LogoFresh Jobs Ahead
GLAS
GLAS
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkFinansHukuk
GLAS, karmaşık finansal işlemler için bağımsız kredi aracılığı, yedieminlik ve borç yönetimi hizmetleri sunar. Şirketin faaliyetleri sendikasyonlu ve ikili kredilendirme, yapılandırılmış finansman, sermaye piyasaları, emanet hesap düzenlemeleri ve yeniden yapılandırmalar gibi alanları kapsar. GLAS; bankalar, hukuk firmaları, özel sermaye şirketleri ve kurumsal borçlular dahil olmak üzere kurumsal müşterilere destek sağlar. Merkezi Londra’da bulunan ve uluslararası bir ofis ağı üzerinden faaliyet gösteren GLAS, kredi tesisi, idari işler, teminat ve ödeme veya mali temsilcilik hizmetlerini işlem teknolojisi, kurum içi hukuk uzmanlığı ve günün her saati destek ile bir araya getirir. Şirket özellikle sorunlu, sınır ötesi ve alışılmadık işlemlere odaklanır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Müşteri Hizmetleri Ekip Lideri, Devredilen Krediler — GLAS

GLAS'ta müşteri hizmetleri ekiplerine liderlik edin ve karmaşık devredilen kredi işlemlerinin yönetimini denetleyin. Hibrit Birleşik Krallık çalışma düzenindeki rol; operasyonel kontrolleri, risklerin üst yönetime taşınmasını, ekip gelişimini ve işlem hizmetlerini kapsar.

GBBirleşik KrallıkHibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Açıklama

  • Müşteri Hizmetleri alt ekibine rehberlik edin ve destek olun.
  • Öncelikleri belirleyin, bireysel ve ekip iş yüklerini yönetin.
  • Operasyonların son tarihlere, hizmet standartlarına, kontrol gerekliliklerine ve müşteri taahhütlerine uygun yürütülmesini denetleyin.
  • Karmaşık işlemler, nakit hareketleri, belgeler, müşteri konuları ve operasyonel riskler için başlıca eskalasyon irtibatı olun.
  • İşlem tarafları için temel operasyonel irtibat kişisi olarak daha küçük bir karmaşık devredilen kredi portföyünü yönetin.
  • Doğrudan bağlı çalışanları düzenli bire bir görüşmeler, hedef belirleme, koçluk, geri bildirim ve gelişim planlarıyla yönetin.
  • İşlemleri, kredi alım satımlarını ve yinelenen görevleri ekip içinde dağıtın.
  • Takvimleri, ortak gelen kutularını, iş kuyruklarını ve yaşam döngüsü olaylarını izleyin.
  • İzinlerde işlerin aksamaması için düzenleme yapın; personel baskısını ve kontrol açıklarını bildirin.
  • Yeni başlayanların işe uyumunu, eğitimini ve çapraz eğitimini denetleyin.
  • Yaşam döngüsü olaylarını, ödemeleri, bildirimleri, hesaplamaları, mutabakatları ve sistem güncellemelerini inceleyin, denetleyin veya onaylayın.
  • ClearPar üzerinden ya da çevrimdışı işlenen devirleri inceleyip onaylayın.
  • Solvas, DebtDomain ve diğer operasyonel sistemlerin bakımını yapın.
  • Devir ücreti faturalandırmasını, mutabakatları, nakit farklarını, SSI kontrollerini ve geri arama prosedürlerini denetleyin.
  • Kredi sözleşmelerini, devir sertifikalarını, temlikleri ve ilgili belgeleri yorumlayın.
  • Borçlular ve kredi verenler arasındaki devir taleplerini ve nakit hareketlerini yönetin.
  • Ödeme sırası hükümlerini, kredi veren anlaşmalarını, zarar paylaşım düzenlemelerini ve akreditif hizmet gerekliliklerini uygulayın.
  • Borçlulardan, kredi verenlerden, hukuk danışmanlarından ve müşterilerden gelen karmaşık talepleri ele alın.
  • Dolandırıcılık, kara para aklama, yaptırımlar, finansal risk ve itibar riskini kapsayan durum tespitini gerçekleştirin veya denetleyin.
  • Olayları, ödeme sorunlarını, kaçırılan son tarihleri, belirsiz belgeleri ve kontrol aksaklıklarını üst yönetime taşıyın.
  • Olay incelemelerine, kök neden analizine ve düzeltici faaliyetlere destek olun.
  • Müşteri Hizmetleri yöneticileri, küresel ekip liderleri ve kurum içi paydaşlarla birlikte çalışın.
  • Süreç iyileştirme ve değişim girişimlerine liderlik edin veya katkıda bulunun.

