Fuze Health

1 001 – 5 000 Työntekijät

Fuze Health on terveydenhuollon teknologiayritys, joka yhdistää apteekkipalvelut, kliiniset ohjelmat ja dataohjautuvat ohjelmistot terveydenhuolto-organisaatioille, maksajille, työnantajille ja biotieteiden alan kumppaneille. Sen FuzeRx-digitaaliapteekki tukee API-yhteensopivaa reseptien toimitusta, Fuze Services tarjoaa kliinisiä hoito-ohjelmia ja Fuze Technologies kokoaa yhteen etäterveydenhuollon, diagnostiikan, genomiikan, potilaiden sitouttamisen ja analytiikan. Yrityksen integroitu alusta on suunniteltu parantamaan lääkkeiden saatavuutta ja hoitoon sitoutumista, tukemaan terveydentilojen varhaisempaa tunnistamista sekä auttamaan kumppaneita saavuttamaan parempia tuloksia laajassa mittakaavassa.

Yrityksen työpaikat

Kaksikielinen jäsenpalveluasiantuntija (englanti/espanja) – etätyö

Tue Fuze Healthin jäseniä kotona tehtävissä terveystesteissä. Hoida ilmoittautumisia, testipakkausten palautuksia, digitaalista käyttöä, näytteenotto-ohjeita ja kliinisiä eskalointeja englanniksi ja espanjaksi.

2 viikkoa sitten

19 $ – 21 $ / tunti

Etätyö Kokoaikainen Junior Keskitaso Vaadittu Kieli: englanti Vaadittu Kieli: espanja Kaksikielinen

Kuvaus

Vastaa jäsenten puhelimitse ja sähköpostitse esittämiin kysymyksiin tilin käyttöönotosta, testipakkauksista, näytteenotosta ja tulosten suojatusta käytöstä
Soita jäsenille ja ilmoita kelpoiset jäsenet henkilökohtaisiin terveysohjelmiin
Seuraa jäsenten kanssa puuttuvien testipakkausten palautuksia
Tee yhteistyötä kliinisen henkilöstön kanssa monimutkaisten jäsentapausten eskaloimiseksi
Auta jäseniä käyttämään digitaalista alustaa ja jäsenportaalia sekä määrittämään monivaiheinen tunnistautuminen
Kirjaa jäsenten kanssa käydyt yhteydenotot tarkasti ja vaatimusten mukaisesti Salesforceen
Auta arvioimaan uusia alustan ominaisuuksia, työkaluja ja järjestelmäpäivityksiä
Tunnista työnkulkujen rajoitteita ja ehdota parannuksia vakioituihin toimintaohjeisiin

Vaatimukset

Englannin ja espanjan ammatillinen sujuvuus kirjallisesti, suullisesti ja kuullun ymmärtämisessä
Vähintään kahden vuoden kokemus saapuvien tai lähtevien puheluiden keskuksesta tai muusta asiakasrajapintatehtävästä
Kandidaatin tutkinto tai vastaava käytännön kokemus
Vahva digitaalisten työkalujen ja teknologian käyttötaito
Käytännön kokemus CRM-alustoista, erityisesti Salesforcesta
Kokemus Google Workspacen käytöstä
Erinomaiset kirjalliset, suulliset ja vuorovaikutustaidot
Erittäin kehittyneet aktiivisen kuuntelun taidot
Vahva tunneäly
Aito empatia terveyspolkuaan kulkevia potilaita kohtaan
Tehokkaat ongelmanratkaisutaidot nopeatempoisessa ympäristössä
Työskentelylupa mille tahansa yhdysvaltalaiselle työnantajalle
Valmius työskennellä tietokoneella, näytön, näppäimistön ja hiiren ääressä pitkiä aikoja
Kyky kumartua, taivuttaa vartaloa ja kurottaa laitteiden ja tarvikkeiden käsittelemiseksi sekä tehdä toistuvia tietokoneliikkeitä
Kyky nostaa, kantaa, työntää, vetää ja muuten siirtää enintään 20 paunaa painavia kevyitä esineitä
Kyky kommunikoida suullisesti, tulkita kuultua tietoa ja nähdä visuaalisia yksityiskohtia

Edut

Hammasvakuutus
Näkövakuutus
Useita työterveyshuollon ryhmävakuutusvaihtoehtoja
401(k)-eläkesäästösuunnitelma
Ryhmähenkivakuutus
Tapaturmaisen kuoleman ja vammautumisen vakuutus
Joustava kulutili
Terveyssäästötili
Työmatkaetuohjelma
Työnantajan maksama lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysvakuutus
Puolison lisähenkivakuutus
Oikeusturvavakuutus
Työntekijöiden tukiohjelma
Kotona tehtävien terveystestien testipakkaukset
Hedelmällisyyslääkkeiden alennusohjelma
Joustava lomakäytäntö
Kertyvä palkallinen sairausloma
Kymmenen palkallista juhlapäivää
Kaksi kelluvaa vapaapäivää kokoaikaisille, ei-vapautetuille työntekijöille
Kahdeksan viikkoa palkallista vanhempainvapaata siihen oikeutetuille työntekijöille
Synnyttävälle vanhemmalle myönnettävä ylimääräinen palkallinen vapaa
Neljä viikkoa palkallista omaishoitovapaata
Kuukausittainen Lifestyle Spending Account -etuus