Mercury Insurance
Mercury Insurance
Mercury Insurance biedt particuliere verzekeringsproducten die mensen helpen hun voertuigen, woningen en andere bezittingen te beschermen. De dienstverlening wordt ondersteund door onafhankelijke tussenpersonen en omvat auto-, woon- en aanverwante verzekeringen. Het bedrijf legt de nadruk op klantenservice, privacy en een verantwoorde omgang met persoonsgegevens. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor het beheren van klantaccounts of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Voor werkzoekenden biedt Mercury Insurance inzicht in functies binnen particuliere verzekeringen, door tussenpersonen ondersteunde klantenservice en informatiebeveiliging.

Schadebehandelaar II – Op afstand in Californië

Behandel op afstand voertuigschade, materiële schade en letselschade van gemiddelde ernst voor klanten van Mercury Insurance in Californië. Onderzoek aansprakelijkheid, onderhandel over schikkingen en bied gedurende het hele schadeproces consistente ondersteuning.

Beschrijving

  • Ondersteun klanten gedurende het hele schadeproces door begeleiding en tijdige hulp te bieden
  • Onderzoek en behandel claims voor voertuigschade, materiële schade en letselschade van gemiddelde ernst
  • Behandel claims nauwkeurig en efficiënt om vermijdbare kosten te helpen beheersen
  • Lever in elke fase van het schadeproces service van hoge kwaliteit
  • Controleer dekkingsinformatie en leg de toepasselijke claimprocedures uit
  • Stel reserves vast voor verwachte schade-uitgaven
  • Coördineer voertuiginspecties en autoriseer huurauto's
  • Beantwoord vragen en zorgen van klanten om tevredenheid en klantbehoud te ondersteunen
  • Verzamel informatie van betrokken partijen en getuigen via telefoon, e-mail, sms en schriftelijke correspondentie
  • Controleer politierapporten en verzamel ondersteunend bewijsmateriaal, waaronder dashcam- en bewakingsbeelden
  • Beoordeel de details van de schade en bepaal de aansprakelijkheid
  • Herken claims met een hoger risico, aanzienlijke potentiële schadevergoedingsaansprakelijkheid of mogelijke fraude, en escaleer deze
  • Controleer medische dossiers en beoordeel, onderhandel over en regel letselschadeclaims van gemiddelde ernst
  • Werk samen met juridische vertegenwoordigers van eisers en met partijen zonder juridische vertegenwoordiging
  • Fungeer als het primaire aanspreekpunt voor klanten en stem tegelijkertijd af met interne afdelingen
  • Werk samen met het team om klanten te ondersteunen die door meerdere afdelingen worden bediend

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig vereist
  • Bacheloropleiding gewenst
  • Minimaal zes maanden ervaring in klantenservice in een omgeving met een hoog volume, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring
  • Zes tot twaalf maanden ervaring als schadebehandelaar gewenst
  • Eerdere ervaring met werken op afstand is een pluspunt
  • Betrouwbare snelle internetverbinding met een minimale downloadsnelheid van 25 Mbps
  • Een eigen, prikkelarme werkplek
  • In staat om langere tijd te blijven zitten
  • In staat om elektronisch en telefonisch te communiceren met collega's, klanten en externe contacten
  • In staat om gedurende langere tijd een computer, laptop of ander door het bedrijf verstrekt elektronisch apparaat te gebruiken en daarop te typen
  • In staat om toegang te krijgen tot bedrijfssystemen en deze te gebruiken, documenten op te stellen, gegevens in te voeren en documenten in databases of e-mail te lezen
  • In staat om te bukken, hurken, reiken, klimmen of staan om bestanden, documenten en apparatuur te bereiken
  • In staat om lades, archiefkasten en andere apparatuur vast te pakken en te bedienen

Voordelen

  • Acht weken betaalde training
  • Competitieve arbeidsvoorwaarden
  • Voor de meeste functies is het mogelijk om vanuit elke locatie in de Verenigde Staten te werken
  • Betaalde vakantie, ziekteverlof, bedrijfsfeestdagen en vrijwilligersuren
  • Mogelijke bonusregelingen, waaronder programma's voor feestdagen, doorverwijzingen en prestaties
  • Zorgverzekering, tandartsverzekering, oogzorgverzekering, levensverzekering en huisdierenverzekering
  • 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
  • Ondersteuning bij opleidingen
  • Mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling
  • Programma voor erkenning van medewerkers
  • Ondersteuning voor gezondheid en welzijn, waaronder gratis mentale gezondheidszorg of coaching, hulpbronnen voor kinderopvang en ouderenzorg en meer
  • Ondersteuning van het bedrijf voor de betrouwbare snelle internetverbinding die nodig is om vanuit huis te werken
  • Een eigen, prikkelarme werkplek

Gerelateerde vacatures

Alpaca

Software Engineer, effectenfinanciering

Alpaca

Bouw backenddiensten voor Alpaca’s producten voor effecten uitlenen, lenen en short selling.\nBeheer API’s, batchpipelines, productiebetrouwbaarheid en oplevering vanaf de projectdefinitie tot en met doorlopende ondersteuning.

Openen
Coral Care

Remote sales specialist – Coral Care

Coral Care
11 – 50 Medewerkers
B2CGezondheidszorg

Breng gezinnen tijdens gesprekken per telefoon en video in contact met pediatrische therapeuten van wie de zorg door de verzekering wordt vergoed. Begeleid geïnteresseerden bij de opvolging en onboarding en houd contacten bij in HubSpot, in een salesfunctie met veel gesprekken.

Openen
Microchip Technology Inc.

Senior Product Marketing Engineer, PIC64-platformen

Microchip Technology Inc.

Leidinggeven aan productmarketing voor PIC64-processors in bedrijfskritische markten voor lucht- en ruimtevaart, defensie en industrie. Klantbetrokkenheid, ecosysteemgereedheid, productintroducties en productstrategie vormgeven.

Openen