Sony
Sony
شركة Sony متعددة الجنسيات يقع مقرها الرئيسي في اليابان، وتعمل في مجالات الألعاب والإعلام والترفيه والإلكترونيات والتكنولوجيا. تشمل محفظتها منصة PlayStation وشركة Sony Interactive Entertainment، وإنتاج وتوزيع الموسيقى والأفلام والبرامج التلفزيونية، والكاميرات ومعدات الصوت وأجهزة التلفزيون وحلول التصوير والاستشعار والمنتجات الاحترافية. ومن خلال الجمع بين الأجهزة والبرمجيات والمحتوى الأصلي، تطوّر Sony منتجات وتجارب للمستهلكين والمبدعين والشركات، مع استكشاف مجالات مثل الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة.

مهندس خدمة ميدانية مساعد – تكليف محدد المدة لمدة 12 شهرًا | العمل الهجين في لوس أنجلوس

انضم إلى سوني بصفة مهندس خدمة ميدانية مساعد لدعم معدات قياس التدفق الخلوي من خلال التركيب والصيانة واستكشاف الأعطال والتدريب على الإصلاح. ستخدم مواقع العملاء في لوس أنجلوس وسان دييغو ومناطق جنوب كاليفورنيا المحيطة.

الوصف

  • تدرّب مع مهندسي الخدمة الميدانية أثناء زيارات العملاء التي تشمل التركيبات والصيانة الوقائية والإصلاحات
  • ساعد في تشخيص المشكلات الفنية التي تؤثر في أجهزة قياس التدفق الخلوي
  • تعلّم إجراءات الخدمة والمذكرات الفنية ومعايير السلامة وممارسات التوثيق وطبّقها
  • تعلّم استخدام Salesforce واستكمل تقارير الخدمة الميدانية
  • شارك ملاحظات جودة المنتجات ومخاوف الخدمة مع أعضاء الفريق المعنيين
  • نسّق مع فرق الخدمة الميدانية والمبيعات وتطبيقات الحقل
  • عزّز رضا العملاء من خلال التواصل المهني والمتابعة السريعة
  • حافظ على تنظيم قطع الخدمة والمخزون
  • قدّم تقارير المصروفات في الوقت المحدد
  • سجّل ساعات العمل في جدول زمني أسبوعي
  • طوّر معرفتك بأنظمة قياس التدفق الخلوي، بما في ذلك البصريات والموائع والإلكترونيات والأنظمة الهوائية
  • سافر إلى مواقع العملاء ضمن المنطقة المعيّنة عند الحاجة
  • ادعم العملاء في أنحاء جنوب كاليفورنيا، بما في ذلك لوس أنجلوس وسان دييغو والمدن القريبة
  • قم برحلات دورية إلى غرب كندا ومناطق فرعية غربية أخرى عند الحاجة

المتطلبات

  • يُفترض أن يكون المتقدمون قد تخرجوا من الكلية خلال الأشهر الستة السابقة
  • يشترط الحصول على درجة جامعية لمدة عامين، وتُفضّل درجة البكالوريوس لمدة أربعة أعوام
  • ينبغي أن تكون الدرجة في الهندسة أو الهندسة الطبية الحيوية أو الإلكترونيات أو الهندسة الميكانيكية أو علوم الحياة أو مجال تقني ذي صلة
  • اهتمام مثبت بالخدمة الميدانية أو أجهزة المختبرات أو الأجهزة الطبية أو التكنولوجيا الحيوية أو معدات علوم الحياة
  • قدرات قوية على التحليل وحل المشكلات
  • توجّه قوي نحو العملاء ومهارات تواصل مهنية
  • مهارات ممتازة في التنظيم والمتابعة
  • شخص مبادر يعمل ضمن فريق ومتحمس للتعلم
  • تُعد المعرفة بقياس التدفق الخلوي أو المجالات العلمية ذات الصلة ميزة إضافية
  • إتقان استخدام الحاسوب مطلوب، بما في ذلك الكتابة والبريد الإلكتروني واستخدام البرامج الأساسية
  • رخصة قيادة سارية وامتلاك سيارة موثوقة أو إمكانية الوصول إليها
  • جواز سفر أمريكي ساري مطلوب للسفر المحتمل إلى كندا
  • تصريح للعمل في الولايات المتحدة
  • القدرة على السفر، بما في ذلك الرحلات التي تتطلب المبيت، عند الحاجة
  • المرونة في الجدول والقدرة على التكيف مع التغييرات في اللحظات الأخيرة
  • عند عدم زيارة مواقع العملاء، اعمل من المنزل لتعلّم دعم استكشاف الأعطال الفني عبر الهاتف وعن بُعد

المزايا

  • خطط للتأمين الطبي وتأمين الأسنان والبصر تغطي الأزواج أو الشركاء المحليين والأطفال المعالين
  • ميزة رعاية طويلة الأجل اختيارية تتضمن مكوّنًا للتأمين على الحياة
  • موارد مجانية للصحة النفسية والرفاه العاطفي لك ولزوجك أو شريكك المحلي ولأطفالك المعالين
  • خيارات عمل مرنة، بما في ذلك الجداول عن بُعد والهجينة
  • عطلات مدفوعة الأجر
  • إجازة مرضية
  • أيام جمعة صيفية مع مغادرة مبكرة
  • عطلة شتوية بين عيد الميلاد ويوم رأس السنة، وفقًا لاحتياجات العمل
  • مجموعات موارد الموظفين
  • الأهلية للحصول على أجر العمل الإضافي
  • قد تتاح لموظفين مختارين فرصة الانتقال إلى وظيفة عادية بدوام كامل بصفة مهندس خدمة ميدانية أول من المستوى الأول