Fuze Health ialah syarikat teknologi penjagaan kesihatan yang menggabungkan perkhidmatan farmasi, program klinikal dan perisian berasaskan data untuk organisasi penjagaan kesihatan, pembayar, majikan dan rakan kongsi sains hayat. Farmasi digital FuzeRx menyokong pemenuhan preskripsi melalui API, manakala Fuze Services menyediakan program penjagaan klinikal dan Fuze Technologies menggabungkan telekesihatan, diagnostik, genomik, penglibatan pesakit serta analitik. Platform bersepadu syarikat ini direka untuk meningkatkan akses kepada ubat dan pematuhan terhadap rawatan, menyokong pengenalpastian keadaan kesihatan lebih awal, serta membantu rakan kongsi memberikan hasil yang lebih baik pada skala besar.
Eksekutif Perkhidmatan Ahli Dwibahasa (Inggeris/Sepanyol) – Jarak Jauh
Menyokong ahli Fuze Health melalui perkhidmatan ujian kesihatan di rumah. Mengendalikan pendaftaran, pemulangan kit, akses digital, panduan pengumpulan sampel dan eskalasi klinikal dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol.
Amerika Syarikat
Alabama
Arizona
California
Colorado
Connecticut
Florida
Hawaii
Idaho
Illinois
Iowa
Kansas
Kentucky
Maryland
Massachusetts
Michigan
Minnesota
Missouri
Nevada
New Hampshire
New Jersey
New Mexico
New York
Carolina Utara
Ohio
Oklahoma
Oregon
Pennsylvania
Rhode Island
Carolina Selatan
Tennessee
Texas
Vermont
Virginia
Washington
Wisconsin$19 – $21 / jam
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolDwibahasaPenerangan
- Menjawab soalan ahli melalui telefon dan e-mel tentang penyediaan akaun, kit ujian, pengumpulan sampel dan akses selamat kepada keputusan
- Membuat panggilan keluar untuk mendaftarkan ahli yang layak ke dalam program kesihatan yang diperibadikan
- Membuat susulan dengan ahli berkenaan pemulangan kit ujian yang masih belum diterima
- Bekerjasama dengan kakitangan klinikal untuk mengeskalasi kes ahli yang kompleks
- Membantu ahli menavigasi platform digital, portal ahli dan penyediaan pengesahan berbilang faktor
- Merekod interaksi ahli dengan tepat dan mematuhi peraturan dalam Salesforce
- Membantu menilai keupayaan platform, alat dan kemas kini sistem baharu
- Mengenal pasti kekangan aliran kerja dan mencadangkan penambahbaikan kepada prosedur operasi standard
Keperluan
- Fasih secara profesional dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol bagi kemahiran menulis, bertutur dan memahami
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman di pusat panggilan masuk atau keluar, atau jawatan lain yang berhadapan dengan pelanggan
- Ijazah sarjana muda atau pengalaman praktikal yang setara
- Sangat selesa menggunakan alat dan teknologi digital
- Pengalaman praktikal dengan platform CRM, khususnya Salesforce
- Pengalaman bekerja dengan Google Workspace
- Kemahiran komunikasi bertulis, lisan dan interpersonal yang cemerlang
- Kemahiran mendengar secara aktif yang sangat baik
- Kecerdasan emosi yang tinggi
- Empati yang tulen terhadap pesakit yang melalui perjalanan kesihatan mereka
- Kemahiran menyelesaikan masalah yang berkesan dalam persekitaran kerja yang pantas
- Kebenaran untuk bekerja bagi mana-mana majikan di Amerika Syarikat
- Mampu bekerja di hadapan komputer dengan monitor, papan kekunci dan tetikus untuk tempoh yang panjang
- Mampu membongkok, menunduk dan mencapai peralatan serta bekalan semasa melakukan pergerakan komputer yang berulang
- Mampu mengangkat, membawa, menolak, menarik dan memindahkan barang ringan lain seberat sehingga 20 paun
- Mampu berkomunikasi secara lisan, mentafsir maklumat pendengaran dan melihat butiran visual
Faedah
- Perlindungan pergigian
- Perlindungan penglihatan
- Beberapa pilihan pelan perubatan berkumpulan
- Pelan simpanan persaraan 401(k)
- Insurans hayat berkumpulan
- Insurans kematian dan kehilangan anggota akibat kemalangan
- Akaun perbelanjaan fleksibel
- Akaun simpanan kesihatan
- Program faedah perjalanan ulang-alik
- Insurans hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang yang dibayar oleh majikan
- Insurans hayat tambahan untuk pasangan
- Insurans guaman
- Program bantuan pekerja
- Kit ujian kesihatan di rumah
- Program diskaun ubat kesuburan
- Dasar cuti fleksibel
- Cuti sakit berbayar yang terkumpul
- Sepuluh hari cuti berbayar
- Dua hari cuti terapung untuk pekerja sepenuh masa yang tidak dikecualikan
- Lapan minggu cuti ibu bapa berbayar untuk pekerja yang layak
- Cuti berbayar tambahan untuk ibu bapa yang melahirkan
- Empat minggu cuti penjaga berbayar
- Elaun Akaun Perbelanjaan Gaya Hidup bulanan