Staffing For Doctors, ABD merkezli bir sağlık personeli şirketi olarak sağlık kuruluşlarını HIPAA eğitimi almış, uzmanlık alanına uygun sanal tıbbi asistanlar ve klinik destek profesyonelleriyle buluşturur. Uzaktan çalışan ekipleri; çeşitli uzmanlık alanlarında randevu planlama, elektronik sağlık kayıtlarının dokümantasyonu, dosyalama, ön onay işlemleri, hasta iletişimi ve diğer idari ve klinik iş akışlarında sağlık kuruluşlarına destek olur. Şirket; uyumluluk, güvenli veri işleme ve yapılandırılmış işe alıştırma süreçlerine odaklanarak personel temini, portal ve müşteri destek süreçleri aracılığıyla sağlık kuruluşlarına hizmet sunar.
İki Dilli Ortodonti Tedavi Koordinatörü
Yoğun bir ortodonti kliniğinde aday hastalarla iletişimi ve konsültasyon randevularını yönetin. Tedavi planlarını, sigorta kapsamını ve finansman seçeneklerini İngilizce ve İspanyolca açıklayın.
Açıklama
- Potansiyel hastalarla telefon, kısa mesaj ve e-posta yoluyla iletişim kurun; yoğun takip aramaları yapın.
- Başvuruları yeni hasta konsültasyonu randevularına dönüştürün.
- Ortodontik tedavi seçeneklerini, sigorta kapsamını, katılım paylarını ve ödeme ya da finansman planlarını İngilizce ve İspanyolca açıklayın.
- Hasta kayıtlarını ve CRM'deki aday aşamalarını güncel tutun.
- İletişim geçmişini kaydedin ve zamanında takip yapın.
- Aylık aday-hasta dönüşüm hedeflerine ulaşın.
- Satış performansını ölçülebilir metriklerle raporlayın.
- Randevu planlama, hasta kabulü ve idari işlere destek olun.
- Uzaktan çalışırken HIPAA gerekliliklerine ve klinik standartlarına uyun.
Gereksinimler
- Ortodonti Tedavi Koordinatörü olarak en az iki yıl uygulamalı deneyim.
- İngilizce ve İspanyolcayı konuşma ve yazmada ana dil düzeyinde ya da akıcı kullanabilme.
- Karmaşık klinik ve finansal terimleri her iki dilde doğru biçimde açıklayabilme.
- Adayları konsültasyon randevularına yüksek oranda dönüştürdüğünü gösteren bir geçmiş.
- Önceki satış performansını görüşmeye istekli olma.
- CRM yazılımında satış hunilerini ve adayları yönetme konusunda uygulamalı deneyim.
- Ortodonti sigortası doğrulama süreçlerine güçlü düzeyde hâkimiyet.
- Üçüncü taraf hasta finansmanı ve ödeme seçeneklerine güçlü düzeyde hâkimiyet.
- Öz motivasyonu yüksek, düzenli, dışa dönük ve kendini iyi ifade eden.
- Bağımsız uzaktan çalışmaya uygun, etkili bir telefon iletişim tarzı.
- Haftada 40 saat gerektiren tam zamanlı yüklenici pozisyonu.
- Pazartesi-cuma, 09.30-18.30 PST saatlerinde çalışmaya uygunluk.