Mercury Insurance piedāvā privātpersonu apdrošināšanas produktus, kas izstrādāti, lai palīdzētu aizsargāt transportlīdzekļus, mājokļus un citus aktīvus. Uzņēmuma darbību atbalsta neatkarīgi aģenti, un tā piedāvā automašīnu, mājokļa un ar tiem saistītu apdrošināšanu. Uzņēmums uzsver klientu apkalpošanu, privātumu un atbildīgu personas informācijas apstrādi. Dati tiek kopīgoti tikai tad, ja tas nepieciešams kontu apkalpošanai vai juridisko pienākumu izpildei. Darba meklētājiem Mercury Insurance sniedz ieskatu darbā privātpersonu apdrošināšanas operācijās, aģentu atbalstītā klientu apkalpošanā un informācijas drošības jomā.
Atlīdzību speciālists II – attālināts darbs Kalifornijā
Attālināti apstrādājiet transportlīdzekļu, īpašuma bojājumu un vidēji smagu miesas bojājumu atlīdzību prasības uzņēmuma Mercury Insurance klientiem Kalifornijā. Izmeklējiet atbildību, vienojieties par izmaksām un nodrošiniet konsekventu atbalstu visā atlīdzību procesa laikā.
Apraksts
- Atbalsta klientus visā atlīdzību procesa laikā, sniedzot norādījumus un savlaicīgu palīdzību
- Izmeklē un apstrādā transportlīdzekļu, īpašuma bojājumu un vidēji smagu miesas bojājumu atlīdzību prasības
- Precīzi un efektīvi apstrādā prasības, lai palīdzētu kontrolēt novēršamas izmaksas
- Nodrošina augstas kvalitātes apkalpošanu visos atlīdzību procesa posmos
- Pārskata apdrošināšanas seguma informāciju un izskaidro piemērojamās atlīdzību procedūras
- Nosaka paredzamo atlīdzību izdevumu rezerves
- Koordinē transportlīdzekļu apskates un apstiprina nomas transportlīdzekļu vienošanās
- Atbild uz klientu jautājumiem un bažām, lai veicinātu apmierinātību un klientu saglabāšanu
- Ievāc informāciju no iesaistītajām personām un lieciniekiem pa tālruni, e-pastu, īsziņās un rakstiskā sarakstē
- Pārskata policijas ziņojumus un iegūst papildu pierādījumus, tostarp video reģistratoru un novērošanas kameru ierakstus
- Izvērtē zaudējumu detaļas un nosaka atbildību
- Atpazīst paaugstināta riska prasības ar būtisku atlīdzību izmaksu risku vai iespējamu krāpšanu un nodod tās tālākai izskatīšanai
- Pārskata medicīniskos dokumentus, izvērtē, apspriež un nokārto vidēji smagu miesas bojājumu atlīdzību prasības
- Sadarbojas ar juridiskajiem pārstāvjiem, kas pārstāv prasītājus, kā arī ar nepārstāvētām personām
- Darbojas kā galvenā klienta kontaktpersona, vienlaikus koordinējot darbu ar iekšējām nodaļām
- Sadarbojas ar komandu, lai atbalstītu klientus, kurus kopīgi apkalpo vairākas nodaļas
Prasības
- Nepieciešama vidējā izglītība vai līdzvērtīga izglītība
- Vēlams bakalaura grāds
- Vismaz sešu mēnešu klientu apkalpošanas pieredze intensīva darba apjoma vidē vai līdzvērtīga izglītības un darba pieredzes kombinācija
- Vēlama sešu līdz 12 mēnešu pieredze atlīdzību regulēšanā
- Iepriekšēja attālināta darba pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
- Uzticams ātrgaitas interneta savienojums ar minimālo lejupielādes ātrumu 25 Mbps
- Atsevišķa, no traucēkļiem brīva darba vieta
- Spēja ilgstoši sēdēt
- Spēja elektroniski un pa tālruni sazināties ar kolēģiem, klientiem un ārējiem kontaktiem
- Spēja ilgstoši izmantot un rakstīt datorā, klēpjdatorā vai citā uzņēmuma izsniegtā elektroniskajā ierīcē
- Spēja piekļūt uzņēmuma sistēmām un tās izmantot, sagatavot dokumentus, ievadīt datus un lasīt dokumentus datubāzēs vai e-pastā
- Spēja pieliekties, pietupties, aizsniegt, kāpt vai stāvēt, lai piekļūtu failiem, dokumentiem un aprīkojumam
- Spēja satvert un darbināt atvilktnes, dokumentu skapjus un citu aprīkojumu
Priekšrocības
- Astoņas apmaksātas apmācību nedēļas
- Konkurētspējīgs atalgojums
- Lielākajai daļai amatu – elastīga iespēja strādāt no jebkuras vietas Amerikas Savienotajās Valstīs
- Apmaksāts atvaļinājums, slimības laiks, uzņēmuma brīvdienas un brīvprātīgā darba stundas
- Iespējamas stimulējošās prēmijas, tostarp svētku, ieteikumu un uz rezultātiem balstītas programmas
- Medicīniskā, zobārstniecības, redzes, dzīvības un mājdzīvnieku apdrošināšana
- 401(k) pensiju plāns ar uzņēmuma līdzfinansējumu
- Karjeras izaugsmes iespējas
- Atbalsts izglītībai
- Profesionālās un personīgās izaugsmes iespējas
- Darbinieku atzinības programma
- Veselības un labbūtības atbalsts, tostarp bezmaksas garīgās veselības terapija vai konsultācijas, bērnu un senioru aprūpes resursi un cita palīdzība
- Uzņēmuma atbalsts uzticamam ātrgaitas internetam, kas nepieciešams darbam no mājām
- Atsevišķa, no traucēkļiem brīva darba vieta