American College of Cardiology ni jumuiya ya kitaalamu ya matibabu isiyo ya kifaida inayolenga kuboresha huduma za moyo na mishipa pamoja na matokeo ya afya ya wagonjwa. Kazi yake inawaunga mkono wataalamu wa magonjwa ya moyo kupitia miongozo ya kliniki, elimu iliyoidhinishwa na uidhinishaji wa kitaalamu, uchapishaji wa kisayansi ukiwemo mfululizo wa majarida ya JACC, sajili za kitaifa, mipango ya kuboresha ubora, mikutano, utetezi wa sera na elimu kwa wagonjwa. Pia shirika hili linasaidia kuendeleza utafiti wa moyo na mishipa, maendeleo ya kitaalamu na sera zinazolenga kuzuia na kutibu magonjwa ya moyo na mishipa.
Spesialis Senior Akreditasi dan Manajemen Akun NCDR - Hybrid Washington, DC
Spesialis senior yang mendukung akun pelanggan, orientasi, kontrak, pembayaran, dan data Salesforce untuk program akreditasi ACC serta registri kardiovaskular. Posisi hybrid yang berbasis di Washington, DC.
Amerika Serikat
Washington$81.000 – $89.000 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer AkunPenjualanDeskripsi
- Mengelola akun di seluruh portofolio akreditasi serta registri dan program mutu NCDR
- Memberikan dukungan pelanggan yang konsisten dan ringkas melalui komunikasi tertulis maupun lisan
- Membantu orientasi, pembaruan tahunan, penyelesaian pertanyaan, kontrak, perubahan kontrak, dan pemrosesan pembayaran
- Memproses faktur dan mencatat pembayaran sesuai prosedur Departemen Keuangan ACC
- Menerapkan prosedur kontrak serta memberi saran kepada pelanggan mengenai produk, kontrak, dan perubahan kontrak
- Menggunakan Salesforce Accreditation/NCDR, Salesforce ACC, dan NCDR.com untuk melakukan orientasi, memelihara, dan mengakhiri akun pelanggan
- Meninjau, membersihkan, dan memelihara catatan pelanggan serta peluang di berbagai sistem
- Membantu mendorong inovasi dan lingkungan tim kolaboratif yang mendukung keamanan psikologis
- Memelihara catatan digital untuk perjanjian induk, perubahan kontrak, dan formulir persetujuan pelepasan data
Persyaratan
- Sedikitnya enam tahun pengalaman manajemen akun yang relevan dengan ijazah sekolah menengah, atau sedikitnya dua tahun dengan gelar sarjana
- Berorientasi pada layanan klien dengan kemampuan menangani pertanyaan dan keluhan
- Pengalaman manajemen akun yang mencakup kontrak, penagihan, atau penagihan tunggakan
- Sangat terorganisasi, mudah beradaptasi, dan dapat diandalkan dalam memenuhi tenggat waktu
- Mampu bekerja secara produktif baik secara mandiri maupun kolaboratif
- Mampu berkonsultasi dan berkoordinasi dengan pemangku kepentingan lintas fungsi dan tingkat organisasi
- Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang kuat dengan gaya yang jelas dan ringkas
- Kecepatan mengetik sedikitnya 45 kata per menit
- Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office, termasuk Outlook, Word, Excel, dan PowerPoint
- Terbiasa menggunakan aplikasi komputer dan platform konferensi video
- Bersedia menghadiri pertemuan luar kantor tahunan yang wajib selama satu minggu
- Kemampuan bernegosiasi kontrak, pemahaman istilah hukum, serta pengalaman kontrak komersial atau pemerintah diutamakan
- Pengalaman dengan teknologi CRM diutamakan
- Bersedia dan mampu mempelajari Salesforce, termasuk mengejar SuperBadges atau sertifikasi, diutamakan
- Pengalaman menggunakan platform manajemen proyek seperti Monday.com diutamakan
- Pemahaman tentang prinsip manajemen proyek, Agile SCRUM, atau metode peningkatan proses diutamakan
- Pengetahuan tentang HIPAA diutamakan
Tunjangan
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
- Asuransi jiwa dasar
- Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
- Pilihan program asuransi tambahan
- Cuti berbayar yang besar dengan cuti tahunan dan cuti sakit tersedia sejak mulai bekerja
- 12 hari libur berbayar
- Penutupan organisasi selama minggu terakhir tahun berjalan
- Cuti orang tua
- Dua hari pelayanan masyarakat
- Jumat musim panas setengah hari
- Bantuan biaya pendidikan
- Kontribusi pensiun 10% setelah satu tahun masa kerja
- Pengaturan kerja hybrid
- Perjalanan untuk pertemuan luar kantor tahunan jika diperlukan