Staffing For Doctors on yhdysvaltalainen terveydenhuoltoalan henkilöstöpalveluyritys, joka yhdistää lääkäriasemat HIPAA-koulutettuihin, erikoisalojen tarpeisiin sovitettuihin virtuaalisiin lääketieteellisiin avustajiin ja kliinisen tuen ammattilaisiin. Sen etätiimit tukevat vastaanottoja ajanvarauksissa, sähköisten potilastietojärjestelmien dokumentoinnissa, potilaskertomusten laatimisessa, ennakkolupien hakemisessa, potilasviestinnässä sekä muissa hallinnollisissa ja kliinisissä työnkuluissa useilla erikoisaloilla. Yritys keskittyy vaatimustenmukaisuuteen, tietojen turvalliseen käsittelyyn ja jäsenneltyyn perehdytykseen sekä palvelee vastaanottoja henkilöstöpalvelujensa, portaalinsa ja asiakastukiprosessiensa kautta.
Kaksikielinen oikomishoidon hoitokoordinaattori
Vastaat liidien yhteydenotoista ja konsultaatioaikojen varaamisesta kiireisessä oikomishoitoklinikassa. Selität hoitosuunnitelmat, vakuutusturvan ja rahoitusvaihtoehdot englanniksi ja espanjaksi.
Kuvaus
- Ota yhteyttä potentiaalisiin potilaisiin puhelimitse, tekstiviestillä ja sähköpostitse, mukaan lukien runsas lähtevä yhteydenpito.
- Muunna yhteydenotot varatuiksi uusien potilaiden konsultaatioiksi.
- Selitä oikomishoidon vaihtoehdot, vakuutusturva, omavastuut sekä maksu- ja rahoitussuunnitelmat englanniksi ja espanjaksi.
- Pidä potilastiedot ja liidien vaiheet ajan tasalla CRM-järjestelmässä.
- Kirjaa yhteydenottohistoria ja seuraa tilanteita viipymättä.
- Saavuta kuukausittaiset liidien konversiotavoitteet.
- Raportoi myynnin tuloksista mitattavien tunnuslukujen avulla.
- Auta ajanvarauksessa, potilaiden vastaanotossa ja hallinnollisissa tehtävissä.
- Noudata HIPAA-vaatimuksia ja klinikan käytäntöjä etätyössä.
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden käytännön kokemus oikomishoidon hoitokoordinaattorina.
- Englannin ja espanjan kielen sujuva tai äidinkielinen suullinen ja kirjallinen taito.
- Kyky selittää monimutkaiset kliiniset ja taloudelliset termit täsmällisesti molemmilla kielillä.
- Näyttöä liidien muuntamisesta konsultaatioiksi korkealla osuudella.
- Valmius keskustella aiemmista myyntituloksista.
- Käytännön kokemusta myyntiputkien ja liidien hallinnasta CRM-ohjelmistossa.
- Vahva käytännön tuntemus oikomishoidon vakuutusten tarkistamisesta.
- Vahva käytännön tuntemus potilasrahoituksesta kolmansien osapuolten kautta ja maksuvaihtoehdoista.
- Oma-aloitteinen, järjestelmällinen, ulospäinsuuntautunut ja selkeäilmaisuinen.
- Puhelimessa luonteva ja mukaansatempaava tyyli, joka sopii itsenäiseen etätyöhön.
- Kokopäiväinen toimeksantosuhde, 40 tuntia viikossa.
- Käytettävissä maanantaista perjantaihin klo 9.30–18.30 PST-aikaa.