USAA, ABD ordusunun mevcut ve eski mensupları ile ailelerine hizmet sunmaya odaklanan bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin sunduğu hizmetler; güvenli dijital araçlar ve üyeler odaklı hizmet anlayışıyla desteklenen bankacılık, sigorta ve yatırım ürünlerini kapsar. USAA, üyelerinin finansal yaşamlarını yönetmelerine yardımcı olmak için finansal teknoloji, risk, operasyonlar ve müşteri deneyimi alanlarında çalışan ekipleri bir araya getirir.
Kıdemli Bedensel Yaralanma Hasar Eksperi, Doğu Bölgesi
USAA üyelerinin karmaşık otomobil, konut, sigortasız veya yetersiz sigortalı sürücü ve küçük işletme hasar dosyalarını yönetin. Sorumluluğu araştırın, uzlaşma görüşmeleri yapın ve üyelere hızlı, duyarlı hizmet sunun.
Açıklama
- Otomobil, konut, UM/UIM ve küçük işletme poliçelerindeki karmaşık bedensel yaralanma hasar dosyalarını yönetin.
- Teminatı doğrulayın ve karmaşık hasar dosyaları hakkında karar verin.
- Eyalet yasa ve düzenlemelerine uygun olarak sorumluluğu araştırın, kayıpları değerlendirin, uzlaşma görüşmeleri yapın ve hasar dosyalarını karara bağlayın.
- Ağır yaralanmalar, yüksek mali risk, şemsiye teminat, UM/UIM, küçük işletmeler ve bunlarla bağlantılı araç hasarlarını içeren karmaşık otomobil yaralanma dosyalarını yönetin.
- Soruşturmaları ve hasar kararlarını, devredilen yetki sınırları içinde doğru ve zamanında kaydedin.
- Atanan hasar dosyası iş yükünü düzenleyin ve yönetin.
- Üyelere ve sürece dahil olan diğer kişilere hasar dosyalarının durumu hakkında zamanında bilgi verin.
- Sorunları çözmek ve üst kademeye aktarılması gereken dosyaları belirlemek için ekip arkadaşlarınızla çalışın.
- Hasar dosyalarının zamanında sonuçlandırılmasını desteklemek üzere tedarikçiler ve kurum içi iş ortaklarıyla koordinasyon sağlayın veya çalışmaları denetleyin.
- Karmaşık hasar dosyalarında ekip arkadaşlarınıza danışmanlık yapın.
- Üyelere güçlü hizmet sunmak için beklentileri netleştirin ve telefonla ve yazılı olarak proaktif iletişim kurun.
- Yüksek karmaşıklıktaki dosyalar dahil çeşitli hasar dosyalarını yönetin ve gerektiğinde ek görevleri üstlenin.
- Risk ve uyum politika ve prosedürleri doğrultusunda iş risklerini belirleyin, değerlendirin, izleyin ve yönetin.
Gereksinimler
- Lise diploması veya Genel Eğitim Gelişimi (GED) belgesi.
- Otomobil yaralanma hasar dosyalarını düzenleme alanında en az 4 yıl deneyim.
- Otomobil sigortası sözleşmeleri ile hasar araştırması, değerlendirmesi, müzakeresi ve doğru karara bağlanması konusunda ileri düzey bilgi.
- İçtihat hukuku ile eyalet yasa ve düzenlemeleri hakkında bilgi.
- İleri düzey müzakere, araştırma, iletişim ve çatışma çözme becerileri.
- Güçlü zaman yönetimi ve karar verme becerileri.
- Araştırma, önceliklendirme, çoklu görev yürütme ve problem çözme becerileri.
- Bedensel yaralanma hasar dosyalarıyla ilgili insan anatomisi ve tıbbi terminoloji konusunda ileri düzey bilgi.
- Sigorta hasar dosyalarını yönetirken sağlam mali muhakeme ve takdir yetkisi kullanabilme.
- Teminat değerlendirmesi, kayıp analizi ve kayıp karşılığı ayırma konusunda ileri düzey bilgi.
- En fazla 3 denemeyle, 90 gün içinde sigorta eksperi lisansı almak ve lisansı geçerli tutmak.
- Travmatik beyin yaralanması, şekil bozukluğu, ölüm ve UM/UIM teminatlarını içeren yüksek değerli ağır yaralanma dosyalarında en az 2 yıl deneyim.
- Lisans derecesi veya üzeri tercih edilir.
- Sigortacılık alanında mesleki unvan tercih edilir.
- ABD askerlik hizmeti deneyimi veya asker eşi ya da yerli partneri olma tercih edilir.
- Şimdi veya gelecekte göçmenlik desteğine ya da vize sponsorluğuna ihtiyaç duymamak.
- Lisans gerektiren pozisyonlarda, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde sabıka kaydı, eğitim, çalışma geçmişi ve kredi kontrollerini içeren geçmiş araştırmaları yapılır.
Yan Haklar
- Kapsamlı sağlık, diş ve görme sigortası.
- 401(k) emeklilik tasarruf planı.
- Emeklilik maaşı planı.
- Hayat sigortası.
- Ebeveynlik yardımları.
- Evlat edinme desteği.
- Ücretli izin programı.
- Ücretli tatil günleri.
- 16 saat ücretli gönüllülük izni.
- Sağlıklı yaşam programları.
- Kariyer gelişim planlaması.
- Sürekli eğitim.
- Performansa dayalı ücret teşvikleri, USAA Yönetim Kurulunun takdirine bağlı olarak şirket ve bireysel sonuçları yansıtabilir.
- Yürürlükteki politikaya ve iş ihtiyaçlarına bağlı olarak, muvazzaf asker eşlerine uzaktan veya hibrit çalışma esnekliği sunulabilir.