Staffing For Doctors is een in de Verenigde Staten gevestigd bedrijf voor personeelsbemiddeling in de gezondheidszorg. Het brengt medische praktijken in contact met HIPAA-getrainde virtuele medisch assistenten en klinische ondersteuningsprofessionals die zijn afgestemd op hun specialisme. De externe teams ondersteunen praktijken in uiteenlopende specialismen bij planning, documentatie in elektronische patiëntendossiers, dossiervoering, voorafgaande autorisaties, patiëntcommunicatie en andere administratieve en klinische werkprocessen. Het bedrijf richt zich op naleving van regelgeving, veilige gegevensverwerking en een gestructureerde onboarding, en bedient praktijken via zijn processen voor personeelsbemiddeling, het portaal en klantenondersteuning.
Tweetalige coördinator orthodontische behandelingen
Beheer de opvolging van leads en plan consulten voor een drukke orthodontiepraktijk. Licht behandelplannen, verzekeringsdekking en financieringsopties toe in het Engels en Spaans.
Beschrijving
- Neem telefonisch, via sms en per e-mail contact op met potentiële patiënten, inclusief intensieve uitgaande opvolging.
- Zet aanvragen om in geplande consulten voor nieuwe patiënten.
- Licht orthodontische behandelopties, verzekeringsdekking, eigen bijdragen en betalings- of financieringsregelingen toe in het Engels en Spaans.
- Houd patiëntendossiers en leadfasen actueel in het CRM.
- Leg communicatiegeschiedenis vast en volg tijdig op.
- Behaal maandelijkse doelen voor leadconversie.
- Rapporteer verkoopprestaties aan de hand van meetbare cijfers.
- Ondersteun de planning, de intake van patiënten en administratieve werkzaamheden.
- Volg tijdens het werken op afstand de HIPAA-vereisten en praktijknormen.
Vereisten
- Minimaal twee jaar praktijkervaring als coördinator orthodontische behandelingen.
- Engels en Spaans mondeling en schriftelijk op moedertaalniveau of vloeiend beheersen.
- Complexe klinische en financiële termen in beide talen nauwkeurig kunnen uitleggen.
- Aantoonbare resultaten met een hoge conversie van leads naar consulten.
- Bereid zijn eerdere verkoopprestaties te bespreken.
- Praktijkervaring met het beheren van pipelines en leads in CRM-software.
- Goede praktijkkennis van verzekeringsverificatie voor orthodontische zorg.
- Goede praktijkkennis van patiëntfinanciering door derden en betalingsopties.
- Zelfstandig, georganiseerd, extravert en welbespraakt.
- Een prettige en overtuigende telefoonmanier die past bij zelfstandig werken op afstand.
- Fulltime opdracht op contractbasis van 40 uur per week.
- Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9.30 tot 18.30 uur PST.