Fuze Health

1.001 – 5.000 Çalışanlar

Farmasötik ürünler SaaS Sağlık hizmetleri

Fuze Health; eczane hizmetlerini, klinik programları ve sağlık kuruluşları, sigorta ödeyicileri, işverenler ve yaşam bilimleri alanındaki iş ortakları için veri odaklı yazılımları bir araya getiren bir sağlık teknolojisi şirketidir. FuzeRx dijital eczanesi, API destekli reçete karşılama hizmeti sunarken Fuze Services klinik bakım programları sağlar; Fuze Technologies ise teletıp, tanı, genomik, hasta iletişimi ve analitiği bir araya getirir. Şirketin entegre platformu, ilaçlara erişimi ve tedaviye uyumu iyileştirmek, sağlık sorunlarının daha erken tespitini desteklemek ve iş ortaklarının geniş ölçekte daha iyi sonuçlar sunmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.

Şirket İş İlanları

İki Dilli Üye Hizmetleri Yöneticisi (İngilizce/İspanyolca) – Uzaktan

Evde test hizmetlerini kullanan Fuze Health üyelerine destek olun. İngilizce ve İspanyolca olarak kayıt, kit iadesi, dijital erişim, numune toplama rehberliği ve klinik eskalasyon işlemlerini yönetin.

2 hafta önce

Amerika Birleşik Devletleri

$19 – $21 / saat

Uzaktan Tam zamanlı Junior Orta seviye Zorunlu Dil: İngilizce Zorunlu Dil: İspanyolca İki dilli

Açıklama

Hesap kurulumu, test kitleri, numune toplama ve sonuçlara güvenli erişim hakkında üyelerin telefon ve e-posta yoluyla sorularını yanıtlayın
Uygun üyeleri kişiselleştirilmiş sağlık programlarına kaydetmek için giden aramalar yapın
İade edilmemiş test kitleriyle ilgili üyeleri takip edin
Karmaşık üye vakalarını klinik personele iletmek için iş birliği yapın
Üyelerin dijital platformu, üye portalını ve çok faktörlü kimlik doğrulama kurulumunu kullanmasına yardımcı olun
Üye görüşmelerini Salesforce'a doğru ve mevzuata uygun şekilde kaydedin
Yeni platform özelliklerini, araçları ve sistem güncellemelerini değerlendirmeye yardımcı olun
İş akışlarındaki kısıtları belirleyin ve standart çalışma prosedürleri için iyileştirmeler önerin

Gereksinimler

Yazılı ve sözlü iletişim ile anlama becerilerinde İngilizce ve İspanyolcaya profesyonel düzeyde hâkimiyet
Gelen veya giden çağrı merkezi ya da müşteriyle yüz yüze çalışılan başka bir pozisyonda en az iki yıl deneyim
Lisans derecesi veya eşdeğer pratik deneyim
Dijital araçları ve teknolojiyi kullanma konusunda yüksek rahatlık
CRM platformlarıyla, özellikle Salesforce ile pratik deneyim
Google Workspace deneyimi
Mükemmel yazılı, sözlü ve kişilerarası iletişim becerileri
İleri düzeyde aktif dinleme becerileri
Gelişmiş duygusal zekâ
Sağlık yolculuklarını sürdüren hastalara karşı gerçek empati
Hızlı tempolu bir ortamda etkili problem çözme becerileri
Herhangi bir ABD işvereni için çalışma izni
Uzun süreler boyunca monitör, klavye ve fare bulunan bir bilgisayarda çalışabilme
Tekrarlayan bilgisayar hareketlerini gerçekleştirirken ekipman ve malzemelere ulaşmak için çömelebilme, eğilebilme ve uzanabilme
20 libreye kadar hafif eşyaları kaldırabilme, taşıyabilme, itebilme, çekebilme ve başka şekillerde hareket ettirebilme
Sözlü iletişim kurabilme, işitsel bilgileri yorumlayabilme ve görsel ayrıntıları görebilme

Yan Haklar

Diş sigortası
Görme sigortası
Birkaç grup sağlık sigortası planı seçeneği
401(k) emeklilik tasarruf planı
Grup hayat sigortası
Kaza sonucu ölüm ve uzuv kaybı sigortası
Esnek harcama hesabı
Sağlık tasarruf hesabı
Ulaşım yan hakları programı
İşveren tarafından ödenen kısa ve uzun vadeli maluliyet sigortası
Eşler için ek hayat sigortası
Hukuki sigorta
Çalışan destek programı
Evde sağlık testi kitleri
Doğurganlık ilaçlarında indirim programı
Esnek tatil politikası
Birikimli ücretli hastalık izni
On ücretli tatil günü
Tam zamanlı, muaf olmayan çalışanlar için iki esnek tatil günü
Uygun çalışanlar için sekiz hafta ücretli ebeveyn izni
Doğum yapan ebeveyn için ek ücretli izin
Dört hafta ücretli bakıcı izni
Aylık Yaşam Tarzı Harcama Hesabı ödeneği