USAA היא חברת שירותים פיננסיים המתמקדת במתן שירות לחברים בהווה ובעבר בצבא ארצות הברית ולבני משפחותיהם. היצע השירותים שלה כולל מוצרים בנקאיים, ביטוחיים והשקעתיים, הנתמכים בכלים דיגיטליים מאובטחים ובשירות הממוקד בחברים. החברה מאגדת צוותים הפועלים בתחומי הטכנולוגיה הפיננסית, ניהול הסיכונים, התפעול וחוויית הלקוח, כדי לסייע לחבריה לנהל את חייהם הפיננסיים.
בודק תביעות פגיעות בכיר, אזור מזרח
טיפול בתביעות מורכבות של רכב, דירה, נהגים ללא ביטוח או עם ביטוח חסר ועסקים קטנים עבור חברי USAA. חקירת אחריות, ניהול משא ומתן על פשרות ומתן שירות קשוב לחברים.
ארצות הברית
פלורידה
וירג׳יניה85,040 $ – 162,550 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמומחה לתביעות ביטוחתיאור
- טיפול בתביעות מורכבות בגין נזקי גוף בפוליסות רכב, בעלי בתים, נהגים ללא ביטוח או עם ביטוח חסר ועסקים קטנים.
- אימות הכיסוי וקבלת החלטות בתביעות מורכבות.
- חקירת האחריות, הערכת הנזקים, ניהול משא ומתן על פשרות והכרעה בתביעות בהתאם לחוקי המדינות ולתקנותיהן.
- ניהול תביעות מורכבות בגין פגיעות רכב, הכוללות פגיעות חמורות, חשיפה כספית גבוהה, כיסוי מטרייה, נהגים ללא ביטוח או עם ביטוח חסר, עסקים קטנים ונזקי רכב קשורים.
- תיעוד מדויק ומהיר של חקירות והחלטות בתביעות במסגרת הסמכות שהוקנתה.
- ארגון וניהול תיק התביעות שהוקצה.
- מסירת עדכונים בזמן על מצב התביעות לחברים ולצדדים מעורבים אחרים.
- עבודה עם חברי הצוות לפתרון בעיות ולזיהוי מקרים הדורשים הסלמה.
- תיאום עם ספקים ושותפים פנימיים או פיקוח עליהם כדי לתמוך בפתרון תביעות בזמן.
- ייעוץ לחברי הצוות בנוגע לתביעות מורכבות.
- הצבת ציפיות ברורות ותקשורת יזומה בטלפון ובכתב כדי לספק שירות מצוין לחברים.
- טיפול במגוון תביעות, לרבות מקרים מורכבים במיוחד, וקבלת משימות נוספות לפי הצורך.
- זיהוי, הערכה, מעקב וניהול של סיכונים עסקיים בהתאם למדיניות ולנהלי סיכונים וציות.
דרישות
- תעודת סיום תיכון או תעודת שקילות כללית.
- ניסיון של 4 שנים לפחות בטיפול בתביעות פגיעות רכב.
- הבנה מתקדמת בחוזי ביטוח רכב ובחקירת תביעות, הערכתן, ניהול משא ומתן לגביהן והכרעה מדויקת בהן.
- היכרות עם פסיקה, חוקי מדינות ותקנות.
- יכולות מתקדמות במשא ומתן, חקירה, תקשורת ויישוב סכסוכים.
- יכולות חזקות בניהול זמן ובקבלת החלטות.
- מיומנויות חקירה, תעדוף, ביצוע משימות במקביל ופתרון בעיות.
- ידע מתקדם באנטומיה של גוף האדם ובמונחים רפואיים הרלוונטיים לתביעות נזקי גוף.
- יכולת להפעיל שיקול דעת פיננסי נכון ותבונה בטיפול בתביעות ביטוח.
- ידע מתקדם בהערכת כיסוי, הערכת נזק וקביעת עתודות לנזקים.
- יש לקבל ולשמור על רישיון שמאי תביעות ביטוח בתוך 90 יום, עם עד 3 ניסיונות.
- ניסיון של שנתיים לפחות בפגיעות קטסטרופליות בעלות גבוהה, לרבות פגיעה מוחית טראומטית, עיוות, מקרי מוות וכיסוי נהגים ללא ביטוח או עם ביטוח חסר.
- תואר ראשון ומעלה הוא יתרון.
- הסמכה מקצועית בתחום הביטוח היא יתרון.
- ניסיון צבאי אמריקאי במסגרת שירות או כבן/בת זוג או שותף/ה לחיים של איש צבא הוא יתרון.
- אין צורך בתמיכת הגירה או בחסות לוויזה כעת או בעתיד.
- תפקידים המחייבים רישיון דורשים בדיקות רקע הכוללות היסטוריה פלילית, השכלה, אימות תעסוקה ובדיקת אשראי, ככל שהדין החל מתיר זאת.
הטבות
- כיסוי מקיף לביטוח רפואי, שיניים וראייה.
- תוכנית 401(k).
- תוכנית פנסיה.
- ביטוח חיים.
- הטבות להורים.
- סיוע באימוץ.
- תוכנית חופשה בתשלום.
- חגים בתשלום.
- 16 שעות התנדבות בתשלום.
- תוכניות רווחה ובריאות.
- תכנון מסלול קריירה.
- לימודי המשך.
- תמריצי שכר המבוססים על ביצועים עשויים לשקף את תוצאות החברה והעובד, לפי שיקול דעת דירקטוריון USAA.
- גמישות לעבודה מרחוק או במודל היברידי עשויה להיות זמינה לבני זוג של אנשי צבא בשירות פעיל, בכפוף למדיניות החלה ולצורכי העסק.