Norsk Hydro, daha sürdürülebilir ve döngüsel bir ekonomi için düşük karbonlu ve geri dönüştürülmüş alüminyum çözümleri geliştiren bir alüminyum ve yenilenebilir enerji şirketidir. 1905 yılında kurulan şirket, 42 ülkede 140’tan fazla lokasyondaki faaliyetlerinde üretim, enerji uzmanlığı ve uzun vadeli ortaklıkları bir araya getirir. Çalışmaları; inovasyon, kaynak verimliliği ve daha adil bir toplumu destekleme odağıyla alüminyum üretimi ile Avrupa enerji altyapısını kapsar. Dünya genelinde yaklaşık 32.000 çalışanı bulunan Norsk Hydro; enerji, üretim, sürdürülebilirlik, mühendislik ve ilgili iş fonksiyonlarında fırsatlar sunar.
Kıdemli Stratejik Müşteri Yöneticisi, Kuzey Kaliforniya (Uzaktan)
Kıdemli Stratejik Müşteri Yöneticisi, Hydro’nun alüminyum ekstrüzyon işinde stratejik inşaat ve sanayi müşterilerini büyütmekten sorumludur. Bu rol, Kuzey Kaliforniya genelinde ticari stratejiyi, fiyatlandırmayı, satış fırsatları geliştirmeyi ve müşteri ilişkilerini yönetir.
Açıklama
- Kuzey Kaliforniya genelindeki stratejik yapı, inşaat ve sanayi müşterileri ile potansiyel müşterilere ait hesapları yönetin ve büyütün
- Pazar payını artıran, müşteri bağlılığını güçlendiren ve kârlı, sürdürülebilir büyümeyi destekleyen hesap planları oluşturun
- Ekstrüde alüminyum ürünleri, imalat, yüzey işlemleri ve ısıl iyileştirme çözümleri için nitelikli bir satış fırsatları portföyü geliştirin
- Müşteri uygulamalarını, proje zaman çizelgelerini, teknik ihtiyaçları, satın alma süreçlerini, rekabetçi seçenekleri ve büyüme hedeflerini değerlendirin
- Teklifler, piyasa koşulları, fiyatlandırma, sözleşmeler, hacim taahhütleri, tahminler ve hesap kârlılığını kapsayan ticari müzakerelere liderlik edin
- Müşteri hizmetleri, operasyon, planlama, mühendislik, kalite, kredi ve bölge liderleriyle iş birliği yaparak müşteri kabulünü ve güvenilir teslimatı destekleyin
- Müşterileri teslim süreleri, kesintiler, hizmet sorunları, sipariş ilerlemesi ve telafi aksiyonları hakkında bilgilendirin
- Tahminleri, bütçeleri, pazar haritalarını, fırsat verilerini, hesap faaliyetlerini ve satış fırsatı güncellemelerini Salesforce ve diğer sistemlerde yönetin
- Teklifleri, çizim onaylarını, FAI ve PPAP numunelerini, takım gereksinimlerini ve satın alma siparişi programlarını takip edin
- Tahsilatları, anlaşmazlıkların çözümünü, taleplerle ilgili iletişimi, kalite doğrulamasını ve hizmet telafisini destekleyin
- Pazar gelişmelerini, rakip faaliyetlerini, müşteri yatırım planlarını ve ortaya çıkan uygulamaları takip edin ve iletişimini yürütün
- Davranış Kuralları ve şirket politikalarına uyarak müşteri toplantılarında, proje incelemelerinde, sektör etkinliklerinde ve fabrika ziyaretlerinde Hydro’yu temsil edin
Gereksinimler
- Stratejik müşteri yönetimi ve strateji geliştirme dâhil olmak üzere, en az 10 yıllık ilerleyen sorumluluklar içeren satış ve pazarlama deneyimi
- Yapı ve inşaat pazarına doğrudan hizmet verme deneyimi
- Pazar payını artıran ve kârlı büyüme sağlayan ticari stratejiler oluşturma ve uygulama konusunda kanıtlanmış yetkinlik
- Kuzey Kaliforniya genelinde ve iş ihtiyaçları doğrultusunda Hydro lokasyonlarına düzenli seyahat etme isteği ve becerisi
- İngilizce yeterliliği gereklidir
- Pazarlama veya işletme diploması ya da eşdeğer eğitim ve deneyim tercih edilir
- İleri düzey bir diploma avantajdır
- Fiyatlandırma, müzakere, sözleşmeler, tahminleme ve stratejik hesap planlamasında güçlü ticari uzmanlık
- Yapı ve inşaat, alüminyum ekstrüzyonu, mühendislik ürünleri veya ilgili imalat alanlarında işletmeden işletmeye satış, stratejik müşteri yönetimi ya da iş geliştirme deneyimi
- Stratejik hesapları büyütme, nitelikli yeni iş fırsatları portföyleri geliştirme ve fırsatları kârlı satışlara dönüştürme deneyimi
- Teknik ürünleri anlama ve üretim yeteneklerini müşteri değerine dönüştürme becerisi
- LME ve metal fiyatlandırması bilgisi avantajdır
- Yapı ve inşaat değer zinciri ile Kuzey Kaliforniya pazarı hakkında bilgi
- Alüminyum ekstrüzyonları, işlenmiş alüminyum bileşenleri, boyalı veya anodize yüzeyler, ısıl çözümler ya da katma değerli diğer imalat hizmetlerinin satışında deneyim tercih edilir
- Bir miktar İspanyolca bilgisi avantajdır
Yan Haklar
- Sağlık, reçeteli ilaç, diş, maluliyet ve hayat sigortası ile esnek harcama hesabı kapsamı
- Şirket eşleştirmesi veya katkıları içeren emeklilik tasarruf planları
- Eğitim desteği
- Prim planına uygunluk
- Ebeveyn izni
- Uzaktan çalışma düzeni