A Staffing For Doctors egy Egyesült Államokban működő egészségügyi munkaerő-közvetítő vállalat, amely egészségügyi praxisokat HIPAA-képzésben részesült, a szakterülethez illeszkedő virtuális egészségügyi asszisztensekkel és klinikai támogató szakemberekkel kapcsol össze. Távolról dolgozó csapatai különböző szakterületeken támogatják a praxisokat az időpont-egyeztetésben, az elektronikus egészségügyi dokumentáció vezetésében, a kartonkezelésben, az előzetes engedélyezésben, a betegekkel való kommunikációban, valamint más adminisztratív és klinikai munkafolyamatokban. A vállalat a megfelelőségre, az adatok biztonságos kezelésére és a strukturált betanításra összpontosít, és munkaerő-közvetítési, portál- és ügyféltámogatási folyamatain keresztül szolgálja ki a praxisokat.
Kétnyelvű fogszabályozási kezelési koordinátor
Egy forgalmas fogszabályozó rendelőben kezelje az érdeklődők utánkövetését és a konzultációk időpont-egyeztetését. Angolul és spanyolul ismertesse a kezelési terveket, a biztosítási fedezetet és a finanszírozási lehetőségeket.
Leírás
- Telefonon, SMS-ben és e-mailben vegye fel a kapcsolatot a leendő páciensekkel, beleértve a nagy volumenű kimenő utánkövetést.
- Az érdeklődéseket alakítsa új pácienskonzultációvá egyeztetett időpontokká.
- Angolul és spanyolul ismertesse a fogszabályozási kezelési lehetőségeket, a biztosítási fedezetet, az önrészt, valamint a fizetési és finanszírozási terveket.
- Tartsa naprakészen a páciensadatokat és az érdeklődők CRM-ben rögzített státuszait.
- Rögzítse a kommunikációs előzményeket, és időben végezze el az utánkövetést.
- Teljesítse a havi érdeklődő-konverziós célokat.
- Mérhető mutatók alapján számoljon be az értékesítési teljesítményről.
- Segítsen az időpont-egyeztetésben, a páciensek fogadásában és az adminisztratív feladatokban.
- Távoli munkavégzés közben tartsa be a HIPAA előírásait és a rendelő szabályait.
Követelmények
- Legalább két év gyakorlati tapasztalat fogszabályozási kezelési koordinátorként.
- Anyanyelvi vagy folyékony szintű szóbeli és írásbeli angol- és spanyolnyelv-tudás.
- Képesség összetett klinikai és pénzügyi kifejezések pontos ismertetésére mindkét nyelven.
- Bizonyított eredmények az érdeklődők konzultációra történő, magas arányú konvertálásában.
- Készség a korábbi értékesítési teljesítmény megbeszélésére.
- Gyakorlati tapasztalat értékesítési folyamatok és érdeklődők CRM-szoftverben történő kezelésében.
- Alapos ismeretek a fogszabályozási biztosítási fedezet ellenőrzésében.
- Alapos ismeretek a külső páciensfinanszírozási és fizetési lehetőségek terén.
- Önálló, szervezett, nyitott és választékosan kommunikáló személyiség.
- Magabiztos telefonos kommunikációs stílus, amely alkalmas az önálló távmunkára.
- Teljes munkaidős szerződéses pozíció, heti 40 órás munkavégzéssel.
- Hétfőtől péntekig, 9:30 és 18:30 között PST szerint rendelkezésre áll.