American College of Cardiology yra ne pelno siekianti medicinos specialistų draugija, siekianti gerinti širdies ir kraujagyslių ligų priežiūrą bei pacientų gydymo rezultatus. Ji padeda kardiologijos specialistams teikdama klinikines gaires, akredituotą mokymą ir sertifikavimą, mokslines publikacijas, įskaitant JACC žurnalų šeimą, nacionalinius registrus, kokybės gerinimo iniciatyvas, konferencijas, atstovavimo veiklą ir pacientų švietimą. Organizacija taip pat prisideda prie širdies ir kraujagyslių ligų tyrimų, profesinio tobulėjimo ir politikos, skirtos šių ligų prevencijai bei gydymui.
Vyresnysis akreditavimo ir NCDR klientų paskyrų valdymo specialistas – Vašingtonas, Kolumbijos apygarda, mišrus darbas
Vyresnysis specialistas administruoja klientų paskyras, įvedimą, sutartis, mokėjimus ir Salesforce duomenis ACC akreditavimo bei širdies ir kraujagyslių registrų programose. Mišrus darbas Vašingtone, Kolumbijos apygardoje.
Aprašymas
- Administruoti paskyras akreditavimo ir NCDR registro bei kokybės programų portfelyje
- Teikti nuoseklų ir glaustą klientų aptarnavimą raštu bei žodžiu
- Padėti vykdyti įvedimą, metinį atnaujinimą, užklausų sprendimą, sutarčių ir pakeitimų administravimą bei mokėjimų apdorojimą
- Apdoroti sąskaitas faktūras ir priskirti mokėjimų kodus pagal ACC finansų skyriaus procedūras
- Taikyti sutarčių procedūras ir konsultuoti klientus dėl produktų, sutarčių bei jų pakeitimų
- Naudoti Accreditation/NCDR Salesforce, ACC Salesforce ir NCDR.com klientų paskyroms įvesti, prižiūrėti ir uždaryti
- Peržiūrėti, tvarkyti ir prižiūrėti klientų bei pardavimo galimybių įrašus įvairiose sistemose
- Padėti kurti inovatyvią ir bendradarbiavimu paremtą komandos aplinką, palaikančią psichologinį saugumą
- Prižiūrėti pagrindinių sutarčių, pakeitimų ir sutikimo dėl duomenų atskleidimo formų skaitmeninius įrašus
Reikalavimai
- Bent šešerių metų atitinkama klientų paskyrų valdymo patirtis ir vidurinis išsilavinimas arba bent dvejų metų patirtis ir bakalauro laipsnis
- Įrodyta orientacija į klientų aptarnavimą ir gebėjimas spręsti klausimus bei skundus
- Klientų paskyrų valdymo patirtis, apimanti sutarčių sudarymą, sąskaitų išrašymą arba skolų išieškojimą
- Labai geri organizaciniai gebėjimai, lankstumas ir patikimumas laikantis terminų
- Gebėjimas produktyviai dirbti tiek savarankiškai, tiek bendradarbiaujant
- Gebėjimas konsultuotis ir koordinuoti veiksmus su įvairių funkcijų bei organizacijos lygmenų suinteresuotosiomis šalimis
- Puikūs žodinio ir rašytinio bendravimo įgūdžiai bei aiškus, glaustas stilius
- Mažiausiai 45 žodžių per minutę spausdinimo greitis
- Geras Microsoft Office programų, įskaitant Outlook, Word, Excel ir PowerPoint, išmanymas
- Patogus darbas su kompiuterinėmis programomis ir vaizdo konferencijų platformomis
- Pasirengimas dalyvauti privalomame metiniame vienos savaitės susitikime ne biure
- Sutarčių derėjimosi gebėjimai, teisės terminijos išmanymas ir komercinių arba vyriausybinių sutarčių patirtis būtų privalumas
- CRM technologijų patirtis būtų privalumas
- Pasirengimas ir gebėjimas išmokti naudotis Salesforce, įskaitant SuperBadge ženklelių ar sertifikatų siekimą, būtų privalumas
- Projektų valdymo platformų, tokių kaip Monday.com, patirtis būtų privalumas
- Projektų valdymo principų, Agile SCRUM arba procesų tobulinimo metodų išmanymas būtų privalumas
- HIPAA išmanymas būtų privalumas
Privalumai
- Medicininio, dantų gydymo ir regėjimo draudimas
- Pagrindinis gyvybės draudimas
- Trumpalaikio ir ilgalaikio nedarbingumo draudimas
- Neprivalomi papildomi draudimo planai
- Dosnus apmokamas laisvas laikas; atostogos ir ligos dienos suteikiamos nuo darbo pradžios
- 12 apmokamų švenčių dienų
- Organizacijos uždarymas paskutinę metų savaitę
- Atostogos tėvams
- Dvi apmokamos bendruomenės tarnybos dienos
- Trumpesni vasaros penktadieniai
- Studijų parama
- 10 % įmoka į pensijų planą po vienerių darbo metų
- Mišraus darbo tvarka
- Kelionė į metinį susitikimą ne biure, kai to reikia