USAA ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan yang memberi tumpuan kepada anggota tentera Amerika Syarikat, sama ada yang sedang berkhidmat atau bekas anggota, serta keluarga mereka. Penawarannya merangkumi produk perbankan, insurans dan pelaburan, disokong oleh alat digital yang selamat serta perkhidmatan yang mengutamakan anggota. Syarikat ini menghimpunkan pasukan dalam bidang teknologi kewangan, risiko, operasi dan pengalaman pelanggan untuk membantu anggotanya mengurus kehidupan kewangan mereka.
Pemeriksa Tuntutan Kecederaan Kanan, Wilayah Timur
Urus tuntutan kompleks kenderaan, rumah, pemandu tanpa insurans atau dengan insurans tidak mencukupi, serta perniagaan kecil untuk ahli USAA. Siasat liabiliti, runding penyelesaian dan berikan khidmat ahli yang responsif.
Penerangan
- Mengendalikan tuntutan kecederaan tubuh yang kompleks bagi polisi kenderaan, pemilik rumah, UM/UIM dan perniagaan kecil.
- Mengesahkan perlindungan dan membuat keputusan tentang tuntutan kompleks.
- Menyiasat liabiliti, menilai kerugian, merundingkan penyelesaian dan memutuskan tuntutan selaras dengan undang-undang serta peraturan negeri.
- Mengurus tuntutan kecederaan kenderaan yang kompleks, termasuk kecederaan parah, pendedahan risiko tinggi, perlindungan payung, UM/UIM, perniagaan kecil dan kerosakan kenderaan berkaitan.
- Merekodkan siasatan dan keputusan tuntutan dengan tepat dan segera dalam had kuasa yang diberikan.
- Menyusun dan mengurus beban kes tuntutan yang ditugaskan.
- Memberikan maklumat terkini tentang status tuntutan kepada ahli dan pihak lain yang terlibat dengan segera.
- Bekerjasama dengan rakan sepasukan untuk menyelesaikan isu dan mengenal pasti kes yang perlu dieskalasikan.
- Menyelaras dengan atau mengawasi vendor dan rakan kongsi dalaman bagi menyokong penyelesaian tuntutan tepat pada masanya.
- Memberi panduan kepada rakan sepasukan tentang tuntutan kompleks.
- Menetapkan jangkaan yang jelas dan berkomunikasi secara proaktif melalui telefon dan tulisan untuk memberikan khidmat ahli yang cemerlang.
- Mengendalikan pelbagai tuntutan, termasuk kes yang sangat kompleks, dan melaksanakan tugas tambahan apabila diperlukan.
- Mengenal pasti, menilai, memantau dan mengurus risiko perniagaan mengikut dasar serta prosedur risiko dan pematuhan.
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau General Equivalency Diploma.
- Sekurang-kurangnya 4 tahun pengalaman melaras tuntutan kecederaan kenderaan.
- Pemahaman lanjutan tentang kontrak insurans kenderaan serta penyiasatan, penilaian, rundingan dan pemutusan tuntutan dengan tepat.
- Pengetahuan tentang duluan kes serta undang-undang dan peraturan negeri.
- Keupayaan lanjutan dalam rundingan, penyiasatan, komunikasi dan penyelesaian konflik.
- Keupayaan pengurusan masa dan membuat keputusan yang kukuh.
- Kemahiran penyiasatan, menetapkan keutamaan, mengendalikan pelbagai tugas dan menyelesaikan masalah.
- Pengetahuan lanjutan tentang anatomi manusia dan istilah perubatan yang berkaitan dengan tuntutan kecederaan tubuh.
- Keupayaan menggunakan pertimbangan kewangan yang baik dan budi bicara semasa mengendalikan tuntutan insurans.
- Pengetahuan lanjutan tentang penilaian perlindungan, penaksiran kerugian dan rizab kerugian.
- Mendapatkan dan mengekalkan lesen pelaras insurans dalam tempoh 90 hari, dengan maksimum 3 percubaan.
- Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman mengendalikan kecederaan katastrofik bernilai tinggi, termasuk kecederaan otak traumatik, kecacatan, kematian dan perlindungan UM/UIM.
- Ijazah sarjana muda atau lebih tinggi diutamakan.
- Kelayakan profesional insurans diutamakan.
- Pengalaman ketenteraan AS melalui perkhidmatan atau sebagai pasangan atau pasangan domestik anggota tentera diutamakan.
- Tidak memerlukan sokongan imigresen atau tajaan visa sekarang atau pada masa hadapan.
- Jawatan berlesen memerlukan semakan latar belakang yang meliputi sejarah jenayah, pendidikan, pengesahan pekerjaan dan kredit, setakat yang dibenarkan undang-undang berkaitan.
Faedah
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan yang menyeluruh.
- Pelan 401(k).
- Pelan pencen.
- Insurans hayat.
- Faedah keibubapaan.
- Bantuan pengangkatan anak.
- Program cuti berbayar.
- Cuti umum berbayar.
- 16 jam sukarelawan berbayar.
- Program kesejahteraan.
- Perancangan laluan kerjaya.
- Pendidikan berterusan.
- Insentif gaji berasaskan prestasi mungkin mengambil kira hasil syarikat dan individu, mengikut budi bicara Lembaga Pengarah USAA.
- Fleksibiliti kerja jarak jauh atau hibrid mungkin tersedia kepada pasangan anggota tentera yang sedang bertugas aktif, tertakluk pada dasar berkaitan dan keperluan perniagaan.