Staffing For Doctors е базирана в САЩ компания за подбор на персонал в здравеопазването, която свързва медицински практики с виртуални медицински асистенти и специалисти по клинична поддръжка, обучени според изискванията на HIPAA и съобразени с конкретната специалност. Нейните дистанционни екипи подпомагат практиките с планиране на часове, документиране в електронни здравни досиета, водене на медицинска документация, предварителни одобрения, комуникация с пациенти и други административни и клинични работни процеси в различни специалности. Компанията поставя акцент върху спазването на изискванията, сигурното обработване на данни и структурираното въвеждане в работата, като обслужва практиките чрез своите процеси за подбор на персонал, портал и клиентска поддръжка.
Двуезичен координатор по ортодонтско лечение
Проследявайте запитванията и насрочвайте консултации в натоварена ортодонтска практика. Обяснявайте планове за лечение, застрахователно покритие и възможности за финансиране на английски и испански.
Описание
- Свързвайте се с потенциални пациенти по телефон, SMS и имейл, включително с интензивно проследяване чрез изходящи обаждания и съобщения.
- Превръщайте запитванията в насрочени консултации за нови пациенти.
- Обяснявайте на английски и испански възможностите за ортодонтско лечение, застрахователното покритие, доплащанията и плановете за плащане или финансиране.
- Поддържайте актуални пациентските досиета и етапите на работа със запитванията в CRM системата.
- Записвайте историята на комуникацията и проследявайте запитванията своевременно.
- Постигайте месечните цели за превръщане на запитванията в пациенти.
- Отчитайте резултатите от продажбите чрез измерими показатели.
- Помагайте с насрочването на часове, първоначалното обслужване на пациентите и административната работа.
- При работа от разстояние спазвайте изискванията на HIPAA и стандартите на практиката.
Изисквания
- Поне две години практически опит като координатор по ортодонтско лечение.
- Роден или свободен говорим и писмен английски и испански език.
- Умение за точно обяснение на сложни клинични и финансови термини и на двата езика.
- Доказани високи резултати при превръщането на запитвания в консултации.
- Готовност да обсъждате предишните си резултати в продажбите.
- Практически опит с управление на търговски процеси и потенциални клиенти чрез CRM софтуер.
- Задълбочени практически познания за проверка на застрахователно покритие за ортодонтско лечение.
- Задълбочени практически познания за финансиране на лечението чрез трети страни и възможностите за плащане.
- Мотивираност, организираност, общителност и умение за ясно изразяване.
- Умение за ангажиращ разговор по телефона, подходящо за самостоятелна дистанционна работа.
- Позиция на пълен работен ден като изпълнител по договор, с изискване за 40 часа седмично.
- Възможност за работа от понеделник до петък, от 9:30 до 18:30 ч. тихоокеанско време (PST).