Embed, eğlence ve konaklama sektörleri için nakitsiz ödeme teknolojileri geliştirir; lunaparklara, oyun salonlarına ve aile eğlence merkezlerine hizmet verir. Entegre çözüm portföyü; işletmecilerin ödemeleri yönetmesine ve misafir deneyimini iyileştirmesine yardımcı olan oyun makinelerine yönelik banka kartı sistemlerini, mobil cüzdanları ve self servis kioskları bir araya getirir. Şirket, 2001 yılında kurulmuş olup ödeme donanım ve yazılımlarını tesislerin günlük operasyonlarıyla buluşturma konusunda yirmi yılı aşkın deneyime sahiptir.
Embed Kıdemli E-Ticaret Uzmanı, Singapur Hibrit
Embed’in küresel e-ticaret yol haritasına ve BigCommerce operasyonlarına liderlik ederek dönüşümü, analitiği ve çevrimiçi müşteri deneyimini geliştirin. Bölgesel ekiplerle katalog yönetimini, platform entegrasyonlarını ve işlevler arası teslimatı koordine edin.
Açıklama
- Küresel e-ticaret yol haritasına liderlik ederek platform yeteneklerini ve kampanya takvimlerini ticari öncelikler ve pazara açılma hedefleriyle uyumlu hâle getirin.
- Pazar araştırması, rakip analizi ve müşteri içgörülerinden yararlanarak önceliklendirilmiş bir girişim portföyü oluşturun.
- E-shop planlarını daha geniş iş hedefleriyle uyumlu hâle getirmek için Satın Alma, Satış, Tedarik Zinciri ve Finans yöneticileriyle çalışın.
- Kapsamı, hizmet dönüş süresini, kalite güvence ve kullanıcı kabul testi onaylarını denetleyerek; hata ve teslimat risklerini üst mercilere taşıyarak yurt dışındaki yazılım geliştirme tedarikçilerini koordine edin.
- Site yapısı, kullanıcı deneyimi ve ödeme adımları dâhil BigCommerce yapılandırmasını ve performansını yönetin ve optimize edin.
- Sipariş senkronizasyonu, otomasyon, potansiyel müşteri toplama ve müşteri desteği iş akışları için BigCommerce–NetSuite entegrasyonunu denetleyin.
- E-ticaret bütçesini, tahminlerini ve platform temel performans göstergelerini yönetin; düzeltme ve geliştirmeleri web sitesi geliştiricileriyle koordine edin.
- Ürün listelemeleri, kategoriler, özellikler, fiyatlandırma ve dijital varlıklar dâhil bölgesel ürün kataloglarının doğruluğunu koruyun.
- Stok durumunu Tedarik Zinciri ve Operasyon ekipleriyle koordine edin; sipariş karşılama sürecini etkileyebilecek stok risklerini üst mercilere bildirin.
- Ürün lansmanlarının, promosyonların ve sezonluk kampanyaların hayata geçirilmesine destek olun.
- Dönüşümü ve ortalama sipariş değerini artırmak için A/B testleri, satış hunisi analizleri ve kullanıcı deneyimi iyileştirmeleriyle dönüşüm optimizasyonuna liderlik edin.
- Müşteri davranışlarını ve geri bildirimlerini; site kullanılabilirliği, gezinme ve alışveriş yolculuğunda önceliklendirilmiş iyileştirmelere dönüştürün.
- Aylık iş değerlendirmelerinde kullanılmak üzere e-shop performans panosunu ve değerlendirme kartını oluşturun ve güncel tutun.
- Gelir, dönüşüm, trafik ve etkileşim ölçütlerini izleyip raporlayın; üst düzey paydaşlara aksiyon önerilerinde bulunun.
- Satış, Tedarik Zinciri, Satın Alma, Pazarlama ve Web Sitesi Geliştirme ekiplerinin e-ticaret irtibat kişisi olun.
- Bölgesel paydaşlara ve ilgili diğer çalışanlara e-ticaret eğitimi verin ve uygulama desteği sağlayın.
- Bilgi paylaşımı ve sürekli iyileştirme yoluyla iş birliğine dayalı, verimli bir ekip kültürü oluşturun.
- Küresel E-Ticaret Direktörüne rapor verin.
Gereksinimler
- E-ticaret operasyonlarını yönetmede kanıtlanmış başarı; tercihen BigCommerce veya benzer bir kurumsal platform deneyimi.
- Öğrenmeye istekli yeni mezunların başvuruları da teşvik edilmektedir.
- Web sitesi geliştirme ilkelerine hâkimiyet.
- E-ticaret bütçeleri, tahminleme ve temel performans göstergelerinin yönetiminde güçlü yetkinlik.
- Uzaktan sprint ve iş takibi yönetimi ile saat dilimleri arasında iletişim dâhil, yurt dışındaki veya dağıtık web geliştirme ekiplerini koordine etme deneyimi.
- A/B testleri ve satış hunisi iyileştirmeleri dâhil dönüşüm optimizasyonu yöntemlerini uygulama deneyimi.
- Verileri yorumlayıp bulguları kararlara dönüştürebilen analitik yaklaşım.
- Farklı işlevlerde güçlü iş birliği ve paydaş yönetimi becerileri.
- İyi organizasyon ve proje yönetimi becerileri; hızlı tempolu, teslim tarihleri odaklı bir ortamda birbiriyle yarışan öncelikleri yönetebilme.
- Stratejik sorumlulukların yanı sıra günlük operasyonel işleri de üstlenmeye istekli olma.
Yan Haklar
- Hızla gelişen yüksek teknoloji girişimleri sektöründe deneyim kazanın.
- Enerjik bir ortamda, işine bağlı ve yetkin çalışma arkadaşlarıyla birlikte çalışın.
- Süreli hayat sigortası, hastane ve cerrahi tedavi, ayakta klinik ve uzman hekim hizmetleri ile diş sigortasını kapsayan grup sağlık güvencesi.
- Ücretli tatil, hastalık izni, yıllık izin ve Singapur mevzuatınca tanınan izinler.
- Mesleki gelişim için kapsamlı bir öğrenme yönetim sistemine erişim.