USAA یک شرکت خدمات مالی است که بر ارائه خدمات به اعضای فعلی و پیشین ارتش ایالات متحده و خانواده‌های آن‌ها تمرکز دارد. محصولات و خدمات این شرکت حوزه‌های بانکداری، بیمه و سرمایه‌گذاری را دربرمی‌گیرد و ابزارهای دیجیتال امن و خدمات عضو‌محور از آن‌ها پشتیبانی می‌کنند. این شرکت تیم‌هایی را در زمینه‌های فناوری مالی، ریسک، عملیات و تجربه مشتری گرد هم می‌آورد تا به اعضای خود در مدیریت امور مالی‌شان کمک کند.
کارشناس ارشد ارزیابی خسارت جانی، منطقه شرقی
پرونده‌های پیچیده خسارت خودرو، خانه، رانندگان فاقد یا دارای پوشش بیمه‌ای ناکافی و کسب‌وکارهای کوچکِ اعضای USAA را مدیریت کنید. مسئولیت را بررسی کنید، درباره تسویه مذاکره کنید و به اعضا خدماتی پاسخ‌گو ارائه دهید.
ایالات متحده
فلوریدا
ویرجینیا$۸۵٬۰۴۰ – $۱۶۲٬۵۵۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیکارشناس خسارت بیمهتوضیحات
- پرونده‌های پیچیده خسارت جانی را برای بیمه‌نامه‌های خودرو، خانه، UM/UIM و کسب‌وکارهای کوچک ارزیابی و تنظیم کنید.
- پوشش بیمه‌ای را تأیید کنید و درباره پرونده‌های پیچیده تصمیم بگیرید.
- مطابق قوانین و مقررات ایالتی، مسئولیت را بررسی کنید، خسارت را ارزیابی کنید، درباره تسویه مذاکره کنید و درباره پرونده‌ها تصمیم‌گیری کنید.
- پرونده‌های پیچیده خسارت جانی خودرو را که شامل صدمات شدید، ریسک مالی بالا، پوشش چتری، UM/UIM، کسب‌وکارهای کوچک و خسارت مرتبط به خودرو هستند، مدیریت کنید.
- تحقیقات و تصمیم‌های مربوط به پرونده‌ها را در محدوده اختیارات واگذارشده، دقیق و به‌موقع ثبت کنید.
- مجموعه پرونده‌های خسارت واگذارشده را سازمان‌دهی و مدیریت کنید.
- اعضا و سایر طرف‌های درگیر را به‌موقع از وضعیت پرونده آگاه کنید.
- برای حل مسائل و شناسایی پرونده‌هایی که باید ارجاع شوند، با همکاران همکاری کنید.
- برای پشتیبانی از رسیدگی به‌موقع پرونده‌ها، با فروشندگان و شرکای داخلی هماهنگ شوید یا بر کار آن‌ها نظارت کنید.
- درباره پرونده‌های پیچیده به همکاران مشاوره دهید.
- برای ارائه خدمات مطلوب به اعضا، انتظارات را روشن کنید و از طریق تلفن و نوشتار، فعالانه ارتباط برقرار کنید.
- انواع پرونده‌ها، از جمله موارد بسیار پیچیده را مدیریت کنید و در صورت نیاز وظایف دیگری را بپذیرید.
- ریسک‌های کسب‌وکار را مطابق سیاست‌ها و رویه‌های مدیریت ریسک و انطباق شناسایی، ارزیابی، پایش و مدیریت کنید.
شرایط لازم
- دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل آن.
- حداقل ۴ سال سابقه ارزیابی و تنظیم پرونده‌های خسارت جانی خودرو.
- آشنایی پیشرفته با قراردادهای بیمه خودرو و بررسی، ارزیابی، مذاکره و تصمیم‌گیری دقیق درباره پرونده‌های خسارت.
- آشنایی با رویه قضایی و قوانین و مقررات ایالتی.
- توانایی پیشرفته در مذاکره، تحقیق، ارتباطات و حل اختلاف.
- توانایی قوی در مدیریت زمان و تصمیم‌گیری.
- مهارت در تحقیق، اولویت‌بندی، انجام هم‌زمان چند کار و حل مسئله.
- آشنایی پیشرفته با آناتومی انسان و اصطلاحات پزشکی مرتبط با پرونده‌های خسارت جانی.
- توانایی به‌کارگیری قضاوت و اختیار مالی سنجیده هنگام رسیدگی به پرونده‌های بیمه.
- آشنایی پیشرفته با ارزیابی پوشش بیمه، برآورد خسارت و تعیین ذخیره خسارت.
- دریافت و حفظ مجوز ارزیاب بیمه ظرف ۹۰ روز، با حداکثر ۳ بار تلاش، الزامی است.
- حداقل ۲ سال سابقه رسیدگی به صدمات فاجعه‌بار با ارزش بالا، از جمله آسیب مغزی تروماتیک، بدشکلی، فوت و پوشش UM/UIM.
- مدرک کارشناسی یا بالاتر ترجیح داده می‌شود.
- داشتن گواهی حرفه‌ای در حوزه بیمه ترجیح داده می‌شود.
- سابقه خدمت در ارتش ایالات متحده، یا تجربه به‌عنوان همسر یا شریک زندگیِ عضو ارتش، ترجیح داده می‌شود.
- نباید اکنون یا در آینده به پشتیبانی مهاجرتی یا حمایت کارفرما برای دریافت ویزا نیاز داشته باشید.
- برای مشاغلی که به مجوز نیاز دارند، در حدود مجاز طبق قانون مربوطه، پیشینه کیفری، تحصیلات، سوابق اشتغال و اعتبار مالی بررسی می‌شود.
مزایا
- پوشش جامع پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی.
- طرح 401(k).
- طرح بازنشستگی.
- بیمه عمر.
- مزایای مرتبط با والدگری.
- کمک‌هزینه فرزندخواندگی.
- برنامه مرخصی باحقوق.
- تعطیلات باحقوق.
- ۱۶ ساعت فعالیت داوطلبانه باحقوق.
- برنامه‌های تندرستی.
- برنامه‌ریزی مسیر شغلی.
- ادامه آموزش.
- ممکن است مشوق‌های پرداختی مبتنی بر عملکرد و متناسب با نتایج شرکت و فرد ارائه شود؛ تصمیم‌گیری در این‌باره در اختیار هیئت‌مدیره USAA است.
- با توجه به سیاست مربوطه و نیازهای کسب‌وکار، ممکن است برای همسران نظامیانِ در حال خدمت امکان دورکاری یا کار ترکیبی فراهم باشد.