American College of Cardiology
American College of Cardiology
501 – 1.000 Mitarbeitende
BildungGemeinnützigGesundheitswesen
Das American College of Cardiology ist eine gemeinnützige medizinische Fachgesellschaft, die sich auf die Verbesserung der kardiovaskulären Versorgung und der Behandlungsergebnisse für Patientinnen und Patienten konzentriert. Die Organisation unterstützt Fachkräfte in der Kardiologie durch klinische Leitlinien, akkreditierte Fort- und Weiterbildungen sowie Zertifizierungen, wissenschaftliche Veröffentlichungen einschließlich der JACC-Zeitschriftenfamilie, nationale Register, Initiativen zur Qualitätsverbesserung, Konferenzen, Interessenvertretung und Patientenaufklärung. Darüber hinaus fördert sie die kardiovaskuläre Forschung, die berufliche Entwicklung sowie politische Maßnahmen zur Prävention und Behandlung von Herz-Kreislauf-Erkrankungen.

Senior-Spezialist/in für Akkreditierung und NCDR-Kontoverwaltung – Washington, DC, Hybrid

Senior-Spezialist/in zur Betreuung von Kundenkonten, Onboarding, Verträgen, Zahlungen und Salesforce-Daten für ACC-Akkreditierungs- und kardiovaskuläre Registerprogramme. Hybridstelle mit Sitz in Washington, DC.

Beschreibung

  • Konten im gesamten Portfolio der Akkreditierungs- und NCDR-Register sowie Qualitätsprogramme verwalten
  • Durch schriftliche und mündliche Kommunikation einen konsistenten und präzisen Kundenservice gewährleisten
  • Beim Onboarding, bei jährlichen Verlängerungen, der Bearbeitung von Anfragen, Verträgen, Vertragsänderungen und Zahlungsabwicklung unterstützen
  • Rechnungen gemäß den Verfahren der ACC-Finanzabteilung bearbeiten und Zahlungen codieren
  • Vertragsverfahren anwenden und Kunden zu Produkten, Verträgen und Vertragsänderungen beraten
  • Accreditation/NCDR Salesforce, ACC Salesforce und NCDR.com nutzen, um Kundenkonten einzurichten, zu pflegen und zu beenden
  • Kunden- und Geschäftschancendatensätze systemübergreifend prüfen, bereinigen und pflegen
  • Eine innovative und kooperative Teamumgebung fördern, die psychologische Sicherheit unterstützt
  • Digitale Aufzeichnungen zu Rahmenverträgen, Vertragsänderungen und Einwilligungsformularen zur Datenfreigabe pflegen

Anforderungen

  • Mindestens sechs Jahre einschlägige Erfahrung in der Kontoverwaltung mit Highschool-Abschluss oder mindestens zwei Jahre mit Bachelorabschluss
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, Fragen und Beschwerden zu bearbeiten
  • Erfahrung in der Kontoverwaltung mit Schwerpunkten auf Vertragswesen, Rechnungsstellung oder Forderungseinzug
  • Sehr organisiert, anpassungsfähig und zuverlässig bei der Einhaltung von Fristen
  • Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch kooperativ produktiv zu arbeiten
  • Fähigkeit, sich mit Stakeholdern aus verschiedenen Funktionen und Organisationsebenen abzustimmen und zu koordinieren
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit klarer, präziser Ausdrucksweise
  • Tippgeschwindigkeit von mindestens 45 Wörtern pro Minute
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen, einschließlich Outlook, Word, Excel und PowerPoint
  • Vertrautheit mit Computeranwendungen und Videokonferenzplattformen
  • Bereitschaft zur Teilnahme an einem verpflichtenden einwöchigen jährlichen Treffen außerhalb des Standorts
  • Fähigkeit zur Vertragsverhandlung, Vertrautheit mit juristischen Begriffen sowie bevorzugt Erfahrung mit kommerziellen oder staatlichen Verträgen
  • Erfahrung mit CRM-Technologien von Vorteil
  • Bereitschaft und Fähigkeit, Salesforce zu erlernen, einschließlich des bevorzugten Erwerbs von SuperBadges oder Zertifizierungen
  • Erfahrung mit Projektmanagementplattformen wie Monday.com von Vorteil
  • Kenntnisse der Projektmanagementprinzipien, von Agile SCRUM oder Methoden zur Prozessverbesserung von Vorteil
  • Kenntnisse der HIPAA-Bestimmungen von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
  • Grundlegende Lebensversicherung
  • Leistungen bei kurz- und langfristiger Erwerbsunfähigkeit
  • Optionale Zusatzversicherungen
  • Großzügige bezahlte Freistellung mit Urlaubs- und Krankentagen ab Beginn des Arbeitsverhältnisses
  • 12 bezahlte Feiertage
  • Unternehmensweite Schließung während der letzten Woche des Jahres
  • Elternzeit
  • Zwei Tage für gemeinnützige Tätigkeiten
  • Halbtägige Sommerfreitage
  • Unterstützung bei Studiengebühren
  • Altersvorsorgebeitrag von 10 % nach einem Dienstjahr
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Reisekosten für das jährliche Treffen außerhalb des Standorts, sofern erforderlich