機器學習與人工智慧資深傑出工程師
負責面向 Verizon 電信客戶的代理式 AI、大型語言模型與傾向性建模工作。 透過正式環境的機器學習營運，提升個人化服務與客戶留存。
說明
- 主導代理式 AI、大型語言模型，以及機器學習與深度學習解決方案的開發和改良。
- 建置、訓練並部署傾向性模型，以預測客戶行為、流失風險和生命週期事件。
- 以一致的客戶狀態視角整合彼此重疊的傾向性模型。
- 執行模型管線，涵蓋進階特徵工程、部署與正式環境監控。
- 以代理式開發、機器學習和預測建模領域的主題專家身分提供建議。
- 指導並培育初階資料科學家處理技術工作。
- 管理用於高影響力應用的模型生命週期。
- 持續提升模型準確度和可衡量的業務成果。
- 向高階主管及跨職能合作夥伴分享模型發現、效能指標和策略建議。
- 協助 Verizon 轉型為現代化、敏捷的 Pod 團隊營運模式。
- 促進客戶微分群，並在生命週期各接觸點提供量身打造的互動。
- 協助行銷人員改善客戶旅程，並降低關鍵客群的流失率。
職位要求
- 具備學士學位，或至少六年相關工作經驗。
- 透過專業工作或軍旅服役累積至少八年相關經驗。
- 具備在企業環境中交付高優先級或高度受矚目技術計畫的經驗。
- 具備為受眾鎖定設計及評估 A/B 測試或提升模型的經驗。
- 精通機器學習與深度學習方法，包括 Transformer、遷移學習和自然語言處理。
- 熟悉 PyTorch 和 scikit-learn。
- 了解機率校準和依時間切分的驗證方法。
- 具備使用 Python、R 和 SQL 進行進階統計建模及大規模資料擷取的經驗。
- 具備使用 Google Cloud Platform、AWS 或 Azure 等雲端平台的經驗。
- 具備使用正式環境 MLOps 工具追蹤和維護模型工作流程的經驗。
- 若另有 LLM 代理架構、Google ADK、LangChain 或 LangGraph、多代理協調、RAG、MCP 或 A2A 協定、以 ONNX 為基礎的嵌入、向量資料庫或語意搜尋經驗，將有助益。
- 若另有雲端規模資料工程、BigQuery 管線、GCP Cloud Run 或 Vertex AI 經驗，將有助益。
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險。
- 短期和長期失能保險。
- 基本及補充人壽保險。
- 意外死亡及肢體傷害保險。
- 身分盜用防護。
- 寵物保險。
- 團體住宅及汽車保險。
- 提供公司配對提撥的 401(k) 計畫。
- 每年最多八天公司帶薪假日。
- 每年最多六天個人假。
- 帶薪育嬰假。
- 收養補助。
- 學費補助。
- 提供額外薪酬機會，包括加班費、輪班津貼、假日薪資和津貼。
- 新進員工每年最多可享有 15 天年假，並可依服務年資增加天數。
- 其他獎勵。
- 混合辦公安排。