LogoFresh Jobs Ahead
Affordable Dentures & Implants
Affordable Dentures & Implants
B2CZdravotní péče
Affordable Dentures & Implants je americká organizace poskytující stomatologické služby se zaměřením na zubní náhrady a implantáty. Síť klinik podporují přidružení odborníci na implantologii, zubní technici, klinické týmy a firemní podpůrné služby. Společnost přijímá zaměstnance na klinické, laboratorní a firemní pozice; její firemní podpůrné centrum sídlí v Research Triangle Park v Severní Karolíně.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Viceprezident pro inovace v péči o pacienty

Rozvíjejte přístup pacientů k péči a obnovu poptávky prostřednictvím centralizovaných služeb, AI a organizace objednávání. Odpovídejte za finanční výsledky oblasti, partnerství s BPO a měřitelné zlepšování počtu konzultací a výnosů.

USSpojené státyILIllinoisNCSeverní KarolínaTXTexasNa dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaViceprezident

Popis

  • Vyhledávat a rozvíjet nové příležitosti v oblasti přístupu pacientů k péči, obnovy poptávky, podpory pacientů a provozu ordinací.
  • Stanovovat priority příležitostí podle výnosů, zkušeností pacientů, kapacity, nákladů, proveditelnosti a doby do dosažení hodnoty.
  • Vytvářet financované obchodní případy a plány připravené k realizaci.
  • Spolupracovat s marketingem a klinickými i provozními týmy na přizpůsobení komunikace různým skupinám pacientů, včetně cílení, sdělení, načasování a následného kontaktu.
  • Na základě výsledků rozhodovat, zda iniciativy testovat, vyhodnocovat, rozšiřovat, upravovat, nebo ukončit.
  • Odpovídat za výkonnost objednávání v call centru a zvyšovat podíl poptávky, který se promění v objednané návštěvy.
  • Centralizovat poptávku, kterou lze převést na objednání, ve spolupráci s terénním provozem, marketingem a pojišťovacím oddělením.
  • Rozvíjet a rozšiřovat odchozí aktivity zaměřené na návrat pacientů, počínaje úvodním pilotním projektem.
  • Spolupracovat s finančním a datovým týmem na sledování výsledků od prvního kontaktu přes objednání, návštěvu a léčbu až po výnosy.
  • Odstraňovat překážky při objednávání a předávání pacientů a zároveň zajišťovat, aby ordinace mohly postupovat podle svých provozních pravidel.
  • Stanovovat technologickou strategii a plán rozvoje AI pro centralizované služby.
  • Definovat obchodní potřeby, očekávané přínosy, investiční požadavky a ukazatele úspěchu; spolupracovat s technologickým týmem na řešeních a dodavatelích.
  • Řídit provozní návrh, pilotní ověřování, zavádění a rozšiřování podpory pracovníků, koučování, automatizace pracovních postupů, inteligentního směrování a komunikace s pacienty.
  • Hodnotit technologické investice podle jejich vlivu na objednávání, kvalitu služeb, efektivitu pracovníků, produktivitu a náklady.
  • Určovat služby, které lze přesunout z ordinací do efektivního centralizovaného provozu, a následně rozvíjet potřebné schopnosti.
  • Slaďovat návrh služeb, odpovědnosti, předávání úkolů, očekávání a komunikaci.
  • Pilotně ověřovat služby s ordinacemi a rozšiřovat je pomocí školení, podpory a jasných informací o výkonnosti.
  • Řídit hospodaření centralizovaných služeb, roční plán, prognózy a investiční rozhodnutí.
  • Vést a rozvíjet provozní vedoucí odpovědné za příchozí a odchozí služby.
  • Budovat silnou kulturu napříč distribuovanými interními týmy a servisními partnery.
  • Řídit náklady a dodávky služeb externích BPO partnerů, včetně smluv, prodloužení, SLA, cen, plánů kapacity, hodnocení výkonnosti a nápravných opatření.
  • Získávat podporu napříč funkcemi a předkládat vedoucím pracovníkům doporučení, kompromisy a výsledky.

