Sony je multinacionalno podjetje s sedežem na Japonskem, ki deluje na področjih iger, medijev, zabave, elektronike in tehnologije. Njegov portfelj vključuje igralno platformo PlayStation in podjetje Sony Interactive Entertainment, produkcijo in distribucijo glasbe, filmov ter televizijskih vsebin, fotoaparate, avdioopremo, televizorje, rešitve za obdelavo slik in zaznavanje ter profesionalne izdelke. Sony s povezovanjem strojne in programske opreme ter izvirnih vsebin razvija izdelke in izkušnje za potrošnike, ustvarjalce in podjetja, hkrati pa raziskuje področja, kot sta umetna inteligenca in nastajajoče tehnologije.
Sodelavec terenskega servisnega inženirja – 12-mesečna zaposlitev za določen čas | Hibridno delo v Los Angelesu
Pridružite se podjetju Sony kot sodelavec terenskega servisnega inženirja ter podpirajte opremo za pretočno citometrijo z usposabljanjem za namestitev, vzdrževanje, odpravljanje težav in popravila. Delali boste na lokacijah strank v Los Angelesu, San Diegu in okoliških območjih južne Kalifornije.
Opis
- Usposabljati se s terenskimi servisnimi inženirji med obiski strank, povezanimi z namestitvami, preventivnim vzdrževanjem in popravili
- Pomagati pri diagnosticiranju tehničnih težav, ki vplivajo na instrumente za pretočno citometrijo
- Spoznati in uporabljati servisne postopke, tehnična obvestila, varnostne standarde in prakse dokumentiranja
- Spoznati Salesforce in izpolnjevati servisna poročila
- Z ustreznimi člani ekipe deliti opažanja o kakovosti izdelkov in servisne težave
- Usklajevati delo z ekipami za terenski servis, prodajo in aplikacije
- Spodbujati zadovoljstvo strank s strokovno komunikacijo in hitrim nadaljnjim ukrepanjem
- Skrbeti za urejenost servisnih delov in zalog
- Pravočasno oddajati poročila o stroških
- Tedensko evidentirati delovne ure v evidenci delovnega časa
- Pridobivati znanje o sistemih pretočne citometrije, vključno z optiko, fluidiko, elektroniko in pnevmatiko
- Po potrebi potovati na lokacije strank znotraj dodeljene regije
- Podpirati stranke po vsej južni Kaliforniji, vključno z Los Angelesom, San Diegom in bližnjimi mesti
- Po potrebi občasno potovati v zahodno Kanado in druge zahodne podregije
Zahteve
- Kandidati naj bi diplomirali v zadnjih šestih mesecih
- Zahtevana je dvoletna višješolska diploma; prednost ima štiriletna diploma prve stopnje
- Diploma naj bo s področja inženirstva, biomedicinskega inženirstva, elektronike, strojništva, naravoslovnih ved ali sorodnega tehničnega področja
- Dokazano zanimanje za terenski servis, laboratorijsko opremo, medicinske pripomočke, biotehnologijo ali opremo za naravoslovne vede
- Močne analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov
- Močna usmerjenost k strankam in strokovne komunikacijske spretnosti
- Odlična organiziranost in doslednost pri izpeljavi nalog
- Samostojen timski igralec z željo po učenju
- Poznavanje pretočne citometrije ali sorodnih znanstvenih področij je prednost
- Zahtevano je računalniško znanje, vključno s tipkanjem, e-pošto in osnovno uporabo programske opreme
- Veljavno vozniško dovoljenje ter lastništvo zanesljivega vozila ali dostop do njega
- Za morebitna potovanja v Kanado je potreben veljaven potni list ZDA
- Dovoljenje za delo v Združenih državah Amerike
- Pripravljenost na potovanja, po potrebi tudi z nočitvami
- Prilagodljivost urnika in sposobnost prilagajanja spremembam v zadnjem trenutku
- Kadar ne obiskujete lokacij strank, delati od doma ter se učiti zagotavljanja tehnične podpore po telefonu in na daljavo
Ugodnosti
- Zdravstveni, zobozdravstveni in okulistični načrti, ki krijejo zakonce ali domače partnerje ter vzdrževane otroke
- Prostovoljna ugodnost za dolgotrajno oskrbo, ki vključuje tudi komponento življenjskega zavarovanja
- Brezplačni viri za duševno zdravje in čustveno dobro počutje za vas, vašega zakonca ali domačega partnerja ter vzdrževane otroke
- Prilagodljive možnosti dela, vključno z delom na daljavo in hibridnimi urniki
- Plačani prazniki
- Bolniški dopust
- Poletni petki s predčasnim odhodom
- Zimski premor med božičem in novim letom, odvisno od poslovnih potreb
- Zaposlitvene skupine za poslovne vire
- Upravičenost do plačila nadur
- Izbrani zaposleni imajo lahko možnost prehoda na redno zaposlitev za polni delovni čas na delovnem mestu terenskega servisnega inženirja I