Verizon
Verizon
Verizon เป็นบริษัทโทรคมนาคมรายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา ให้บริการแก่ผู้บริโภคและธุรกิจผ่านเครือข่ายไร้สาย บรอดแบนด์ บริการโทรศัพท์มือถือ อินเทอร์เน็ตบ้าน และบริการเครือข่ายองค์กร การดำเนินงานในขนาดใหญ่ของบริษัทครอบคลุมการเชื่อมต่อสำหรับผู้บริโภค เครือข่ายธุรกิจ เทคโนโลยี 5G และโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย พร้อมโอกาสด้านอาชีพในสายเทคโนโลยี วิศวกรรม ค้าปลีก และการเงิน บริบทการจ้างงานของ Verizon ยังสะท้อนถึงการให้ความสำคัญกับการพัฒนาพนักงานและความรับผิดชอบต่อองค์กร ขณะที่บริษัทมุ่งเชื่อมโยงผู้คนและองค์กรเข้ากับบริการที่พวกเขาพึ่งพา

วิศวกรดีเด่นอาวุโสด้านแมชชีนเลิร์นนิงและปัญญาประดิษฐ์

เป็นผู้นำงานด้าน AI แบบเอเจนต์ โมเดลภาษาขนาดใหญ่ และการสร้างแบบจำลองแนวโน้มสำหรับลูกค้าโทรคมนาคมของ Verizon พัฒนาการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและการรักษาลูกค้าด้วยการดำเนินงานแมชชีนเลิร์นนิงในระบบจริง

รายละเอียด

  • เป็นผู้นำในการพัฒนาและปรับปรุงโซลูชัน AI แบบเอเจนต์ โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) แมชชีนเลิร์นนิง และดีปเลิร์นนิง
  • สร้าง ฝึก และนำโมเดลแนวโน้มไปใช้งาน เพื่อคาดการณ์พฤติกรรมลูกค้า ความเสี่ยงในการเลิกใช้บริการ และเหตุการณ์ต่าง ๆ ในวงจรชีวิตลูกค้า
  • รวมโมเดลแนวโน้มที่ซ้ำซ้อนให้เป็นหนึ่งเดียว โดยอิงมุมมองสถานะลูกค้าร่วมกัน
  • ดำเนินไปป์ไลน์โมเดลตั้งแต่วิศวกรรมฟีเจอร์ขั้นสูงจนถึงการติดตั้งใช้งานและการติดตามในระบบจริง
  • ให้คำปรึกษาในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา AI แบบเอเจนต์ แมชชีนเลิร์นนิง และการสร้างแบบจำลองเชิงพยากรณ์
  • แนะนำและให้คำปรึกษาด้านงานเทคนิคแก่นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลระดับต้น
  • บริหารวงจรชีวิตของโมเดลที่ใช้ในแอปพลิเคชันซึ่งส่งผลกระทบสูง
  • ปรับปรุงความแม่นยำของโมเดลและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้อย่างต่อเนื่อง
  • แบ่งปันข้อค้นพบจากโมเดล ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์แก่ผู้บริหารระดับสูงและพันธมิตรข้ามสายงาน
  • ช่วยให้ Verizon เปลี่ยนไปใช้รูปแบบการดำเนินงานสมัยใหม่ที่คล่องตัวและทำงานเป็นทีมย่อย
  • สนับสนุนการแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบย่อยและการมีส่วนร่วมที่เหมาะสมในทุกจุดสัมผัสตลอดวงจรชีวิตลูกค้า
  • ช่วยทีมการตลาดพัฒนาเส้นทางของลูกค้าและลดการเลิกใช้บริการในกลุ่มลูกค้าสำคัญ

คุณสมบัติ

  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือมีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหกปี
  • มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยแปดปีจากการทำงานวิชาชีพหรือการรับราชการทหาร
  • มีประสบการณ์ส่งมอบโครงการริเริ่มด้านเทคนิคที่มีลำดับความสำคัญสูงหรือเป็นที่จับตามองในองค์กร
  • มีประสบการณ์ออกแบบและประเมินการทดสอบ A/B หรือโมเดล uplift สำหรับการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
  • เชี่ยวชาญวิธีการแมชชีนเลิร์นนิงและดีปเลิร์นนิง รวมถึง transformer การเรียนรู้แบบถ่ายโอน และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ
  • ใช้ PyTorch และ scikit-learn ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • มีความรู้เกี่ยวกับการปรับเทียบความน่าจะเป็นและการตรวจสอบความถูกต้องตามช่วงเวลา
  • มีประสบการณ์ใช้ Python, R และ SQL สำหรับการสร้างแบบจำลองทางสถิติขั้นสูงและการดึงข้อมูลขนาดใหญ่
  • มีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มคลาวด์ เช่น Google Cloud Platform, AWS หรือ Azure
  • มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือ MLOps ในระบบจริงเพื่อติดตามและดูแลเวิร์กโฟลว์ของโมเดล
  • ประสบการณ์เพิ่มเติมด้านสถาปัตยกรรมเอเจนต์ LLM, Google ADK, LangChain หรือ LangGraph, การประสานงานหลายเอเจนต์, RAG, โปรโตคอล MCP หรือ A2A, embedding ที่ใช้ ONNX, ฐานข้อมูลเวกเตอร์ หรือการค้นหาเชิงความหมาย ถือเป็นข้อได้เปรียบ
  • ประสบการณ์เพิ่มเติมด้านวิศวกรรมข้อมูลระดับคลาวด์, ไปป์ไลน์ BigQuery, GCP Cloud Run หรือ Vertex AI ถือเป็นข้อได้เปรียบ

