Sony is een multinational met het hoofdkantoor in Japan die actief is op het gebied van gaming, media, entertainment, elektronica en technologie. Het portfolio omvat het PlayStation-gamingplatform en Sony Interactive Entertainment, de productie en distributie van muziek, films en televisieprogramma’s, camera’s, audioapparatuur, tv’s, oplossingen voor beeldverwerking en sensoren en professionele producten. Door hardware, software en originele content te combineren, ontwikkelt Sony producten en ervaringen voor consumenten, makers en bedrijven en verkent het gebieden zoals kunstmatige intelligentie en opkomende technologieën.
Junior Field Service Engineer – Tijdelijke opdracht van 12 maanden | Hybride in Los Angeles
Ga bij Sony aan de slag als Junior Field Service Engineer en ondersteun de installatie, het onderhoud, de probleemoplossing en de reparatie van flowcytometrieapparatuur. Bedien klantlocaties in Los Angeles, San Diego en omliggende gebieden in Zuid-Californië.
Beschrijving
- Loop mee met Field Service Engineers tijdens klantbezoeken voor installaties, preventief onderhoud en reparaties
- Help bij het diagnosticeren van technische problemen met flowcytometrie-instrumenten
- Leer serviceprocedures, technische memo’s, veiligheidsnormen en documentatiepraktijken kennen en toepassen
- Leer werken met Salesforce en vul Field Service Reports in
- Deel observaties over productkwaliteit en servicekwesties met de juiste teamleden
- Stem af met de teams voor Field Service, Sales en Field Applications
- Bevorder klanttevredenheid door professionele communicatie en snelle opvolging
- Houd serviceonderdelen en voorraad geordend
- Dien onkostendeclaraties tijdig in
- Registreer gewerkte uren wekelijks op een urenstaat
- Bouw kennis op van flowcytometriesystemen, waaronder optica, fluidica, elektronica en pneumatiek
- Reis indien nodig naar klantlocaties binnen de toegewezen regio
- Ondersteun klanten in heel Zuid-Californië, waaronder Los Angeles, San Diego en nabijgelegen steden
- Maak indien nodig periodieke reizen naar West-Canada en andere westelijke subregio’s
Vereisten
- Kandidaten moeten in de afgelopen zes maanden zijn afgestudeerd aan een hogeschool of universiteit
- Een tweejarige Associate degree is vereist; een vierjarige Bachelor is gewenst
- De opleiding moet gericht zijn op engineering, biomedische engineering, elektronica, werktuigbouwkunde, levenswetenschappen of een verwant technisch vakgebied
- Aantoonbare interesse in field service, laboratoriuminstrumentatie, medische hulpmiddelen, biotechnologie of apparatuur voor de levenswetenschappen
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Sterke klantgerichtheid en professionele communicatieve vaardigheden
- Uitstekende organisatie en opvolging
- Zelfstandig werkende teamspeler die graag wil leren
- Kennis van flowcytometrie of verwante wetenschappelijke vakgebieden is een pluspunt
- Computervaardigheid is vereist, waaronder typen, e-mail en basisgebruik van software
- Geldig rijbewijs en bezit van of toegang tot een betrouwbaar voertuig
- Een geldig Amerikaans paspoort is vereist voor mogelijk reizen naar Canada
- Toestemming om in de Verenigde Staten te werken
- Bereidheid om te reizen, inclusief overnachtingen, wanneer dat nodig is
- Flexibiliteit in het werkschema en aanpassingsvermogen bij last-minute wijzigingen
- Wanneer u geen klantlocaties bezoekt, werkt u vanuit huis om telefonische en technische ondersteuning voor probleemoplossing op afstand te leren bieden
Voordelen
- Medische, tandheelkundige en visusverzekeringen voor echtgenoten of geregistreerde partners en afhankelijke kinderen
- Vrijwillige langdurige zorgverzekering met een component voor levensverzekering
- Gratis voorzieningen voor mentale gezondheid en emotioneel welzijn voor u, uw echtgenoot of geregistreerde partner en afhankelijke kinderen
- Flexibele werkopties, waaronder werken op afstand en hybride werken
- Betaalde feestdagen
- Ziekteverlof
- Zomervrijdagen met een eerder vertrek
- Winterstop tussen Kerstmis en Nieuwjaarsdag, afhankelijk van de bedrijfsbehoeften
- Medewerkersnetwerken en business resource groups
- Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor overwerkvergoeding
- Geselecteerde medewerkers krijgen mogelijk de kans om door te stromen naar een reguliere fulltimefunctie als Field Service Engineer I