51 – 200 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareBesöksnäringKonsultverksamhetLogistikEmbed utvecklar kontantlös betalningsteknik för underhållnings- och besöksnäringen och betjänar nöjesparker, spelhallar och familjeunderhållningscenter. Det integrerade erbjudandet kombinerar betalkortssystem för spelhallar, mobila plånböcker och självbetjäningskiosker för att hjälpa operatörer att hantera betalningar och förbättra gästupplevelsen. Företaget grundades 2001 och har mer än två decenniers erfarenhet av att koppla samman betalningshårdvara och programvara med den dagliga driften av besöksanläggningar.
Senior e-handelsspecialist på Embed, hybrid i Singapore
Leda Embeds globala färdplan för e-handel och BigCommerce-drift, med fokus på konvertering, analys och kundupplevelse online. Samordna katalogstyrning, plattformsintegrationer och leveranser mellan regionala team.
Beskrivning
- Leda den globala färdplanen för e-handel och samordna plattformens möjligheter och kampanjplanering med kommersiella prioriteringar och prioriteringar för marknadsintroduktion.
- Använd marknadsundersökningar, konkurrentanalyser och kundinsikter för att utforma en prioriterad lista över initiativ.
- Samarbeta med chefer inom inköp, försäljning, leveranskedja och ekonomi för att anpassa eShop-planerna till verksamhetens övergripande mål.
- Samordna externa utvecklingsleverantörer och ansvara för omfattning, handläggningstider, QA/UAT-godkännande samt eskalering av fel och leveransrisker.
- Hantera och optimera BigCommerce-konfigurationen och prestandan, inklusive webbplatsstruktur, användarupplevelse och kassa.
- Övervaka integrationen mellan BigCommerce och NetSuite för ordersynkronisering, automatisering, insamling av leads och arbetsflöden för kundsupport.
- Hantera e-handelsbudgeten, prognoser och plattformens nyckeltal samt samordna korrigeringar och förbättringar med webbutvecklare.
- Hålla regionala produktkataloger korrekta, inklusive produktlistningar, kategorier, attribut, priser och digitala tillgångar.
- Samordna lagerinformation med leveranskedjan och verksamheten och eskalera lagerrisker som kan påverka orderhanteringen.
- Bidra till produktlanseringar, kampanjer och säsongskampanjer.
- Leda konverteringsoptimering genom A/B-tester, trattanalys och förbättringar av användarupplevelsen för att öka konverteringen och det genomsnittliga ordervärdet.
- Omsätta kundernas beteenden och återkoppling i prioriterade förbättringar av webbplatsens användbarhet, navigering och köpupplevelse.
- Utveckla och underhålla eShopens resultatöversikt och poängkort för månatliga verksamhetsgenomgångar.
- Följa upp och rapportera intäkter, konvertering, trafik och engagemang samt rekommendera åtgärder till ledande intressenter.
- Vara kontaktperson för e-handel gentemot försäljning, leveranskedja, inköp, marknadsföring och webbutveckling.
- Utbilda och stödja regionala intressenter och annan relevant personal inom e-handel.
- Bygga en samarbetsinriktad och effektiv teamkultur genom kunskapsdelning och kontinuerliga förbättringar.
- Rapportera till den globala e-handelschefen.
Krav
- Dokumenterad framgång med att hantera e-handelsverksamhet, helst på BigCommerce eller en jämförbar företagsplattform.
- Även nyutexaminerade med stark motivation och vilja att lära sig uppmuntras att söka.
- Grundläggande förståelse för principer inom webbutveckling.
- Goda kunskaper om e-handelsbudgetar, prognostisering och hantering av nyckeltal.
- Erfarenhet av att samordna externa eller distribuerade webbutvecklingsteam, inklusive distanshantering av sprintar och ärenden samt kommunikation över tidszoner.
- Erfarenhet av konverteringsoptimering, inklusive A/B-testning och förbättring av konverteringstrattar.
- Analytiskt arbetssätt och förmåga att tolka data och omsätta resultat i beslut.
- God samarbetsförmåga och erfarenhet av att hantera intressenter inom olika funktioner.
- Välorganiserad projektledningsförmåga och förmåga att hantera konkurrerande prioriteringar i en snabb och deadlineorienterad miljö.
- Villighet att hantera både dagligt operativt arbete och strategiska ansvarsområden.
Förmåner
- Få erfarenhet från den snabbföränderliga högteknologiska startupsektorn.
- Arbeta tillsammans med engagerade och kompetenta kollegor i en energisk miljö.
- Gruppsjukförsäkring som omfattar livförsäkring, sjukhusvård och kirurgi, öppenvård och specialistvård samt tandvårdsförsäkring.
- Betald semester, sjukfrånvaro, årlig ledighet och lagstadgad ledighet i Singapore.
- Tillgång till ett omfattande lärplattformssystem för yrkesmässig utveckling.