Staffing For Doctors on Ameerika Ühendriikides tegutsev tervishoiutöötajate värbamise ja vahendamise ettevõte, mis ühendab meditsiinipraksised HIPAA-koolituse läbinud ning erialale sobitatud virtuaalsete meditsiiniassistentide ja kliinilise toe spetsialistidega. Ettevõtte kaugtöötajad toetavad praksiseid eri erialadel vastuvõttude ajastamisel, elektrooniliste terviseandmete dokumenteerimisel, haiguslugude koostamisel, eellubade taotlemisel, patsientidega suhtlemisel ning muudes haldus- ja kliinilistes töövoogudes. Ettevõte keskendub nõuetele vastavusele, andmete turvalisele käsitlemisele ja struktureeritud sisseelamisprotsessile ning teenindab praksiseid oma personalivahenduse, portaali ja klienditoe protsesside kaudu.
Kakskeelne ortodontilise ravi koordinaator
Korraldad potentsiaalsete patsientidega järelkontakti ja konsultatsiooniaegade broneerimist kiire ortodontiakliiniku jaoks. Selgitad raviplaane, kindlustuskaitset ja rahastamisvõimalusi inglise ja hispaania keeles.
Kirjeldus
- Võta potentsiaalsete patsientidega ühendust telefoni, tekstsõnumi ja e-posti teel, sealhulgas tee suurel hulgal väljaminevaid järelkontakte.
- Muuda päringud broneeritud uute patsientide konsultatsioonideks.
- Selgita ortodontilise ravi võimalusi, kindlustuskaitset, omaosalust ning makse- ja rahastamisplaane inglise ja hispaania keeles.
- Hoia patsientide andmed ja müügivihjete etapid CRM-is ajakohasena.
- Salvesta suhtlusajalugu ja võta kiiresti uuesti ühendust.
- Saavuta igakuised müügivihjete konversioonieesmärgid.
- Raporteeri müügitulemusi mõõdetavate näitajate abil.
- Aita korraldada aegu, patsiente vastu võtta ja teha haldustööd.
- Järgi kaugtööl HIPAA nõudeid ja kliiniku tööstandardeid.
Nõuded
- Vähemalt kaheaastane praktiline kogemus ortodontilise ravi koordinaatorina.
- Inglise ja hispaania keele suuline ja kirjalik oskus emakeele tasemel või väga heal tasemel.
- Oskus selgitada keerulisi kliinilisi ja rahalisi termineid täpselt mõlemas keeles.
- Tõendatud oskus muuta müügivihjeid suurel määral konsultatsioonideks.
- Valmidus arutada varasemaid müügitulemusi.
- Praktiline kogemus müügitorude ja müügivihjete haldamisel CRM-tarkvaras.
- Head praktilised teadmised ortodontilise ravi kindlustuse kontrollimisest.
- Head praktilised teadmised kolmandate osapoolte pakutavast patsiendirahastusest ja maksevõimalustest.
- Omaalgatuslik, organiseeritud, suhtlemisaldis ja väljendusrikas.
- Sõbralik ja kaasahaarav telefonisuhtlus, mis sobib iseseisvaks kaugtööks.
- Täistööajaga lepinguline roll, 40 tundi nädalas.
- Valmidus töötada esmaspäevast reedeni kell 9.30–18.30 PST aja järgi.