Sony เป็นบริษัทข้ามชาติที่มีสำนักงานใหญ่ในญี่ปุ่นและดำเนินงานในหลากหลายด้าน ได้แก่ เกม สื่อ บันเทิง อิเล็กทรอนิกส์ และเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์และธุรกิจของบริษัทครอบคลุมแพลตฟอร์มเกม PlayStation และ Sony Interactive Entertainment การผลิตและจัดจำหน่ายเพลง ภาพยนตร์ และรายการโทรทัศน์ กล้อง อุปกรณ์เครื่องเสียง โทรทัศน์ โซลูชันด้านการประมวลผลภาพและเซนเซอร์ ตลอดจนผลิตภัณฑ์สำหรับมืออาชีพ Sony ผสานฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาต้นฉบับเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์สำหรับผู้บริโภค นักสร้างสรรค์ และธุรกิจ พร้อมทั้งสำรวจด้านต่าง ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีเกิดใหม่
วิศวกรบริการภาคสนามระดับ Associate – งานสัญญาระยะเวลา 12 เดือน | ทำงานแบบไฮบริดในลอสแอนเจลิส
ร่วมงานกับ Sony ในตำแหน่งวิศวกรบริการภาคสนามระดับ Associate เพื่อสนับสนุนอุปกรณ์โฟลว์ไซโตเมทรีผ่านการติดตั้ง การบำรุงรักษา การแก้ไขปัญหา และการฝึกอบรมด้านการซ่อมแซม ให้บริการสถานที่ของลูกค้าในลอสแอนเจลิส ซานดิเอโก และพื้นที่โดยรอบในแคลิฟอร์เนียตอนใต้
รายละเอียด
- ฝึกงานร่วมกับวิศวกรบริการภาคสนามระหว่างการเข้าพบลูกค้าเพื่อดำเนินการติดตั้ง บำรุงรักษาเชิงป้องกัน และซ่อมแซม
- ช่วยวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลต่อเครื่องมือโฟลว์ไซโตเมทรี
- เรียนรู้และนำขั้นตอนการให้บริการ บันทึกช่วยจำทางเทคนิค มาตรฐานความปลอดภัย และแนวทางการจัดทำเอกสารไปใช้
- เรียนรู้การใช้ Salesforce และจัดทำรายงานบริการภาคสนามให้ครบถ้วน
- แบ่งปันข้อสังเกตด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์และข้อกังวลเกี่ยวกับบริการกับสมาชิกทีมที่เหมาะสม
- ประสานงานกับทีมบริการภาคสนาม ทีมขาย และทีมแอปพลิเคชันภาคสนาม
- ส่งเสริมความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการสื่อสารอย่างมืออาชีพและการติดตามผลอย่างทันท่วงที
- จัดเก็บอะไหล่บริการและสินค้าคงคลังให้เป็นระเบียบ
- ยื่นรายงานค่าใช้จ่ายตรงเวลา
- บันทึกชั่วโมงการทำงานลงในใบบันทึกเวลารายสัปดาห์
- พัฒนาความรู้เกี่ยวกับระบบโฟลว์ไซโตเมทรี ซึ่งรวมถึงระบบออปติก ระบบของไหล อิเล็กทรอนิกส์ และระบบนิวแมติกส์
- เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าภายในภูมิภาคที่ได้รับมอบหมายตามความจำเป็น
- สนับสนุนลูกค้าทั่วแคลิฟอร์เนียตอนใต้ รวมถึงลอสแอนเจลิส ซานดิเอโก และเมืองใกล้เคียง
- เดินทางเป็นระยะไปยังแคนาดาตะวันตกและอนุภูมิภาคตะวันตกอื่น ๆ เมื่อจำเป็น
คุณสมบัติ
- ผู้สมัครควรสำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยภายในหกเดือนที่ผ่านมา
- ต้องมีวุฒิอนุปริญญา Associate ระยะเวลาสองปี โดยพิจารณาผู้มีวุฒิปริญญาตรีระยะเวลาสี่ปีเป็นพิเศษ
- วุฒิการศึกษาควรอยู่ในสาขาวิศวกรรม วิศวกรรมชีวการแพทย์ อิเล็กทรอนิกส์ วิศวกรรมเครื่องกล วิทยาศาสตร์ชีวภาพ หรือสาขาเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- แสดงให้เห็นถึงความสนใจในงานบริการภาคสนาม เครื่องมือห้องปฏิบัติการ อุปกรณ์การแพทย์ เทคโนโลยีชีวภาพ หรืออุปกรณ์ด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ
- มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาที่ดี
- มีแนวคิดมุ่งเน้นลูกค้าและทักษะการสื่อสารอย่างมืออาชีพ
- มีทักษะการจัดระเบียบและติดตามงานที่ยอดเยี่ยม
- ทำงานเป็นทีมได้ด้วยตนเองและกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้
- หากมีความคุ้นเคยกับโฟลว์ไซโตเมทรีหรือสาขาวิทยาศาสตร์ที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องมีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ รวมถึงการพิมพ์ อีเมล และการใช้ซอฟต์แวร์พื้นฐาน
- มีใบขับขี่ที่ยังใช้ได้ และมีรถยนต์ที่เชื่อถือได้เป็นของตนเองหรือสามารถเข้าถึงได้
- ต้องมีหนังสือเดินทางสหรัฐอเมริกาที่ยังใช้ได้สำหรับการเดินทางไปแคนาดาที่อาจเกิดขึ้น
- มีสิทธิ์ทำงานในสหรัฐอเมริกา
- สามารถเดินทางได้ รวมถึงการเดินทางค้างคืนเมื่อจำเป็น
- มีความยืดหยุ่นด้านตารางงานและปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงกะทันหันได้
- เมื่อไม่ได้เดินทางไปสถานที่ของลูกค้า ให้ทำงานจากที่บ้านเพื่อเรียนรู้การสนับสนุนการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทางโทรศัพท์และจากระยะไกล
สวัสดิการ
- แผนประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา ซึ่งครอบคลุมคู่สมรสหรือคู่ชีวิตและบุตรที่อยู่ในอุปการะ
- สวัสดิการการดูแลระยะยาวโดยสมัครใจ ซึ่งรวมองค์ประกอบของประกันชีวิต
- แหล่งข้อมูลด้านสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ทางอารมณ์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคุณ คู่สมรสหรือคู่ชีวิต และบุตรที่อยู่ในอุปการะ
- ทางเลือกการทำงานที่ยืดหยุ่น รวมถึงตารางงานทางไกลและแบบไฮบริด
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- ลาป่วย
- วันศุกร์ฤดูร้อนที่เลิกงานเร็ว
- ช่วงหยุดฤดูหนาวระหว่างวันคริสต์มาสและวันขึ้นปีใหม่ โดยขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจ
- กลุ่มทรัพยากรทางธุรกิจสำหรับพนักงาน
- มีสิทธิ์ได้รับค่าล่วงเวลา
- พนักงานที่ได้รับการคัดเลือกอาจมีโอกาสเปลี่ยนไปดำรงตำแหน่งวิศวกรบริการภาคสนาม I แบบประจำและเต็มเวลา