Staffing For Doctors เป็นบริษัทจัดหาบุคลากรด้านสุขภาพในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเชื่อมโยงสถานพยาบาลกับผู้ช่วยแพทย์เสมือนและผู้เชี่ยวชาญด้านสนับสนุนงานคลินิกที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐาน HIPAA และตรงตามความต้องการของแต่ละสาขา ทีมงานทางไกลของบริษัทช่วยสนับสนุนสถานพยาบาลในด้านการนัดหมาย การบันทึกข้อมูลในระบบ EHR การจัดทำเวชระเบียน การขออนุมัติล่วงหน้า การสื่อสารกับผู้ป่วย ตลอดจนกระบวนการด้านธุรการและงานคลินิกอื่น ๆ ในหลากหลายสาขา บริษัทให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด การจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย และกระบวนการเริ่มงานที่มีโครงสร้าง โดยให้บริการสถานพยาบาลผ่านบริการจัดหาบุคลากร พอร์ทัล และกระบวนการสนับสนุนลูกค้า
ผู้ประสานงานการรักษาทันตกรรมจัดฟันสองภาษา
ติดตามผู้สนใจและนัดหมายปรึกษาสำหรับคลินิกทันตกรรมจัดฟันที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก อธิบายแผนการรักษา ความคุ้มครองประกัน และทางเลือกด้านการเงินเป็นภาษาอังกฤษและสเปน
รายละเอียด
- ติดต่อผู้ที่อาจเป็นผู้ป่วยทางโทรศัพท์ ข้อความ และอีเมล รวมถึงติดตามลูกค้าเชิงรุกในปริมาณมาก
- เปลี่ยนคำสอบถามให้เป็นการนัดหมายปรึกษาสำหรับผู้ป่วยรายใหม่
- อธิบายทางเลือกการรักษาทางทันตกรรมจัดฟัน ความคุ้มครองประกัน ค่าใช้จ่ายร่วมจ่าย และแผนการชำระเงินหรือแผนการเงินเป็นภาษาอังกฤษและสเปน
- ดูแลข้อมูลผู้ป่วยและอัปเดตสถานะผู้สนใจในระบบ CRM ให้เป็นปัจจุบัน
- บันทึกประวัติการสื่อสารและติดตามผลอย่างทันท่วงที
- ทำยอดเป้าหมายการเปลี่ยนผู้สนใจให้เป็นผู้ป่วยประจำเดือนให้ได้
- รายงานผลการขายโดยใช้ตัวชี้วัดที่วัดผลได้
- ช่วยจัดตารางนัดหมาย รับผู้ป่วยใหม่เข้ารับบริการ และทำงานธุรการ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA และมาตรฐานของคลินิกขณะทำงานทางไกล
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ทำงานจริงในตำแหน่งผู้ประสานงานการรักษาทันตกรรมจัดฟันอย่างน้อยสองปี
- ใช้ภาษาอังกฤษและสเปนได้คล่องทั้งการพูดและการเขียน หรือเป็นเจ้าของภาษา
- สามารถอธิบายศัพท์ทางคลินิกและการเงินที่ซับซ้อนได้อย่างถูกต้องในทั้งสองภาษา
- มีประวัติผลงานที่พิสูจน์ได้ว่าสามารถเปลี่ยนผู้สนใจให้เป็นผู้เข้ารับคำปรึกษาได้ในอัตราสูง
- พร้อมพูดคุยเกี่ยวกับผลงานการขายที่ผ่านมา
- มีประสบการณ์จริงในการจัดการกระบวนการขายและผู้สนใจด้วยซอฟต์แวร์ CRM
- มีความรู้ในการตรวจสอบสิทธิประกันทันตกรรมจัดฟันเป็นอย่างดี
- มีความรู้เกี่ยวกับทางเลือกด้านการเงินและการชำระเงินสำหรับผู้ป่วยผ่านผู้ให้บริการภายนอกเป็นอย่างดี
- มีแรงจูงใจในตนเอง เป็นระเบียบ เข้ากับผู้อื่นได้ดี และสื่อสารชัดเจน
- มีบุคลิกการพูดคุยทางโทรศัพท์ที่น่าประทับใจ เหมาะกับการทำงานทางไกลอย่างอิสระ
- เป็นงานผู้รับจ้างเต็มเวลา ต้องทำงานสัปดาห์ละ 40 ชั่วโมง
- สามารถทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:30 น. ถึง 18:30 น. ตามเวลา PST