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
  • ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
  • ประกันชีวิตพื้นฐานและประกันชีวิตเสริม
  • ประกันการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุและการสูญเสียอวัยวะ
  • บริการคุ้มครองการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว
  • ประกันสัตว์เลี้ยง
  • ประกันกลุ่มสำหรับบ้านและรถยนต์
  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
  • วันหยุดที่บริษัทจ่ายค่าจ้างสูงสุดแปดวันต่อปี
  • วันหยุดส่วนตัวสูงสุดหกวันต่อปี
  • วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
  • ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
  • ความช่วยเหลือด้านค่าเล่าเรียน
  • โอกาสได้รับค่าตอบแทนพิเศษ รวมถึงค่าล่วงเวลา ค่ากะ ค่าทำงานวันหยุด และเงินช่วยเหลือ
  • พนักงานใหม่อาจได้รับวันลาพักร้อนสูงสุด 15 วันต่อปี และได้รับวันลาเพิ่มเติมตามอายุงาน
  • สิ่งจูงใจอื่น ๆ
  • รูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน

งานที่เกี่ยวข้อง

Mobile Communications America

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าประจำสำนักงาน

Mobile Communications America

สนับสนุนบริการสื่อสารไร้สาย ข้อมูล และระบบรักษาความปลอดภัยของ MCA ประสานงานบริการลูกค้า งานซ่อม สินค้าคงคลัง ตารางงาน ใบแจ้งงานบริการ และรายงานการปฏิบัติงาน

เปิด
Mobile Communications America

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้า

Mobile Communications America

สนับสนุนบริการสื่อสารไร้สาย ข้อมูล และความปลอดภัยของ MCA ด้วยการประสานงานด้านการซ่อมแซม สินค้าคงคลัง ใบงานบริการ ช่างเทคนิคภาคสนาม ลูกค้า และผู้ขาย

เปิด
TDCX

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่ TDCX — สิงคโปร์ (ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงาน)

TDCX

ให้บริการลูกค้า TDCX ผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ แก้ไขปัญหาด้านบริการ และมีส่วนช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ตำแหน่งนี้ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงานในสิงคโปร์

เปิด
TDCX

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าในสิงคโปร์

TDCX

ให้การสนับสนุนลูกค้า TDCX ผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ตรวจสอบปัญหา และมุ่งแก้ไขให้ได้ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก บทบาทนี้เน้นมาตรฐานการบริการ การติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ และความพึงพอใจของลูกค้า

เปิด
myPOS

ตัวแทนฝ่ายขายภาคสนาม ประจำมิลาน

myPOS

ช่วยร้านค้าในมิลานเลือกใช้โซลูชันการชำระเงินของ myPOS ผ่านการขายแบบพบปะโดยตรง ดูแลวงจรการขายทั้งหมดและพัฒนาพื้นที่รับผิดชอบในท้องถิ่น

เปิด
Nucleus Financial

นักวิเคราะห์เหตุการณ์ระยะไกล สหราชอาณาจักร

Nucleus Financial
501 – 1,000 พนักงาน
SaaSการเงินฟินเทค

ช่วยแก้ไขเหตุการณ์ด้านการดำเนินงานด้วยการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง การจัดทำรายงาน และการเยียวยาลูกค้าอย่างเป็นธรรม สนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการ การควบคุม และผลลัพธ์สำหรับลูกค้าของแพลตฟอร์มเพื่อการเกษียณของ Nucleus Financial

เปิด
Koenig & Bauer

นักวิเคราะห์การเงินอาวุโส ฝ่ายควบคุมการเงินองค์กร

Koenig & Bauer
5,001 – 10,000 พนักงาน
B2Bการผลิตฮาร์ดแวร์

ดูแลงานควบคุมการเงินองค์กร บัญชีต้นทุน การจัดทำงบประมาณ และการปรับปรุงกระบวนการด้วย AI สำหรับการดำเนินงานเครื่องพิมพ์ทั่วโลกของ Koenig & Bauer และบริษัทแม่ในเยอรมนี

เปิด
RBA

นักวิเคราะห์ปฏิบัติการไอที – สัญญาจ้างแบบไฮบริดในซิดนีย์

RBA

สนับสนุนการเฝ้าระวังระบบระดับองค์กร ระบบอัตโนมัติ และความเสถียรของโครงสร้างพื้นฐานที่ธนาคารกลางออสเตรเลีย กำหนดค่าเครื่องมือ สคริปต์ และระบบสำหรับโครงการเลิกใช้เทคโนโลยี F5 ที่ล้าสมัย

เปิด
team.blue

พนักงานขายลูกค้าขาเข้า ประเทศกรีซ (ทำงานทางไกล)

team.blue

ช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับบริการจดทะเบียนโดเมน เว็บโฮสติ้ง WordPress และคลาวด์ของ Enartia ดูแลการต่ออายุและเพิ่มยอดขายผ่านการขายพ่วงและการขายเพิ่ม พร้อมรักษาความพึงพอใจของลูกค้า

เปิด
Mondelēz International

พนักงานขาย ช่องทาง DT – Mondelēz International ประเทศจีน

Mondelēz International

ขับเคลื่อนยอดขายขนมขบเคี้ยวทั่วประเทศจีน ด้วยการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ปรับปรุงการจัดเรียงสินค้า ดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย และทำตาม KPI ภาคสนาม

เปิด