Ang Embed ay bumubuo ng teknolohiyang cashless payment para sa mga sektor ng entertainment at hospitality, na nagsisilbi sa mga amusement park, arcade, at family entertainment center. Pinagsasama ng pinagsama-samang alok nito ang mga arcade debit card system, mobile wallet, at self-service kiosk upang matulungan ang mga operator na pamahalaan ang mga pagbabayad at mapabuti ang karanasan ng mga bisita. Itinatag noong 2001, mayroon ang kumpanya ng mahigit dalawang dekadang karanasan sa pagkonekta ng payment hardware at software sa pang-araw-araw na operasyon ng mga venue.
Senior na E-commerce Specialist sa Embed, Hybrid sa Singapore
Pangunahan ang pandaigdigang e-commerce roadmap at operasyon ng BigCommerce ng Embed upang mapahusay ang conversion, analytics, at karanasan ng online na customer. Makipag-ugnayan sa pamamahala ng katalogo, mga integrasyon ng platform, at paghahatid ng mga gawain sa iba’t ibang pangkat sa rehiyon.
Paglalarawan
- Pangunahan ang pandaigdigang e-commerce roadmap sa pamamagitan ng pagtutugma ng mga kakayahan ng platform at iskedyul ng kampanya sa mga prayoridad sa komersyo at pagpasok sa merkado.
- Gamitin ang pananaliksik sa merkado, pagsusuri sa mga kakompetensya, at mga kaalaman tungkol sa customer upang bumuo ng nakaayos na hanay ng mga inisyatiba.
- Makipagtulungan sa mga pinuno ng Pagbili, Benta, Supply Chain, at Pananalapi upang iayon ang mga plano ng eShop sa mas malawak na layunin ng negosyo.
- Makipag-ugnayan sa mga vendor ng offshore development, pinangangasiwaan ang saklaw, oras ng pagtugon sa serbisyo, pag-apruba ng QA/UAT, at pag-escalate ng mga depekto o panganib sa paghahatid.
- Pamahalaan at pahusayin ang configuration at performance ng BigCommerce, kabilang ang istruktura ng site, karanasan ng user, at proseso ng pag-checkout.
- Pangasiwaan ang integrasyon ng BigCommerce–NetSuite para sa pagsasabay ng mga order, automation, pangangalap ng lead, at mga workflow ng suporta sa customer.
- Pamahalaan ang badyet, forecast, at mga KPI ng e-commerce platform, at makipag-ugnayan sa mga developer ng website para sa mga pag-aayos at pagpapahusay.
- Panatilihing wasto ang mga katalogo ng produkto sa rehiyon, kabilang ang mga listing, kategorya, attribute, presyo, at digital asset.
- Makipag-ugnayan sa Supply Chain at Operations tungkol sa impormasyon ng imbentaryo, at i-escalate ang mga panganib sa stock na maaaring makaapekto sa pagtupad ng order.
- Tumulong sa paghahatid ng mga paglulunsad ng produkto, promosyon, at pana-panahong kampanya.
- Pangunahan ang pag-optimize ng conversion sa pamamagitan ng mga A/B test, pagsusuri ng funnel, at pagpapahusay ng karanasan ng user upang mapataas ang conversion at karaniwang halaga ng order.
- Gawing mga prayoridad na pagpapahusay sa kakayahang gamitin ng site, nabigasyon, at karanasan sa pamimili ang gawi at puna ng customer.
- Bumuo at magpanatili ng dashboard ng performance ng eShop at scorecard para sa buwanang pagsusuri sa negosyo.
- Subaybayan at iulat ang mga sukatan ng kita, conversion, trapiko, at pakikipag-ugnayan, at magrekomenda ng mga hakbang sa matataas na stakeholder.
- Magsilbing pangunahing contact sa e-commerce para sa Benta, Supply Chain, Pagbili, Marketing, at Pag-develop ng Website.
- Magbigay ng pagsasanay at gabay sa e-commerce para sa mga stakeholder sa rehiyon at iba pang kaugnay na kawani.
- Bumuo ng kultura ng pangkat na nagtutulungan at mahusay sa pamamagitan ng pagbabahagi ng kaalaman at tuloy-tuloy na pagpapahusay.
- Mag-ulat sa Global Director of eCommerce.
Mga Kinakailangan
- May napatunayang tagumpay sa pamamahala ng mga operasyon sa e-commerce, mas mainam kung sa BigCommerce o kahalintulad na enterprise platform.
- Hinihikayat ding mag-apply ang mga bagong graduate na masigasig at handang matuto.
- May praktikal na kaalaman sa mga prinsipyo ng pag-develop ng website.
- Mahusay sa badyet, pagtataya, at pamamahala ng KPI para sa e-commerce.
- May karanasan sa pakikipag-ugnayan sa offshore o distributed na mga web development team, kabilang ang remote na pamamahala ng sprint at ticket at pakikipag-usap sa iba’t ibang time zone.
- May karanasan sa paggamit ng mga paraan ng pag-optimize ng conversion, kabilang ang A/B testing at pagpapahusay ng funnel.
- Analitikal at kayang bigyang-kahulugan ang datos at gawing mga desisyon ang mga natuklasan.
- Mahusay makipagtulungan at mamahala ng mga stakeholder sa iba’t ibang pangkat.
- Organisado sa pamamahala ng proyekto at kayang harapin ang magkakasabay na prayoridad sa mabilis at takdang-panahong kapaligiran.
- Handang humawak ng pang-araw-araw na gawaing operasyonal pati mga estratehikong responsibilidad.
Mga Benepisyo
- Magkaroon ng karanasan sa mabilis na umuunlad na sektor ng high-tech startup.
- Makatrabaho ang mga masigasig at mahusay na kasamahan sa isang masiglang kapaligiran.
- Pangkatang saklaw na medikal, kabilang ang term life, ospital at operasyon, outpatient na klinikal at espesyalistang serbisyo, at insurance sa ngipin.
- Bayad na bakasyon, sick leave, taunang leave, at mga statutory leave sa Singapore.
- Makagamit ng komprehensibong learning management system para sa propesyonal na pag-unlad.