USAA on finantsteenuseid pakkuv ettevõte, mis keskendub Ameerika Ühendriikide sõjaväe praeguste ja endiste liikmete ning nende perede teenindamisele. Ettevõtte pakkumisse kuuluvad pangandus-, kindlustus- ja investeerimistooted, mida toetavad turvalised digitaalsed tööriistad ja liikmetele suunatud teenindus. Ettevõte koondab finantstehnoloogia, riskijuhtimise, tegevuskorralduse ja kliendikogemuse valdkonnas töötavad meeskonnad, et aidata liikmetel oma rahaasju korraldada.
Idapiirkonna vanem kahjunõuete menetleja
Käsitle USAA liikmetele keerukaid auto-, kodu-, kindlustamata ja alakindlustatud autojuhtide ning väikeettevõtete kahjunõudeid. Uuri vastutust, pea läbirääkimisi hüvitiste üle ja paku liikmetele kiiret ning asjatundlikku teenindust.
Kirjeldus
- Menetle keerukaid kehavigastustega seotud kahjunõudeid auto-, kodu-, UM/UIM- ja väikeettevõtete kindlustuspoliiside alusel.
- Kontrolli kindlustuskaitset ja tee keerukate kahjunõuete kohta otsuseid.
- Uuri vastutust, hinda kahju, pea läbirääkimisi hüvitiste üle ja lahenda nõudeid osariigi seaduste ning eeskirjade järgi.
- Menetle keerukaid autoõnnetuste kahjunõudeid, millega kaasnevad rasked vigastused, suur kahjurisk, lisakindlustus, UM/UIM-kaitse, väikeettevõtted ja sõidukikahjud.
- Dokumenteeri uurimised ja kahjunõuete otsused täpselt ning viivitamata sulle antud volituste piires.
- Korralda ja halda sulle määratud kahjunõuete töökoormust.
- Anna liikmetele ja teistele asjaosalistele õigeaegset teavet kahjunõude menetluse seisu kohta.
- Tee meeskonnakaaslastega koostööd probleemide lahendamiseks ja eskaleerimist vajavate juhtumite tuvastamiseks.
- Koordineeri teenusepakkujate ja ettevõttesiseste partnerite tööd või jälgi seda, et kahjunõuded saaksid õigeaegselt lahendatud.
- Nõusta meeskonnakaaslasi keerukate kahjunõuete menetlemisel.
- Sea selged ootused ning suhtle ennetavalt telefoni ja kirjalikult, et tagada liikmetele kvaliteetne teenindus.
- Menetle mitmesuguseid kahjunõudeid, sealhulgas väga keerukaid juhtumeid, ja täida vajaduse korral lisaülesandeid.
- Tuvasta, hinda, jälgi ja halda äririske kooskõlas riskijuhtimise ja vastavuspoliitikate ning -protseduuridega.
Nõuded
- Keskharidust tõendav lõputunnistus või samaväärne haridus.
- Vähemalt 4 aastat autoõnnetuste kehavigastustega seotud kahjunõuete menetlemise kogemust.
- Auto kindlustuslepingute ning kahjunõuete uurimise, hindamise, läbirääkimiste ja korrektse lahendamise põhjalik tundmine.
- Kohtupraktika ning osariigi seaduste ja eeskirjade tundmine.
- Kõrgtasemel läbirääkimis-, uurimis-, suhtlemis- ja konfliktide lahendamise oskus.
- Tugev ajaplaneerimis- ja otsustusoskus.
- Uurimis-, prioriseerimis-, rööprähklemis- ja probleemilahendusoskus.
- Põhjalikud teadmised inimese anatoomiast ja kehavigastustega seotud meditsiiniterminoloogiast.
- Oskus kasutada kindlustusnõuete menetlemisel kaalutletud finantsotsustusvõimet.
- Kindlustuskaitse hindamise, kahju suuruse määramise ja kahjureservide arvestamise põhjalik tundmine.
- Hangi ja hoia kindlustuskahjude hindaja tegevusluba 90 päeva jooksul; lubatud on kuni kolm katset.
- Vähemalt 2 aastat kogemust suure väärtusega raskete kehavigastuste juhtumitega, sealhulgas traumaatiliste ajukahjustuste, moonutuste, surmajuhtumite ja UM/UIM-kaitsega.
- Bakalaureusekraad või kõrgem haridus tuleb kasuks.
- Kindlustusvaldkonna kutsetunnistus tuleb kasuks.
- USA sõjaväekogemus teenistuse või sõjaväelase abikaasa või registreeritud elukaaslasena tuleb kasuks.
- Töö ei tohi eeldada praegust ega tulevast sisserändetoetust või viisatasu sponsorlust.
- Tegevusluba nõudvate ametikohtade puhul tehakse taustakontroll, mis hõlmab kriminaalset tausta, haridust, töösuhete kinnitamist ja krediidiandmeid vastavalt kohaldatavale õigusele.
Hüved
- Põhjalik tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus.
- 401(k) pensionikogumiskava.
- Pensionikava.
- Elukindlustus.
- Vanemahüvitised.
- Lapsendamise toetus.
- Tasustatud vaba aja programm.
- Tasustatud riigipühad.
- 16 tasustatud vabatahtliku töö tundi.
- Heaoluprogrammid.
- Karjääritee planeerimine.
- Täiendõpe.
- Tulemustasu võib sõltuda ettevõtte ja töötaja tulemustest ning selle määrab USAA juhatus oma äranägemisel.
- Tegevteenistuses olevate sõjaväelaste abikaasadele võib kehtivate põhimõtete ja ettevõtte vajaduste alusel olla saadaval kaugtöö või hübriidtöö võimalus.