมารับบริการ จากโครงการนำร่องเริ่มต้น
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายการเงินและฝ่ายข้อมูลเพื่อติดตามผลตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก ผ่านการนัดหมาย การเข้ารับบริการ การรักษา และรายได้
  • แก้ไขอุปสรรคด้านการนัดหมายและการส่งต่องาน พร้อมดูแลให้คลินิกดำเนินงานได้ตามกฎการปฏิบัติงานของตน
  • กำหนดแผนงานด้านเทคโนโลยีและ AI สำหรับบริการแบบรวมศูนย์
  • ระบุความต้องการทางธุรกิจ ประโยชน์ที่คาดหวัง ความต้องการด้านการลงทุน และตัวชี้วัดความสำเร็จ พร้อมทำงานร่วมกับฝ่ายเทคโนโลยีในเรื่องโซลูชันและผู้ให้บริการ
  • กำกับการออกแบบการปฏิบัติงาน การทดลองนำร่อง การนำไปใช้ และการขยายงานด้านการสนับสนุนเจ้าหน้าที่ การโค้ช ระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ การจัดเส้นทางอัจฉริยะ และการติดต่อผู้ป่วย
  • ประเมินการลงทุนด้านเทคโนโลยีจากผลต่อการนัดหมาย คุณภาพบริการ ประสิทธิผลของเจ้าหน้าที่ ผลิตภาพ และต้นทุน
  • ระบุบริการที่สามารถย้ายจากคลินิกไปสู่การให้บริการแบบรวมศูนย์อย่างมีประสิทธิภาพ แล้วสร้างขีดความสามารถที่จำเป็น
  • ทำให้การออกแบบบริการ ความรับผิดชอบ การส่งต่องาน ความคาดหวัง และการสื่อสารสอดคล้องกัน
  • ทดลองบริการร่วมกับคลินิกและขยายผลด้วยการฝึกอบรม การสนับสนุน และข้อมูลผลการดำเนินงานที่ชัดเจน
  • บริหาร P&L แผนประจำปี การคาดการณ์ และการตัดสินใจลงทุนของบริการแบบรวมศูนย์
  • นำและพัฒนาผู้นำฝ่ายปฏิบัติการที่รับผิดชอบบริการขาเข้าและขาออก
  • สร้างวัฒนธรรมที่เข้มแข็งทั่วทั้งทีมภายในที่กระจายอยู่หลายพื้นที่และพันธมิตรผู้ให้บริการ
  • บริหารต้นทุนและการส่งมอบบริการของพันธมิตร BPO ภายนอก รวมถึงสัญญา การต่ออายุ SLA การกำหนดราคา แผนขีดความสามารถ การทบทวนผลการดำเนินงาน และการแก้ไขปัญหา
  • สร้างการสนับสนุนจากหน่วยงานต่าง ๆ และนำเสนอข้อเสนอแนะ ทางเลือกที่ต้องแลกเปลี่ยน และผลลัพธ์ต่อผู้บริหารระดับสูง

คุณสมบัติ

  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้สมัครที่มีวุฒิ MBA
  • มีผลงานเชิงพาณิชย์ที่พิสูจน์ได้ มีทักษะแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ จัดทำกรณีธุรกิจ และนำการเปลี่ยนแปลงองค์กร
  • มีประวัติการสร้างหรือปรับโฉมธุรกิจบริการหรือขีดความสามารถแบบรวมศูนย์ ซึ่งสร้างการเติบโตของรายได้ที่วัดผลได้ และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าหรือประสิทธิภาพ
  • จำเป็นต้องมีประสบการณ์สร้างและขยายขีดความสามารถ บริการ หรือธุรกิจที่มีความสำคัญเชิงพาณิชย์
  • มีผลงานที่พิสูจน์ความสำเร็จในการระบุโอกาส พัฒนากรณีธุรกิจ เปิดตัวขีดความสามารถ พิสูจน์คุณค่า และขยายผล
  • ประสบการณ์ที่จำกัดอยู่เพียงการบริหารหน่วยงานที่ดำเนินงานอยู่แล้วไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
  • มีประสบการณ์นำผู้นำฝ่ายปฏิบัติการที่มีความสามารถ ทีมที่กระจายหลายพื้นที่ และพันธมิตรผู้ให้บริการภายนอก พร้อมรับผิดชอบ P&L หรือรับผิดชอบทางการเงินในระดับใกล้เคียงกัน
  • มีประสบการณ์บริหารพันธมิตร BPO ภายนอก รวมถึงความสัมพันธ์ สัญญา ข้อตกลงระดับการให้บริการ เงื่อนไขทางการค้า ผลการดำเนินงาน และการตัดสินใจด้านขีดความสามารถ
  • พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์กับพันธมิตรผู้ให้บริการในต่างประเทศ
  • มีหลักฐานการใช้เทคโนโลยี ระบบอัตโนมัติ หรือ AI ในเวิร์กโฟลว์การปฏิบัติงานเพื่อสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
  • พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ด้านการดูแลสุขภาพ โดยเฉพาะการเข้าถึงผู้ป่วยหรือการนัดหมาย
  • มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในบริการผู้บริโภคที่ใช้ระบบนัดหมายและเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจซื้อที่มีมูลค่าสูง
  • มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการส่งมอบผลลัพธ์ข้ามฝ่ายปฏิบัติการ การตลาด เทคโนโลยี และการเงิน โดยไม่พึ่งอำนาจสายบังคับบัญชาเพียงอย่างเดียว
  • มีวิจารณญาณทางการค้า ความคิดที่เป็นระบบ และความคิดริเริ่มแบบผู้ประกอบการ
  • มีทักษะด้านการวิเคราะห์และการเงิน รวมถึงการจัดทำกรณีธุรกิจ การสร้างแบบจำลองทางการเงิน การวิเคราะห์สถานการณ์และความอ่อนไหว ประสิทธิภาพของช่องทาง รายได้ส่วนเพิ่ม เศรษฐศาสตร์ต่อหน่วย ผลตอบแทนจากการลงทุน และการบริหาร P&L
  • สามารถเชื่อมโยงความต้องการของผู้ป่วย เวิร์กโฟลว์ของเจ้าหน้าที่ การปฏิบัติงานของคลินิก และเทคโนโลยีเพื่อออกแบบบริการที่มีประสิทธิภาพ
  • เข้าใจเทคโนโลยีและใฝ่รู้
  • มีอิทธิพลข้ามหน่วยงานได้ดี และสามารถสร้างความเห็นร่วมกันในหมู่ผู้นำเกี่ยวกับลำดับความสำคัญ ทรัพยากร และการดำเนินงาน
  • สามารถนำงานผ่านผู้อื่นและพัฒนาผู้นำฝ่ายปฏิบัติการ
  • สื่อสารกับผู้บริหารระดับสูงได้ชัดเจนและติดตามงานอย่างมีวินัย
  • ต้องได้รับอนุญาตให้ทำงานกับนายจ้างรายใดก็ได้ในสหรัฐอเมริกา
  • ขณะนี้นายจ้างไม่สามารถสนับสนุนหรือรับเป็นผู้สนับสนุนวีซ่าทำงานได้

