American College of Cardiology neprofitno je profesionalno medicinsko društvo usmjereno na poboljšanje kardiovaskularne skrbi i ishoda liječenja pacijenata. Podržava kliničare u kardiologiji putem kliničkih smjernica, akreditiranog obrazovanja i certifikacije, znanstvenog izdavaštva, uključujući obitelj časopisa JACC, nacionalnih registara, inicijativa za unapređenje kvalitete, konferencija, zagovaračkih aktivnosti i edukacije pacijenata. Organizacija također pridonosi razvoju kardiovaskularnih istraživanja, profesionalnom razvoju i javnim politikama usmjerenima na prevenciju i liječenje kardiovaskularnih bolesti.
Viši stručnjak za akreditaciju i upravljanje NCDR računima – hibridni rad u Washingtonu, DC
Viši stručnjak pruža podršku korisničkim računima, uvođenju korisnika, ugovorima, plaćanjima i podacima u Salesforceu za akreditacijske i kardiovaskularne registarske programe ACC-a. Hibridno radno mjesto sa sjedištem u Washingtonu, DC.
Opis
- Upravljati računima u portfelju akreditacijskih programa, registara NCDR-a i programa kvalitete
- Pružati dosljednu i sažetu korisničku podršku pisanom i usmenom komunikacijom
- Pomagati pri uvođenju korisnika, godišnjim obnovama, rješavanju upita, ugovorima, izmjenama i obradi plaćanja
- Obrađivati račune i evidentirati plaćanja u skladu s postupcima Financijskog odjela ACC-a
- Primjenjivati ugovorne postupke i savjetovati korisnike o proizvodima, ugovorima i izmjenama
- Upotrebljavati Salesforce za Accreditation/NCDR, ACC Salesforce i NCDR.com za uvođenje, održavanje i zatvaranje korisničkih računa
- Pregledavati, čistiti i održavati zapise o korisnicima i poslovnim prilikama u različitim sustavima
- Pomoći u poticanju inovacija i suradničkog timskog okruženja koje podržava psihološku sigurnost
- Održavati digitalne zapise o okvirnim sporazumima, izmjenama i obrascima suglasnosti za objavu podataka
Zahtjevi
- Najmanje šest godina relevantnog iskustva u upravljanju računima uz srednjoškolsku diplomu ili najmanje dvije godine uz prvostupničku diplomu
- Dokazana usmjerenost na korisničku službu i sposobnost rješavanja pitanja i pritužbi
- Iskustvo u upravljanju računima koje obuhvaća ugovaranje, naplatu ili potraživanja
- Izrazita organiziranost, prilagodljivost i pouzdanost u poštivanju rokova
- Sposobnost produktivnog samostalnog i suradničkog rada
- Sposobnost savjetovanja i koordinacije s dionicima među funkcijama i organizacijskim razinama
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine uz jasan i sažet stil
- Brzina tipkanja od najmanje 45 riječi u minuti
- Napredno poznavanje aplikacija Microsoft Office, uključujući Outlook, Word, Excel i PowerPoint
- Sigurnost u korištenju računalnih aplikacija i platformi za videokonferencije
- Spremnost na sudjelovanje na obveznom godišnjem jednotjednom sastanku izvan sjedišta
- Sposobnost pregovaranja o ugovorima, poznavanje pravne terminologije te iskustvo s komercijalnim ili državnim ugovorima poželjni su
- Iskustvo s CRM tehnologijama poželjno je
- Spremnost i sposobnost učenja Salesforcea, uključujući stjecanje SuperBadgesa ili certifikata, poželjne su
- Iskustvo s platformama za upravljanje projektima kao što je Monday.com poželjno je
- Poznavanje načela upravljanja projektima, Agile SCRUM-a ili metoda poboljšanja procesa poželjno je
- Poznavanje HIPAA-e poželjno je
Pogodnosti
- Zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje
- Osnovno životno osiguranje
- Pokriće za kratkotrajnu i dugotrajnu invalidnost
- Neobvezni dodatni planovi osiguranja
- Izdašno plaćeno slobodno vrijeme s godišnjim odmorom i bolovanjem dostupnima od početka zaposlenja
- 12 plaćenih blagdana
- Zatvaranje cijele organizacije tijekom posljednjeg tjedna godine
- Roditeljski dopust
- Dva dana za rad u zajednici
- Petkom tijekom ljeta radi se pola dana
- Pomoć za školarinu
- Doprinos za mirovinu od 10 % nakon godinu dana rada
- Hibridni način rada
- Putni troškovi za godišnji sastanak izvan sjedišta kada je potreban