USAA هي شركة للخدمات المالية تركز على خدمة الأعضاء الحاليين والسابقين في الجيش الأمريكي وعائلاتهم. وتشمل خدماتها المنتجات المصرفية والتأمين والاستثمار، مدعومة بأدوات رقمية آمنة وخدمة تضع الأعضاء في المقام الأول. وتجمع الشركة فرقًا تعمل في مجالات التكنولوجيا المالية وإدارة المخاطر والعمليات وتجربة العملاء لمساعدة أعضائها على إدارة شؤونهم المالية.
فاحص مطالبات إصابات أول، المنطقة الشرقية
التعامل مع مطالبات معقدة للسيارات والمنازل والسائقين غير المؤمن عليهم أو غير كافيي التأمين والشركات الصغيرة لأعضاء USAA. التحقيق في المسؤولية والتفاوض على التسويات وتقديم خدمة سريعة الاستجابة للأعضاء.
الولايات المتحدة
فلوريدا
فرجينيا85,040 US$ – 162,550 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةأخصائي مطالبات تأمينيةالوصف
- تسوية مطالبات إصابات جسدية معقدة ضمن وثائق السيارات والمنازل والسائقين غير المؤمن عليهم أو غير كافيي التأمين والشركات الصغيرة.
- التحقق من التغطية واتخاذ القرارات بشأن المطالبات المعقدة.
- التحقيق في المسؤولية وتقييم الخسائر والتفاوض على التسويات والفصل في المطالبات وفقًا لقوانين الولايات ولوائحها.
- إدارة مطالبات إصابات السيارات المعقدة التي تشمل إصابات خطيرة ومخاطر مالية كبيرة وتغطية المظلة والسائقين غير المؤمن عليهم أو غير كافيي التأمين والشركات الصغيرة والأضرار المرتبطة بالمركبات.
- تسجيل التحقيقات وقرارات المطالبات بدقة وفي الوقت المناسب ضمن الصلاحيات المفوضة.
- تنظيم وإدارة مجموعة المطالبات المسندة.
- تزويد الأعضاء والأطراف المعنية الأخرى بتحديثات عن حالة المطالبات في الوقت المناسب.
- التعاون مع الزملاء لحل المشكلات وتحديد الحالات التي تحتاج إلى تصعيد.
- التنسيق مع الموردين والشركاء الداخليين أو الإشراف عليهم لدعم حل المطالبات في الوقت المناسب.
- تقديم المشورة للزملاء بشأن المطالبات المعقدة.
- تحديد توقعات واضحة والتواصل بمبادرة عبر الهاتف والكتابة لتقديم خدمة متميزة للأعضاء.
- التعامل مع مجموعة متنوعة من المطالبات، بما فيها الحالات شديدة التعقيد، وتولي مهام إضافية حسب الحاجة.
- تحديد مخاطر الأعمال وتقييمها ومراقبتها وإدارتها وفقًا لسياسات وإجراءات المخاطر والامتثال.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو شهادة المعادلة العامة.
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في تسوية مطالبات إصابات السيارات.
- فهم متقدم لعقود تأمين السيارات وللتحقيق في المطالبات وتقييمها والتفاوض بشأنها والفصل فيها بدقة.
- معرفة السوابق القضائية وقوانين الولايات ولوائحها.
- قدرات متقدمة في التفاوض والتحقيق والتواصل وحل النزاعات.
- قدرات قوية في إدارة الوقت واتخاذ القرارات.
- مهارات التحقيق وتحديد الأولويات وتعدد المهام وحل المشكلات.
- معرفة متقدمة بتشريح الإنسان والمصطلحات الطبية ذات الصلة بمطالبات الإصابات الجسدية.
- القدرة على استخدام الحكم المالي السليم والتقدير عند التعامل مع مطالبات التأمين.
- معرفة متقدمة بتقييم التغطية وتقدير الخسائر واحتياطيات الخسائر.
- الحصول على ترخيص مسوّي مطالبات تأمين والحفاظ عليه خلال 90 يومًا، مع ما يصل إلى 3 محاولات.
- خبرة لا تقل عن سنتين في إصابات كارثية عالية القيمة، تشمل إصابات الدماغ الرضحية والتشوه والوفيات وتغطية السائقين غير المؤمن عليهم أو غير كافيي التأمين.
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو أعلى.
- يفضل الحصول على اعتماد مهني في التأمين.
- تُفضّل الخبرة العسكرية الأمريكية من خلال الخدمة أو بصفة زوج/زوجة أو شريك/شريكة منزلية لفرد عسكري.
- يجب ألا يحتاج المرشح إلى دعم للهجرة أو كفالة تأشيرة الآن أو مستقبلًا.
- تتطلب الوظائف التي تستلزم ترخيصًا إجراء فحوص خلفية تشمل السجل الجنائي والتعليم والتحقق من العمل والائتمان، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به.
المزايا
- تغطية شاملة للتأمين الطبي وتأمين الأسنان والرؤية.
- خطة 401(k).
- خطة معاش تقاعدي.
- تأمين على الحياة.
- مزايا الوالدين.
- مساعدة في التبني.
- برنامج إجازات مدفوعة الأجر.
- عطلات مدفوعة الأجر.
- 16 ساعة تطوع مدفوعة الأجر.
- برامج العافية.
- تخطيط المسار المهني.
- التعليم المستمر.
- قد تتأثر حوافز الأجر القائمة على الأداء بنتائج الشركة والفرد، وفقًا لتقدير مجلس إدارة USAA.
- قد تتوفر مرونة العمل عن بُعد أو بنظام هجين لأزواج العسكريين في الخدمة الفعلية، وفقًا للسياسات المعمول بها واحتياجات العمل.