Mercury Insurance
Mercury Insurance
Mercury Insurance, bireylerin araçlarını, evlerini ve diğer varlıklarını korumasına yardımcı olmak üzere tasarlanmış kişisel sigorta ürünleri sunar. Şirketin faaliyetleri bağımsız acenteler tarafından desteklenir ve otomobil, konut ve ilgili teminatları kapsar. Mercury Insurance; müşteri hizmetlerine, gizliliğe ve kişisel bilgilerin sorumlu biçimde işlenmesine önem verir. Veriler yalnızca hesaplara hizmet vermek veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerektiğinde paylaşılır. İş arayanlar için Mercury Insurance; bireysel sigorta operasyonları, acente destekli müşteri hizmetleri ve bilgi güvenliği alanlarındaki çalışmalara dair bir bakış sunar.

Hasar Uzmanı II - California Uzaktan Çalışma

Mercury Insurance müşterileri için California'da uzaktan araç, mülk hasarı ve orta düzey bedensel yaralanma taleplerini yönetin. Sorumluluğu araştırın, uzlaşmaları müzakere edin ve hasar süreci boyunca tutarlı destek sağlayın.

Açıklama

  • Hasar süreci boyunca rehberlik ve zamanında yardım sağlayarak müşterileri desteklemek
  • Araç, mülk hasarı ve orta düzey bedensel yaralanma taleplerini araştırmak ve işleme almak
  • Önlenebilir giderleri kontrol etmeye yardımcı olmak için talepleri doğru ve verimli şekilde yönetmek
  • Hasar sürecinin her aşamasında yüksek kaliteli hizmet sunmak
  • Teminat bilgilerini incelemek ve geçerli hasar prosedürlerini açıklamak
  • Beklenen hasar giderleri için karşılık ayırmak
  • Araç incelemelerini koordine etmek ve kiralık araç düzenlemelerine onay vermek
  • Memnuniyeti ve müşteri bağlılığını desteklemek için müşteri sorularına ve endişelerine yanıt vermek
  • Telefon, e-posta, kısa mesaj ve yazılı yazışmalar aracılığıyla ilgili taraflardan ve tanıklardan bilgi toplamak
  • Polis raporlarını incelemek ve araç içi kamera ile güvenlik kamerası görüntüleri dahil destekleyici kanıtları elde etmek
  • Hasar ayrıntılarını değerlendirmek ve sorumluluğu belirlemek
  • Yüksek düzeyde tazminat riski veya olası dolandırıcılık içeren daha yüksek riskli talepleri fark etmek ve üst birime iletmek
  • Tıbbi kayıtları incelemek; orta düzey bedensel yaralanma taleplerini değerlendirmek, müzakere etmek ve sonuçlandırmak
  • Talepleri temsil eden hukuk danışmanlarıyla ve avukatı olmayan taraflarla çalışmak
  • İç departmanlarla koordinasyon sağlarken birincil müşteri iletişim noktası olarak görev yapmak
  • Departmanlar arasında paylaşılan müşterileri desteklemek için ekiple iş birliği yapmak

Gereksinimler

  • Lise diploması veya eşdeğeri zorunludur
  • Lisans derecesi tercih edilir
  • Yüksek işlem hacimli bir ortamda en az altı aylık müşteri hizmetleri deneyimi veya eğitim ve deneyimin eşdeğer birleşimi
  • Altı ila 12 aylık hasar eksperliği deneyimi tercih edilir
  • Önceki uzaktan çalışma deneyimi avantajdır
  • En az 25 Mbps indirme hızına sahip güvenilir yüksek hızlı internet
  • Dikkat dağıtıcı unsurlardan uzak, özel bir çalışma alanı
  • Uzun süre oturabilme
  • İş arkadaşları, müşteriler ve dış iletişim kişilerinin yanı sıra diğer kişilerle elektronik ortamda ve telefonla iletişim kurabilme
  • Bilgisayar, dizüstü bilgisayar veya şirket tarafından sağlanan başka bir elektronik cihazı uzun süre kullanabilme ve bu cihazlarda yazı yazabilme
  • Şirket sistemlerine erişebilme ve bunları kullanabilme, belgeler hazırlayabilme, veri girebilme ve veritabanlarındaki veya e-postalardaki belgeleri okuyabilme
  • Dosyalara, belgelere ve ekipmanlara erişmek için eğilebilme, çömelebilme, uzanabilme, tırmanabilme veya ayakta durabilme
  • Çekmeceleri, dosya dolaplarını ve diğer ekipmanları kavrayabilme ve kullanabilme

Yan Haklar

  • Sekiz haftalık ücretli eğitim
  • Rekabetçi ücretlendirme
  • Çoğu pozisyon için Amerika Birleşik Devletleri'nin herhangi bir yerinden çalışma esnekliği
  • Ücretli izin, hastalık izni, şirket tatilleri ve gönüllülük saatleri
  • Tatil, çalışan yönlendirme ve performansa dayalı programlar dahil potansiyel teşvik primleri
  • Sağlık, diş, görme, hayat ve evcil hayvan sigortası
  • Şirket eşleşmeli 401(k) emeklilik planı
  • Kariyer ilerleme fırsatları
  • Eğitim desteği
  • Mesleki ve kişisel gelişim fırsatları
  • Çalışan takdir programı
  • Ücretsiz ruh sağlığı terapisi veya koçluğu, çocuk ve yaşlı bakımı kaynakları ve daha fazlasını içeren sağlık ve esenlik desteği
  • Evden çalışırken gereken güvenilir yüksek hızlı internet için şirket desteği
  • Dikkat dağıtıcı unsurlardan uzak, özel bir çalışma alanı

İlgili İş İlanları

Remote Recruitment

Uzaktan Gelen Satış Temsilcisi – Güney Afrika

Remote Recruitment
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Güney Afrika'dan uzaktan çalışarak Birleşik Krallık işletmesinin taleplerini yanıtlayın ve potansiyel müşterileri müşteriye dönüştürün. Telefon, sohbet, e-posta, siparişler, CRM güncellemeleri ve dönüşüm hedefleri işin kapsamındadır.

Aç
CVS Health

Kıdemli İş Analizi Analisti — Texas Uzaktan

CVS Health

Signify Health için müşteri raporlamasını yönetin, SQL ve veri sorunlarını inceleyin, sağlık verisi analizini destekleyin. Doğru veri alımı ve raporlamayı sağlayarak paydaşların operasyonel hedeflerine ulaşmasına yardımcı olun.

Aç
Service Stream

Üzleti rendszerelemző – JAMS

Service Stream
1.001 – 5.000 Çalışanlar
AltyapıİnşaatSürdürülebilirlik

Állítsa be és támogassa a Service Stream Job Asset Management System (JAMS) rendszerét Ausztrália alapvető szolgáltatási hálózatai számára. Fejlessze az eszközgazdálkodási munkafolyamatokat, a jelentéskészítést, a megfelelőséget és az operatív döntéshozatalt.

Aç
WADE Group

Kıdemli Yapay Zekâ Mühendisi, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkPazarlamaSaaS

Veri ve yapay zekâ danışmanlığı sunan Mabriq’te akıllı uygulamalar, yapay zekâ ajanları ve veriye dayalı çözümler geliştirin. Rol; Azure, Microsoft Foundry, RAG, arka uç geliştirme ve bulut platformlarına odaklanır.

Aç