Gereksinimler

  • Sendikasyon kredileri, kredi aracılığı, birincil veya ikincil kredi alım satımı ya da benzer finansal hizmet operasyonlarında kapsamlı deneyim sahibi olun.
  • Karmaşık işleri inceleyebildiğinizi, operasyonel riski yönetebildiğinizi ve sıkı teslim tarihlerinde doğru sonuçlar sunabildiğinizi gösterin.
  • Kredi ve devir belgelerini güvenle yorumlayın, belirsiz veya standart dışı koşulları belirleyin ve ne zaman üst yönetime taşımanız gerektiğine karar verin.
  • Solvas, ClearPar ve DebtDomain gibi kredi yönetimi ve mutabakat sistemleriyle deneyim tercih sebebidir.
  • Tercihen çalışma arkadaşlarına koçluk, mentorluk veya gözetim yapmış ya da doğrudan yöneticilik üstlenmiş olun.
  • Devredilen işlemlerin hizmet süreçleri, devirler, nakit hareketleri, mutabakatlar ve yaşam döngüsü olayları hakkında kapsamlı bilgi sahibi olun.
  • Destekleyici ve kapsayıcı bir yönetim yaklaşımıyla görünür biçimde liderlik edin ve sorumluluk alın.
  • Zorlu müşteri veya paydaş görüşmeleri dâhil, açık ve kendinden emin iletişim kurun.
  • Sorunları önceden çözün, yapıcı biçimde itiraz edin, gerektiğinde üst yönetime taşıyın ve çözüme ulaşana kadar takip edin.
  • GLAS'ı yüksek bir profesyonellik standardıyla temsil edin.
  • Çalışma arkadaşlarınızı geliştirin, kontrolleri güçlendirin ve ekipler ile lokasyonlar arasında tutarlılığı artırın.
  • Hızla değişen ve büyüyen bir işletmede birbiriyle yarışan son tarihleri yönetirken düzenli ve dayanıklı kalın.
  • Ayrıntılara özen gösterin, sağlam muhakeme kullanın ve acil işleri uzun vadeli önceliklerden ayırabilin.

Yan Haklar

  • Temel maaş ve prim
  • Hibrit çalışma
  • Resmî tatillere ek olarak 28 gün yıllık izin
  • Uzun hizmet ödülü
  • Özel sağlık sigortası
  • Özel emeklilik planı
  • Hayat sigortası planı
  • Çalışan Destek Programı (EAP)
  • Sezonluk toplu taşıma kartı kredisi
  • Yıllık göz muayenesi
  • Spor salonu üyeliği indirimi
  • Kariyer gelişimi ve eğitim desteği

İlgili İş İlanları

Aurora Energy Research

Araştırma Uzmanı, Japonya Elektrik ve Enerji Piyasaları

Aurora Energy Research
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkİmalatLojistik
JPJaponyaHibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: JaponcaAraştırma analisti

Aurora Energy Research’te Japonya’nın elektrik ve enerji piyasalarını inceleyen Araştırma Uzmanı. Enerji politikası, yenilenebilir enerji ve enerji dönüşümü konularında nicel analizler ve müşteri önerileri geliştirir.

Aç
Aurora Energy Research

Kıdemli Araştırma Analisti, Çin Enerji Piyasası — Singapur

Aurora Energy Research
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkİmalatLojistik
SGSingapurHibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: ÇinceAraştırma analisti

Aurora Energy Research’te Çin enerji piyasalarına odaklanan araştırma analisti pozisyonu; şirket elektrik piyasalarını modelleme danışmanlığı sunar. Nicel analizlerle içgörüler geliştirin, ürün geliştirmeyi destekleyin ve önerilerinizi müşterilerle paylaşın.

Aç