USAA är ett finansiellt tjänsteföretag som fokuserar på att betjäna nuvarande och tidigare medlemmar av USA:s militär samt deras familjer. Företagets erbjudande omfattar banktjänster, försäkringar och investeringsprodukter, med stöd av säkra digitala verktyg och medlemsfokuserad service. Företaget samlar team som arbetar med finansiell teknik, risk, verksamhet och kundupplevelse för att hjälpa medlemmarna att hantera sin ekonomi.
Senior skadereglerare för personskador, östra regionen
Hantera komplexa skadeärenden inom bil, villa, oförsäkrade och underförsäkrade bilister samt småföretag för USAA:s medlemmar. Utred ansvar, förhandla om uppgörelser och ge medlemmarna snabb och lyhörd service.
USA
Florida
Virginia85 040 $ – 162 550 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaSkadereglerareBeskrivning
- Reglera komplexa personskador inom bil-, villa-, UM/UIM- och småföretagsförsäkringar.
- Kontrollera försäkringsskyddet och fatta beslut i komplexa skadeärenden.
- Utred ansvar, bedöm skador, förhandla om uppgörelser och avgör skadeärenden i enlighet med delstatliga lagar och regler.
- Hantera komplexa personskador i bilärenden som omfattar allvarliga skador, stora ersättningsbelopp, paraplyförsäkring, UM/UIM, småföretag och tillhörande fordonsskador.
- Dokumentera utredningar och beslut i skadeärenden korrekt och utan dröjsmål inom ramen för tilldelade befogenheter.
- Planera och hantera den tilldelade ärendemängden.
- Ge medlemmar och andra berörda parter uppdateringar om skadeärenden i rätt tid.
- Samarbeta med kollegor för att lösa problem och identifiera ärenden som behöver eskaleras.
- Samordna leverantörer och interna samarbetspartner eller utöva tillsyn över deras arbete för att bidra till att skadeärenden löses i tid.
- Ge kollegor råd i komplexa skadeärenden.
- Sätt tydliga förväntningar och kommunicera proaktivt per telefon och skriftligt för att ge medlemmarna god service.
- Hantera olika typer av skadeärenden, även mycket komplexa fall, och ta på dig ytterligare uppgifter vid behov.
- Identifiera, bedöma, bevaka och hantera affärsrisker i enlighet med policyer och rutiner för riskhantering och regelefterlevnad.
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande examen.
- Minst 4 års erfarenhet av skadereglering av personskador i bilärenden.
- Avancerad förståelse för bilförsäkringsavtal samt utredning, bedömning, förhandling och korrekt avgörande av skadeärenden.
- Kunskap om rättspraxis samt delstatliga lagar och regler.
- Avancerad förmåga inom förhandling, utredning, kommunikation och konflikthantering.
- God förmåga att planera tiden och fatta beslut.
- Förmåga att utreda, prioritera, hantera flera uppgifter samtidigt och lösa problem.
- Avancerade kunskaper om människokroppens anatomi och medicinsk terminologi med relevans för personskador.
- Förmåga att använda gott ekonomiskt omdöme och diskretion vid hantering av försäkringsärenden.
- Avancerade kunskaper om bedömning av försäkringsskydd, skadevärdering och reservering för skador.
- Skaffa och behålla en licens som försäkringsskadereglerare inom 90 dagar, med upp till 3 försök.
- Minst 2 års erfarenhet av katastrofala personskador med höga ersättningsbelopp, inklusive traumatisk hjärnskada, vanställning, dödsfall och UM/UIM-skydd.
- Kandidatexamen eller högre är meriterande.
- En försäkringsinriktad yrkescertifiering är meriterande.
- Erfarenhet från den amerikanska militären genom egen tjänstgöring eller som militär make/maka eller registrerad partner är meriterande.
- Du får inte behöva immigrationsstöd eller visumsponsring nu eller i framtiden.
- För licenspliktiga roller krävs bakgrundskontroller av brottshistorik, utbildning, arbetslivserfarenhet och kreditvärdighet, i den utsträckning gällande lag tillåter.
Förmåner
- Omfattande sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring.
- 401(k)-pensionssparplan.
- Pensionsplan.
- Livförsäkring.
- Förmåner för föräldrar.
- Adoptionsstöd.
- Program för betald ledighet.
- Betalda helgdagar.
- 16 betalda volontärtimmar.
- Hälsoprogram.
- Planering av karriärvägar.
- Fortbildning.
- Prestationsbaserade lönetillägg kan, efter USAA:s styrelses gottfinnande, påverkas av företagets och individens resultat.
- Flexibelt distans- eller hybridarbete kan erbjudas makar till militär personal i aktiv tjänst, enligt gällande policy och verksamhetens behov.