
American College of Cardiology เป็นสมาคมวิชาชีพทางการแพทย์ที่ไม่แสวงหาผลกำไร โดยมุ่งยกระดับการดูแลด้านหัวใจและหลอดเลือดรวมถึงผลลัพธ์ของผู้ป่วย องค์กรสนับสนุนบุคลากรด้านโรคหัวใจผ่านแนวทางเวชปฏิบัติทางคลินิก การศึกษาและการรับรองมาตรฐานที่ได้รับการรับรอง การเผยแพร่ผลงานทางวิทยาศาสตร์ รวมถึงวารสารในเครือ JACC ทะเบียนข้อมูลระดับชาติ โครงการริเริ่มเพื่อพัฒนาคุณภาพ การประชุม การผลักดันเชิงนโยบาย และการให้ความรู้แก่ผู้ป่วย นอกจากนี้ องค์กรยังมีส่วนส่งเสริมการวิจัยด้านหัวใจและหลอดเลือด การพัฒนาวิชาชีพ และนโยบายที่มุ่งป้องกันและรักษาโรคหัวใจและหลอดเลือด
ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านการรับรองและการบริหารบัญชี NCDR - ทำงานแบบไฮบริดในวอชิงตัน ดี.ซี.
ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสที่สนับสนุนการดูแลบัญชีลูกค้า การเริ่มต้นใช้งาน สัญญา การชำระเงิน และข้อมูล Salesforce สำหรับโครงการรับรองของ ACC และทะเบียนโรคหัวใจและหลอดเลือด ตำแหน่งงานแบบไฮบริดประจำอยู่ที่วอชิงตัน ดี.ซี.
$81,000 – $89,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายผู้จัดการลูกค้ารายละเอียด
- บริหารบัญชีต่าง ๆ ในกลุ่มโครงการการรับรอง ทะเบียน NCDR และโครงการด้านคุณภาพ
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าอย่างสม่ำเสมอและกระชับผ่านการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา
- ช่วยดำเนินการเริ่มต้นใช้งาน การต่ออายุประจำปี การแก้ไขข้อซักถาม สัญญา ภาคผนวกสัญญา และการประมวลผลการชำระเงิน
- ดำเนินการเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้และบันทึกรหัสการชำระเงินตามขั้นตอนของฝ่ายการเงิน ACC
- ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านสัญญาและให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สัญญา และภาคผนวกสัญญา
- ใช้ Salesforce ของ Accreditation/NCDR, Salesforce ของ ACC และ NCDR.com เพื่อเริ่มต้นใช้งาน ดูแล และยกเลิกบัญชีลูกค้า
- ตรวจสอบ ทำความสะอาด และดูแลข้อมูลลูกค้าและโอกาสทางธุรกิจในระบบต่าง ๆ
- ช่วยส่งเสริมนวัตกรรมและสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่สนับสนุนความปลอดภัยทางจิตใจ
- ดูแลบันทึกดิจิทัลสำหรับข้อตกลงหลัก ภาคผนวกสัญญา และแบบฟอร์มยินยอมให้เปิดเผยข้อมูล
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารบัญชีที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหกปีพร้อมวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย หรือมีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีพร้อมวุฒิปริญญาตรี
- มีใจรักการให้บริการลูกค้าและสามารถจัดการกับคำถามและข้อร้องเรียนได้
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารบัญชีที่ครอบคลุมการทำสัญญา การเรียกเก็บเงิน หรือการติดตามหนี้
- มีทักษะการจัดการที่ดี ปรับตัวได้ และเชื่อถือได้ในการทำงานให้ทันกำหนดเวลา
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลทั้งโดยอิสระและร่วมกับผู้อื่น
- สามารถให้คำปรึกษาและประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากหลายสายงานและหลายระดับขององค์กร
- มีทักษะการสื่อสารทั้งด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี ใช้สำนวนชัดเจนและกระชับ
- พิมพ์ได้อย่างน้อย 45 คำต่อนาที
- เชี่ยวชาญการใช้โปรแกรม Microsoft Office รวมถึง Outlook, Word, Excel และ PowerPoint
- คุ้นเคยกับการใช้แอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์และแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอ
- พร้อมเข้าร่วมการประชุมนอกสถานที่ประจำปีที่กำหนดให้เข้าร่วมเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์
- หากมีความสามารถในการเจรจาสัญญา คุ้นเคยกับศัพท์ทางกฎหมาย และมีประสบการณ์ด้านสัญญาการค้าหรือสัญญาภาครัฐจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยี CRM จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความพร้อมและความสามารถในการเรียนรู้ Salesforce รวมถึงการมุ่งศึกษาต่อเพื่อรับ SuperBadge หรือใบรับรอง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์มการจัดการโครงการ เช่น Monday.com จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความคุ้นเคยกับหลักการจัดการโครงการ Agile SCRUM หรือวิธีการปรับปรุงกระบวนการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้เกี่ยวกับ HIPAA จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- ประกันชีวิตพื้นฐาน
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- แผนประกันเสริมเพิ่มเติมโดยสมัครใจ
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างจำนวนมาก โดยสามารถใช้วันลาพักร้อนและลาป่วยได้ตั้งแต่เริ่มงาน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้าง 12 วัน
- ปิดทำการทั้งองค์กรในสัปดาห์สุดท้ายของปี
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- วันทำกิจกรรมบริการชุมชน 2 วัน
- วันศุกร์ฤดูร้อนทำงานครึ่งวัน
- ความช่วยเหลือด้านค่าเล่าเรียน
- เงินสมทบเพื่อการเกษียณ 10% หลังทำงานครบหนึ่งปี
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
- ค่าเดินทางสำหรับการประชุมนอกสถานที่ประจำปีเมื่อจำเป็น