American College of Cardiology, kardiyovasküler bakımın ve hasta sonuçlarının iyileştirilmesine odaklanan, kâr amacı gütmeyen profesyonel bir tıp derneğidir. Kuruluş; klinik kılavuzlar, akredite eğitim ve sertifikasyon, JACC dergi ailesi de dâhil olmak üzere bilimsel yayınlar, ulusal kayıtlar, kalite iyileştirme girişimleri, konferanslar, savunuculuk faaliyetleri ve hasta eğitimi aracılığıyla kardiyoloji klinisyenlerini destekler. Ayrıca kardiyovasküler hastalıkların önlenmesi ve tedavisine yönelik kardiyovasküler araştırmaların, mesleki gelişimin ve politikaların ilerletilmesine katkıda bulunur.
Kıdemli Akreditasyon ve NCDR Hesap Yönetimi Uzmanı - Washington, DC Hibrit
ACC akreditasyonu ve kardiyovasküler kayıt programları için müşteri hesaplarını, işe alıştırmayı, sözleşmeleri, ödemeleri ve Salesforce verilerini destekleyen kıdemli uzman. Washington, DC merkezli hibrit pozisyon.
Açıklama
- Akreditasyon ve NCDR kayıt ve kalite programları portföyündeki hesapları yönetin
- Yazılı ve sözlü iletişim yoluyla tutarlı ve öz müşteri desteği sunun
- İşe alıştırma, yıllık yenilemeler, taleplerin çözümü, sözleşmeler, değişiklikler ve ödeme işlemlerine yardımcı olun
- ACC Finans Departmanı prosedürlerine uygun olarak faturaları işleyin ve ödemeleri kodlayın
- Sözleşme prosedürlerini uygulayın; müşterilere ürünler, sözleşmeler ve değişiklikler hakkında danışmanlık yapın
- Müşteri hesaplarını işe alıştırmak, sürdürmek ve sonlandırmak için Accreditation/NCDR Salesforce, ACC Salesforce ve NCDR.com'u kullanın
- Sistemler genelindeki müşteri ve fırsat kayıtlarını inceleyin, temizleyin ve güncel tutun
- Psikolojik güvenliği destekleyen yenilikçi ve iş birliğine dayalı bir ekip ortamının geliştirilmesine katkıda bulunun
- Ana sözleşmeler, değişiklikler ve veri paylaşımı izin formları için dijital kayıtları tutun
Gereksinimler
- Lise diplomasıyla en az altı yıl veya lisans derecesiyle en az iki yıl ilgili hesap yönetimi deneyimi
- Soruları ve şikâyetleri ele alma becerisiyle kanıtlanmış müşteri hizmetleri odaklılık
- Sözleşme, faturalandırma veya tahsilat süreçlerini kapsayan hesap yönetimi deneyimi
- Son teslim tarihlerine uymada son derece düzenli, uyumlu ve güvenilir olma
- Hem bağımsız hem de iş birliği içinde verimli çalışabilme
- Farklı işlevler ve kurumsal seviyelerdeki paydaşlarla danışma ve koordinasyon yapabilme
- Açık ve özlü bir üslupla güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- Dakikada en az 45 kelime yazma hızı
- Outlook, Word, Excel ve PowerPoint dahil Microsoft Office uygulamalarına hakimiyet
- Bilgisayar uygulamalarını ve video konferans platformlarını kullanma konusunda rahat olma
- Her yıl bir hafta sürmesi gereken kurum dışı toplantıya katılmaya istekli olma
- Sözleşme müzakere yeteneği, hukuki terminoloji bilgisi ve ticari veya devlet sözleşmesi deneyimi tercih edilir
- CRM teknolojileri deneyimi tercih edilir
- SuperBadge veya sertifikalar edinmek de dahil olmak üzere Salesforce öğrenmeye istekli ve yetkin olma tercih edilir
- Monday.com gibi proje yönetimi platformlarında deneyim tercih edilir
- Proje yönetimi ilkeleri, Agile SCRUM veya süreç iyileştirme yöntemleri hakkında bilgi tercih edilir
- HIPAA bilgisi tercih edilir
Yan Haklar
- Sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı
- Temel hayat sigortası
- Kısa ve uzun vadeli maluliyet sigortası kapsamı
- İsteğe bağlı ek sigorta planları
- İşe başlangıçta kullanılabilen tatil ve hastalık izniyle cömert ücretli izin
- 12 ücretli tatil günü
- Yılın son haftasında kurum genelinde kapanış
- Ebeveyn izni
- İki toplum hizmeti günü
- Yaz aylarında yarım günlük cuma çalışma günleri
- Öğrenim ücreti desteği
- Bir yıllık hizmetin ardından yüzde 10 emeklilik katkısı
- Hibrit çalışma düzeni
- Gerektiğinde yıllık kurum dışı toplantı için seyahat