Verizon es una importante empresa estadounidense de telecomunicaciones que presta servicios a consumidores y empresas mediante redes inalámbricas, banda ancha, telefonía móvil, internet residencial y soluciones de red empresariales. Sus operaciones a gran escala abarcan la conectividad para consumidores, las redes empresariales, la tecnología 5G y la infraestructura de red, con oportunidades profesionales en tecnología, ingeniería, comercio minorista y finanzas. El contexto de contratación de Verizon también refleja un enfoque en el desarrollo de los empleados y la responsabilidad corporativa, mientras trabaja para conectar a personas y organizaciones con los servicios de los que dependen.
Ingeniero/a distinguido/a sénior de aprendizaje automático e IA
Lidera iniciativas de IA agéntica, modelos de lenguaje grandes y modelado de propensión para los clientes de Verizon. Mejora la personalización y la retención de clientes mediante operaciones de aprendizaje automático en producción.
Descripción
- Lidera el desarrollo y perfeccionamiento de soluciones de IA agéntica, modelos de lenguaje grandes (LLM), aprendizaje automático y aprendizaje profundo.
- Crea, entrena e implementa modelos de propensión que pronostican el comportamiento de los clientes, el riesgo de abandono y los eventos del ciclo de vida.
- Unifica los modelos de propensión que se solapan en torno a una visión compartida del estado del cliente.
- Gestiona los flujos de modelos desde la ingeniería avanzada de características hasta la implementación y la supervisión en producción.
- Asesora como especialista en desarrollo agéntico, aprendizaje automático y modelado predictivo.
- Orienta y asesora a científicos de datos júnior en su trabajo técnico.
- Gestiona el ciclo de vida de los modelos utilizados en aplicaciones de gran impacto.
- Mejora con el tiempo la precisión de los modelos y los resultados empresariales medibles.
- Comparte hallazgos de los modelos, métricas de rendimiento y recomendaciones estratégicas con altos directivos y colaboradores de distintas áreas.
- Ayuda a Verizon a adoptar un modelo operativo moderno y ágil basado en equipos autónomos.
- Facilita la microsegmentación de clientes y las interacciones personalizadas en los distintos puntos de contacto del ciclo de vida.
- Ayuda a los equipos de marketing a mejorar las experiencias de los clientes y reducir el abandono en segmentos clave.
Requisitos
- Título universitario de grado o al menos seis años de experiencia laboral pertinente.
- Al menos ocho años de experiencia pertinente adquirida mediante trabajo profesional o servicio militar.
- Experiencia en la ejecución de iniciativas técnicas prioritarias o de gran visibilidad en un entorno corporativo.
- Experiencia en el diseño y la evaluación de pruebas A/B o modelos de incremento para la selección de audiencias.
- Dominio sólido de métodos de aprendizaje automático y aprendizaje profundo, incluidos transformers, aprendizaje por transferencia y procesamiento del lenguaje natural.
- Manejo de PyTorch y scikit-learn.
- Conocimientos de calibración de probabilidades y validación temporal.
- Experiencia con Python, R y SQL para modelado estadístico avanzado y extracción de datos a gran escala.
- Experiencia con plataformas en la nube como Google Cloud Platform, AWS o Azure.
- Experiencia con herramientas de MLOps para producción que permiten hacer seguimiento y mantener flujos de trabajo de modelos.
- Se valorará experiencia adicional con arquitecturas de agentes LLM, Google ADK, LangChain o LangGraph, orquestación multiagente, RAG, protocolos MCP o A2A, embeddings basados en ONNX, bases de datos vectoriales o búsqueda semántica.
- Se valorará experiencia adicional con ingeniería de datos a escala de la nube, flujos de BigQuery, GCP Cloud Run o Vertex AI.
Beneficios
- Cobertura médica, dental y oftalmológica.
- Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo.
- Seguro de vida básico y complementario.
- Seguro por muerte accidental y desmembramiento.
- Protección contra el robo de identidad.
- Seguro para mascotas.
- Seguro colectivo de hogar y automóvil.
- Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
- Hasta ocho días festivos pagados por la empresa al año.
- Hasta seis días personales al año.
- Permiso parental remunerado.
- Ayuda para adopciones.
- Ayuda para estudios.
- Oportunidades de remuneración adicional, incluidas horas extra, diferenciales por turnos, pago por días festivos y asignaciones.
- Las nuevas contrataciones pueden recibir hasta 15 días de vacaciones al año, con días adicionales según la antigüedad.
- Otros incentivos.
- Modalidad de trabajo híbrida.