Embed razvija tehnologiju bezgotovinskog plaćanja za sektore zabave i ugostiteljstva te pruža usluge zabavnim parkovima, igraonicama i obiteljskim zabavnim centrima. Njegova integrirana ponuda objedinjuje sustave debitnih kartica za igraonice, mobilne novčanike i samoposlužne kioske kako bi operaterima pomogla u upravljanju plaćanjima i poboljšanju iskustva gostiju. Tvrtka je osnovana 2001. godine i donosi više od dva desetljeća iskustva u povezivanju platnog hardvera i softvera sa svakodnevnim poslovanjem objekata.
Viši stručnjak za e-trgovinu u Embedu, hibridni rad u Singapuru
Vodite globalnu strategiju e-trgovine tvrtke Embed i poslovanje na platformi BigCommerce, uz unapređenje konverzija, analitike i korisničkog iskustva na internetu. Koordinirajte upravljanje katalogom, integracije platformi i provedbu aktivnosti među regionalnim timovima.
Opis
- Vodite globalnu strategiju e-trgovine, usklađujući mogućnosti platforme i raspored kampanja s poslovnim prioritetima i prioritetima izlaska na tržište.
- Na temelju istraživanja tržišta, analize konkurencije i uvida u potrebe kupaca oblikujte popis inicijativa prema prioritetima.
- Surađujte s voditeljima nabave, prodaje, opskrbnog lanca i financija kako bi planovi e-trgovine bili usklađeni sa širim poslovnim ciljevima.
- Koordinirajte vanjske razvojne dobavljače te nadzirite opseg posla, vrijeme odziva usluge, odobrenje QA/UAT-a i eskalaciju nedostataka ili rizika u isporuci.
- Upravljajte konfiguracijom i učinkom platforme BigCommerce te ih optimizirajte, uključujući strukturu web-mjesta, korisničko iskustvo i naplatu.
- Nadzirite integraciju platformi BigCommerce i NetSuite za sinkronizaciju narudžbi, automatizaciju, prikupljanje potencijalnih kupaca i tijekove rada korisničke podrške.
- Upravljajte proračunom, prognozama i ključnim pokazateljima uspješnosti e-trgovine te koordinirajte popravke i nadogradnje s razvojnim timom web-mjesta.
- Održavajte točne regionalne kataloge proizvoda, uključujući ponude, kategorije, atribute, cijene i digitalne materijale.
- Koordinirajte podatke o zalihama s timovima opskrbnog lanca i operacija te eskalirajte rizike nedostatka zaliha koji bi mogli utjecati na ispunjenje narudžbi.
- Pomozite u provedbi lansiranja proizvoda, promocija i sezonskih kampanja.
- Vodite optimizaciju konverzija pomoću A/B testiranja, analize prodajnog lijevka i poboljšanja korisničkog iskustva radi povećanja stope konverzije i prosječne vrijednosti narudžbe.
- Pretvarajte ponašanje kupaca i njihove povratne informacije u poboljšanja upotrebljivosti web-mjesta, navigacije i procesa kupnje, određena prema prioritetima.
- Razvijajte i održavajte nadzornu ploču i karticu uspješnosti e-trgovine za mjesečne poslovne preglede.
- Pratite i izvještavajte o prihodima, konverzijama, prometu i angažmanu te preporučujte mjere višem rukovodstvu.
- Budite kontaktna osoba za e-trgovinu timovima prodaje, opskrbnog lanca, nabave, marketinga i razvoja web-mjesta.
- Pružajte edukaciju i podršku o e-trgovini regionalnim dionicima i drugim relevantnim zaposlenicima.
- Razvijajte suradničku i učinkovitu timsku kulturu dijeljenjem znanja i stalnim unapređenjem.
- Odgovarajte globalnom direktoru za e-trgovinu.
Zahtjevi
- Dokazani uspjesi u upravljanju poslovanjem e-trgovine, po mogućnosti na platformi BigCommerce ili usporedivoj poslovnoj platformi.
- Prijaviti se mogu i motivirani nedavni diplomanti željni učenja.
- Radno poznavanje načela razvoja web-mjesta.
- Dobro poznavanje proračuna, prognoziranja i upravljanja ključnim pokazateljima uspješnosti e-trgovine.
- Iskustvo u koordinaciji vanjskih ili distribuiranih timova za razvoj weba, uključujući upravljanje udaljenim sprintovima i zadacima te komunikaciju u različitim vremenskim zonama.
- Iskustvo u primjeni metoda optimizacije konverzija, uključujući A/B testiranje i poboljšanje prodajnog lijevka.
- Analitičan pristup te sposobnost tumačenja podataka i pretvaranja zaključaka u odluke.
- Izvrsne vještine suradnje i upravljanja odnosima s dionicima iz različitih odjela.
- Dobre organizacijske i projektne vještine te sposobnost upravljanja konkurentskim prioritetima u brzom okruženju s kratkim rokovima.
- Spremnost na obavljanje svakodnevnih operativnih zadataka uz strateške odgovornosti.
Pogodnosti
- Steći ćete iskustvo u brzorastućem sektoru visokotehnoloških startupa.
- Surađivat ćete s angažiranim i sposobnim kolegama u energičnom okruženju.
- Skupno zdravstveno osiguranje koje uključuje životno osiguranje na određeno vrijeme, bolničko i kirurško liječenje, ambulantnu kliničku i specijalističku skrb te stomatološko osiguranje.
- Plaćeni godišnji odmor, bolovanje i dopust te dopusti propisani zakonima Singapura.
- Pristup sveobuhvatnom sustavu za upravljanje učenjem i profesionalni razvoj.