Staffing For Doctors는 미국에 기반을 둔 의료 인력 서비스 기업으로, HIPAA 교육을 이수하고 전문 분야에 맞는 가상 의료 보조 인력과 임상 지원 전문가를 의료기관과 연결합니다. 원격 팀은 다양한 진료 분야의 의료기관을 대상으로 일정 관리, 전자건강기록 문서화, 차트 작성, 사전 승인, 환자 커뮤니케이션 및 기타 행정·임상 업무 흐름을 지원합니다. 이 회사는 규정 준수, 안전한 데이터 처리, 체계적인 온보딩을 중시하며 인력 배치, 포털, 고객 지원 프로세스를 통해 의료기관에 서비스를 제공합니다.
이중언어 교정 치료 코디네이터
바쁜 교정치과에서 잠재 환자 후속 연락과 상담 예약을 담당합니다. 영어와 스페인어로 치료 계획, 보험 보장, 금융 옵션을 설명합니다.
설명
- 전화, 문자, 이메일로 잠재 환자에게 연락하며 대량의 아웃바운드 후속 연락도 수행합니다.
- 문의 고객을 신규 환자 상담 예약으로 전환합니다.
- 영어와 스페인어로 교정 치료 옵션, 보험 보장, 본인부담금, 결제 또는 금융 계획을 설명합니다.
- CRM에서 환자 기록과 잠재 고객 단계를 최신 상태로 관리합니다.
- 연락 이력을 기록하고 신속하게 후속 조치를 합니다.
- 월간 잠재 고객 전환 목표를 달성합니다.
- 측정 가능한 지표를 사용해 영업 실적을 보고합니다.
- 예약 일정 관리, 환자 등록 및 행정 업무를 지원합니다.
- 원격 근무 중 HIPAA 요건과 병원 기준을 준수합니다.
지원 자격
- 교정 치료 코디네이터로 2년 이상의 실무 경험.
- 영어와 스페인어 구사 및 작문 능력이 원어민 또는 유창한 수준.
- 두 언어로 복잡한 임상 및 재무 용어를 정확히 설명할 수 있는 능력.
- 잠재 고객을 상담 예약으로 높은 비율로 전환한 실적.
- 이전 영업 실적에 대해 편안하게 논의할 수 있는 태도.
- CRM 소프트웨어로 영업 파이프라인과 잠재 고객을 관리한 실무 경험.
- 교정 치료 보험 확인에 대한 탄탄한 실무 지식.
- 제3자 환자 금융 및 결제 옵션에 대한 탄탄한 실무 지식.
- 자기 주도적이고 체계적이며 외향적이고 표현력이 뛰어난 분.
- 독립적인 원격 근무에 적합한 친근한 전화 응대 태도.
- 주 40시간 근무하는 풀타임 계약직.
- 월요일부터 금요일까지 태평양 표준시 오전 9시 30분부터 오후 6시 30분까지 근무 가능.