สวัสดิการ

  • จำเป็นต้องเดินทางทั้งในประเทศและต่างประเทศเพื่อดูแลการนำทีม กำกับดูแลพันธมิตร เยี่ยมคลินิก และดำเนินโครงการนำร่อง
  • เดินทางไปยังสถานที่ให้บริการของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ซึ่งปัจจุบันอยู่ในแอฟริกาใต้ เบลีซ และเม็กซิกาลี ประเทศเม็กซิโก
  • รูปแบบการทำงานทางไกล
  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่มีทีมกระจายหลายพื้นที่

งานที่เกี่ยวข้อง

eFinancial

รองประธานฝ่ายข่าวกรององค์กรอาวุโส ทำงานทางไกล

eFinancial

เป็นผู้นำกลยุทธ์ด้านข้อมูล การวิเคราะห์ การรายงาน และ AI/ML สำหรับธุรกิจประกันชีวิตในสหรัฐฯ ของ Fidelity Life พร้อมสร้างรากฐานข้อมูลที่เชื่อถือได้และข้อมูลเชิงลึกเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ

เปิด
Innovaccer

รองประธานฝ่ายขายประจำภูมิภาค ด้านสาธารณสุขภาครัฐ

Innovaccer

เป็นผู้นำการขายแพลตฟอร์มด้านสุขภาพของ Innovaccer ให้แก่หน่วยงานรัฐบาลระดับรัฐ เคาน์ตี และท้องถิ่น ขับเคลื่อนกลยุทธ์การจัดซื้อ การยื่นข้อเสนอแข่งขัน และการขายโครงการขนาดใหญ่

เปิด
Greenbox Capital

รองประธานฝ่ายเทคโนโลยี ทำงานทางไกลที่ Greenbox Capital

Greenbox Capital

เป็นผู้นำการปรับปรุงคลาวด์ ข้อมูล วิศวกรรม ความปลอดภัย และ AI ของ Greenbox Capital ขณะที่บริษัทขยายขีดความสามารถด้านบริการทางการเงิน สร้างระบบเทคโนโลยีและทีมงานที่รองรับการเติบโตในบทบาทผู้บริหารระดับสูงที่ทำงานทางไกล

เปิด
Foundant Technologies

รองประธานฝ่ายประสบการณ์ลูกค้า

Foundant Technologies

เป็นผู้นำฝ่ายบริการวิชาชีพ ฝ่ายสนับสนุน และฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าสำหรับ SmartSimple แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรของ Foundant ดูแลการส่งมอบงานแบบให้คำปรึกษา ศักยภาพของพันธมิตร การกำหนดราคา และผลลัพธ์ของลูกค้า

เปิด
Jacuzzi Group

รองประธานฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ

Jacuzzi Group

นำองค์กรไอทีและกำหนดกลยุทธ์เทคโนโลยีของ Jacuzzi Bath ดูแลระบบองค์กร ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ระบบอัตโนมัติ การกำกับดูแลข้อมูล ผู้ให้บริการ และการลงทุนด้านเทคโนโลยี

เปิด