Staffing For Doctors är ett USA-baserat företag inom bemanning för hälso- och sjukvården som kopplar samman läkarmottagningar med HIPAA-utbildade, specialistanpassade virtuella medicinska assistenter och klinisk stödpersonal. De distansbaserade teamen hjälper mottagningar med schemaläggning, dokumentation i elektroniska journalsystem, journalföring, förhandstillstånd, patientkommunikation samt andra administrativa och kliniska arbetsflöden inom flera specialområden. Företaget fokuserar på efterlevnad, säker hantering av data och strukturerad introduktion och betjänar mottagningar genom sina processer för bemanning, portal och kundsupport.
Tvåspråkig behandlingskoordinator inom tandreglering
Hantera uppföljning av intresseanmälningar och boka konsultationer på en välbesökt tandregleringsklinik. Förklara behandlingsplaner, försäkringsskydd och finansieringsalternativ på engelska och spanska.
Beskrivning
- Kontakta potentiella patienter via telefon, sms och e-post, inklusive omfattande utgående uppföljning.
- Omvandla förfrågningar till bokade konsultationer för nya patienter.
- Förklara behandlingsalternativ inom tandreglering, försäkringsskydd, patientavgifter och betalnings- eller finansieringsplaner på engelska och spanska.
- Håll patientjournaler och status för potentiella patienter uppdaterade i CRM-systemet.
- Dokumentera kommunikationshistorik och följ upp skyndsamt.
- Nå månatliga mål för konvertering av potentiella patienter.
- Rapportera försäljningsresultat med mätbara nyckeltal.
- Hjälp till med schemaläggning, introduktion av patienter och administrativt arbete.
- Följ HIPAA-krav och klinikens rutiner vid distansarbete.
Krav
- Minst två års praktisk erfarenhet som behandlingskoordinator inom tandreglering.
- Modersmålsnivå eller flytande kunskaper i talad och skriven engelska och spanska.
- Förmåga att korrekt förklara komplexa kliniska och ekonomiska termer på båda språken.
- Dokumenterat god förmåga att omvandla intresseanmälningar till konsultationer.
- Bekväm med att diskutera tidigare försäljningsresultat.
- Praktisk erfarenhet av att hantera säljprocesser och potentiella patienter i CRM-programvara.
- Goda praktiska kunskaper om kontroll av tandregleringsförsäkringar.
- Goda praktiska kunskaper om extern patientfinansiering och betalningsalternativ.
- Självgående, organiserad, utåtriktad och vältalig.
- Engagerat och professionellt telefonsätt som passar självständigt distansarbete.
- Heltidsuppdrag som konsult, 40 timmar i veckan.
- Tillgänglig måndag till fredag kl. 9.30–18.30 PST.