Požadavky

  • MBA je výhodou.
  • Prokazatelné obchodní výsledky, systematické řešení problémů, tvorba obchodních případů a vedení transformací.
  • Zkušenosti s budováním nebo transformací servisního podniku či centralizované schopnosti, které přinesly měřitelný růst výnosů a zlepšení zákaznické zkušenosti nebo efektivity.
  • Požadují se zkušenosti s budováním a rozšiřováním komerčně významné schopnosti, služby nebo podniku.
  • Prokazatelné úspěchy při identifikaci příležitostí, tvorbě obchodních případů, spouštění nových schopností, ověřování jejich přínosu a rozšiřování výsledků.
  • Zkušenosti omezené na provozování zavedené funkce požadavky nesplňují.
  • Zkušenosti s vedením silných provozních vedoucích, distribuovaných týmů a externích servisních partnerů, včetně odpovědnosti za P&L nebo srovnatelné finanční odpovědnosti.
  • Zkušenosti s řízením externích BPO partnerů, včetně vztahů, smluv, dohod o úrovni služeb, obchodních podmínek, výkonnosti a rozhodování o kapacitě.
  • Zkušenosti s mezinárodními servisními partnery jsou výhodou.
  • Doložené využití technologií, automatizace nebo AI v provozních procesech k dosažení měřitelných obchodních výsledků.
  • Zkušenosti ve zdravotnictví, zejména v oblasti přístupu pacientů k péči nebo objednávání, jsou výhodou.
  • Relevantní zkušenosti se spotřebitelskými službami založenými na objednávání, které zahrnují významná nákupní rozhodnutí.
  • Prokazatelná schopnost dosahovat výsledků napříč provozem, marketingem, technologiemi a financemi bez spoléhání se pouze na formální pravomoci.
  • Obchodní úsudek, systematické myšlení a podnikavá iniciativa.
  • Analytická a finanční způsobilost, včetně tvorby obchodních případů, finančního modelování, analýzy scénářů a citlivosti, výkonnosti prodejního trychtýře, přírůstkových výnosů, jednotkové ekonomiky, návratnosti investic a řízení P&L.
  • Schopnost propojit potřeby pacientů, pracovní postupy operátorů, provoz ordinací a technologie do efektivního návrhu služeb.
  • Technologická způsobilost a zvídavost.
  • Silný vliv napříč funkcemi a schopnost sladit s vedoucími pracovníky priority, zdroje a realizaci.
  • Schopnost vést prostřednictvím ostatních a rozvíjet provozní vedoucí.
  • Jasná komunikace s vedením a důsledné dotahování úkolů.
  • Je nutné mít oprávnění pracovat pro jakéhokoli zaměstnavatele ve Spojených státech.
  • Zaměstnavatel v současné době nemůže pracovní vízum sponzorovat ani převzít jeho sponzorování.

Benefity

  • Vyžaduje se tuzemské i mezinárodní cestování kvůli vedení týmu, dohledu nad partnery, návštěvám ordinací a pilotním projektům.
  • Cesty do provozních center call center, která se v současnosti nacházejí v Jižní Africe, Belize a Mexicali v Mexiku.
  • Práce na dálku.
  • Práce v distribuovaném týmu.

Související pracovní nabídky

eFinancial

Vzdálený viceprezident pro podnikovou analytiku

eFinancial
201 – 500 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BPojištěníPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyILIllinois
227 000 $ – 280 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaViceprezident
Cloud

Veďte strategii dat, analytiky, výkaznictví a AI/ML pro americkou oblast životního pojištění Fidelity Life a budujte důvěryhodné datové základy a poznatky, které podporují obchodní rozhodování.

Otevřít
Greenbox Capital

Vzdálený viceprezident pro technologie ve společnosti Greenbox Capital

Greenbox Capital
51 – 200 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BFinanceLogistikaPoradenství
USSpojené státyNa dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaViceprezident
AWSAzureCloudDistribuované systémy

Ve společnosti Greenbox Capital povedete modernizaci cloudu, dat, inženýrství, zabezpečení a AI při rozšiřování finančních služeb firmy. Na vzdálené vedoucí pozici budete budovat škálovatelné technologické systémy a týmy.

Otevřít